Comportement Du Consommateur Facteurs Situationnels

La consommation (et l'épargne) Table des matières Sous-chapitre1: Le comportement du consommateur et la structure de la consommation..................1 I.Théorie microéconomique standard du consommateur.................................................................1 II.Compléments et amendements.....................................................................................................1 A)Précisions introductives.........................................................................

formalisés à partir du XXe Le rôle de l’état : (secteur privé ou public) Normes, règles, réglementation=> contrôler activités économiques dérogeant aux principes et au respect du bien-être collectif (ex les monopoles où l’état intervient pour pas que le consommateur paye trop chère et impose une réglementation parce qu’ils qui sont les premiers installés comme EDF avec rendement croissant il y a donc pas de place à la concurrence) rendement croissant/décroissant. Garantir aussi un certain équilibre économique

Introduction………………………………………………………………………………2 • Définition de l’acte d’achat………………………………………………………3 • Différents types d’achat …………………………………………………………..4 I. Achat réfléchi…………………………………………………………………..........6 1.1 Définitions …………………………………………………………………………..6 1.2 Facteurs ………………………………………………………………………………7 • Le degré d’implication………………………………………………………….7 • Le risque perçu………………………………………………………………….7 • La complexité du produit……………………………………………………….8 1.3 Intervenants …………………………………………………………………………9

marocaine  de  prêt  à  porter.  La  cible  de  notre  entreprise  est  la  classe  moyenne  qui  reste  jusqu’à  maintenant  insatisfaite.  La  venu  de  notre  entreprise  dans  le  marché  marocain  aura  pour  but  de  servir au  mieux les  consommateurs, apporter une valeur  ajoutée  à  un  secteur  dominé à  près de 80% des  entreprises  non  structurées  ou  travaillante  carrément  dans  l’informel  et  enfin  de valoriser le « made in morocco ».  B.   La mission de l’entreprise  Comme  nous 

jours). « Hier, les entreprises devaient trouver des clients pour leurs produits ; aujourd’hui, elles doivent trouver des produits pour leurs clients » (M. Rogers). Le mix marketing permet d’apporter une réponse concrète aux consommateurs. Le marketing est un processus d’affaires qui définit, développe et délivre de la valeur auprès d’une clientèle donnée. Développement du produit Analyse Services Enoncé de valeur Prix Accès Après vente Offre d’ensemble Cela représente

Marketing fondamental Chapitre 1 : Comportement du consommateur 3 1. Définition et modèle 3 2. Facteurs explicatifs de l’achat 4 2.1 Les facteurs individuelles 4 2.2 Facteurs environnementaux 7 3. Le processus de prise de décision 8 3.1 La reconnaissance du besoin 8 3.2 La recherche d’informations 9 3.3 L’évaluation des alternatives 9 3.4 La prise de décisions 11 3.5 L’évaluation post- achat 11 Chapitre 2 : Le comportement de l’acheteur professionnel 12 1. Définitions

 Réalisation  des  activités  mise  de  l’entreprise  destinés  à  la  diffusion  des   biens  et  services   q  Moyen  d’action  qu’utilisent  les  organisations  pour  influencer  en  leur   faveur  le  comportement  des  publics  dont  elles  dépendent   q  Moyen  de  planification  et  de  mise  en  œuvre  de  l’élaboration,  la   tarification,  la  promotion  et  la  distribution  d’une  idée  ,  d’un

est un état d’esprit et des techniques permettant aux entreprises de conquérir des marchés voire de les créer, de les conserver et les développer. L’état d’esprit ou d’attitude Marketing équivaut à se placer systématiquement du point de vue de consommateur et analyser constamment les besoins et désirs de la clientèle de façon à s’y adapter plus efficacement que la concurrence. L’optique Marketing est en effet une logique de besoin. Il revient de proposer au client le produit, la satisfaction qu’il

b)- origine du concept: L'origine du concept du marketing n'est pas aussi recent qu'on pourrait naïvement le croire. Les économistes classiques prétendent, depuis longtemps que les producteurs doivent se plier sans réserve aux désirs des consommateurs. Plus précisément, les entrepreneurs auraient pour tache unique, selon l'analyse économique, d'orienter leur production vers les biens réclamés. Tel serait, du reste, le seul et unique moyen de faire fonctionner harmonieusement le système économique

une régulation en tendance : c'est l'incapacité du sujet à trouver un moyen pour apaiser les tensions qui l'animent. La liste des addictions possibles est longue. Elles peuvent se fixer sur des produits, des personnes ou se manifester par des comportements significatifs. Parmi les conduites addictives on peut citer celles qui ont un rapport avec l'alcool, le tabac, les produits dopants, les médicaments … Mais les plus fréquentes restent celles liées à la consommation de drogues. à Drogues licites