Comportement Du Consommateur à L Achat D Une Voiture

TABLE DES MATIERES PLAN DE COURS……………………………………………………...……..…………1 PREMIERE PARTIE : LE MARKETING STRATEGIQUE: CHAPITRE 1 Les fondements du Marketing.…………………….…………..………..…3 CHAPITRE 2 Le comportement du consommateur ……………….………….....……..14 CHAPITRE 3 Le système d’information marketing ……………………..………..........22 DEUXIEME PARTIE : LE MARKETING OPERATIONNEL: CHAPITRE 4 La politique de produit …………………………..……………....…......32 CHAPITRE 5 La politique de prix……………………………………….…………………………. 41 CHAPITRE 6 La

09.10.2014 Marketing Point de départ de toute approche de marché: étude Une fois l’étape terminée on rentre dans une phase de réflexion Ensuite on passe à l’action Puis On contrôle si notre action a été efficace sur le marché Introduction au MKG I. Définition et Historique A/ Définitions Etude : étude du marché et étude de l’entreprise Réflexion: choix du couple Produit/Marché et choix du positionnement Action: 4P/ Mix/ Marchéage: produit, prix, distribution, communication

d’individus aux comportements semblables. Segmenter un marché permet de le découper en sous-ensembles homogènes afin de repérer des prospects auxquels on pourra proposer des actions commerciales adaptées. L’objectif de la segmentation est de mieux satisfaire les clients et d’adapter les actions de communication à leurs attentes. II-Les critères de segmentation Un critère de segmentation est un critère qui permet de découper la clientèle en groupes ayant les mêmes caractéristiques de manière à obtenir

intentions en rendant le produit attrayant, accessible et disponible. Le marketing s’intéresse à des marchés définis par des possibilités d’échange en vue de satisfaire les besoins et les désirs humains Le marketing peut se définir comme l’ensemble des actions qui, dans une économie de marché, ont pour objectif de prévoir, constater, stimuler, susciter ou renouveler les besoins du consommateur et de réaliser l’adaptation de l’appareil productif et commercial aux besoins ainsi déterminés.

baby-boom. Cette période située entre 1946 et 1964 a enregistré une croissance de la population des pays développés sans précédent. Des marques emblématiques de la jeunesse ont alors inondé les 5 continents de leurs produits : Mc Donald’s, Coca-Cola, Disney, Pepsi, Kellog’s, Mars, Ferrero, Nike, Reebok, Adidas, Nintendo, Sony, Toys’R’Us, Mattel, MTV... Ces entreprises illustrent de remarquables réussites dans la vente à destination des juniors. Ceci à fait naître une « culture marketing globale ». En

ROYAUME DU MAROC [pic] |MODULE N°12 |Comportement d'achat | SECTEUR :TERTIAIRE SPECIALITE : AGENT TECHNIQUES DE VENTE NIVEAU : TECHNICIEN FEVRIER 2005 Document élaboré par : |Nom et prénom |EFP |DR | |

individus, ou groupement d’individus afin de créer de la valeur économique pour l’entreprise, tout en créant de la valeur pour les clients, lui permettant d’atteindre ses objectifs A. La mercatique, un état d’esprit Il consiste à se placer toujours au point de vue du consommateur, de façon à répondre au mieux à ses besoins. Il se caractérise par : -Une offre commerciale attractive qui suppose la mise en œuvre permanente de l’innovation, de la recherche et développement, et la détection d’opportunité

notamment dans la vente de voiture électrique et également présente sur le marché des batteries et de l’énergie solaire. Cette entreprise américaine a été créée par Martin Eberhard et Marc Tarpenning en 2003 et son siège social se situe à Palo Alto, en Californie, dans la Silicon Valley, aux États-Unis. Comme le mentionne ces fondateurs, l’entreprise Tesla Motors porte son nom en hommage à l’ingénieur Nikola Tesla, un inventeur et ingénieur électricien américain d’origine serbe qui a inventé le courant alternatif

Médiamétrie//NetRatings Les comportements d’achat des internautes Quels sont les produits et services achetés par les internautes au cours des 6 derniers mois? Où les internautes achètent-ils : sur internet, en magasin, via catalogue ? Sur quels enseignes achètent-ils en ligne ou par catalogue ? Quels est le poids d’internet comme canal prescripteur, que ce soit pour acheter online ou offline ? Comment le E-commerce évolue-t-il : Web 2.0, réseaux sociaux, C2C, achat sur les sites étrangers, modes

En 1994, le groupe BMW a repris la marque MINI afin qu'il puisse être présent sur tous les secteurs du marché, des voitures plus petites exclusives en haut de la gamme de limousines de luxe. (Groupe BMW comprend MINI, BMW et Rolls-Royce Motor Carsmarques automobiles.) La relance de la MINI en général et la MINI Cooper en particulier, était un véritable défi pour le groupe BMW: ils ont dû fusionner la force et le caractère de la MINI héritage britannique avec la dernière technologie disponible.