Comportement Des Consommateurs De Luxe Sur Internet

un développement régulier, tout en étant très résistant dans les moments économiques les plus difficiles. Le consommateur n’a pas changé de comportement depuis la crise. Le marché cosmétique reste un marché d’offre porté par l’innovation où les consommateurs sont toujours en quête de qualité, de performance et de résultats. Pour le marché cosmétique mondial, 2011 est l’année du luxe. Avec une croissance de + 4,4% , le marché sélectif rayonne. Il contribue à 35% de la croissance mondiale. Sur

 INTRODUCTION Nous représentons le département marketing d’une marque de cosmétiques SENBON distribuée jusqu’à là en parfumeries et magasins spécialisés (type Séphora). L’entreprise souhaite se repositionner sur un segment de consommateurs plus rentable. En effet, considérée comme moyenne gamme par ces derniers, nous voulons capter de nouveaux clients en modifiant le mix marketing et en s’attaquant au haut de gamme. A cet effet, SENBON a placé parmi ses préoccupations principales, une refonte de

s'agit d'une activité typiquement mise en œuvre dans le cadre de la réflexion marketing. Concrètement, - une fois établi le périmètre à observer - cela recouvre l'étude des comportements, des appréciations, des besoins et des attentes des demandeurs et offreurs présents sur ce marché. En effet, le thème qui est le marché de luxe, étant complexe multidimensionnelle, et en perpétuelle mutation est un terrain propice à l’application des acquis théoriques et le développement des qualités personnelles

CHEVALIER CHANEL I- L’INDUSTRIE DU LUXE, UN MARCHE PAS COMME LES AUTRES 3 1. La présentation du secteur 3 2. Les spécificités de ce secteur 4 2.1. La demande 2.2. Le produit 2.3. Le prix 2.4. La distribution 2.5. La communication 4 5 5 6 6 3. Les axes stratégiques 6 II- LA MAISON CHANEL 9 1. Les structures des marchés 9 1.1. Le marché de la haute couture 1.2. Le marché des parfums et de la cosmétique de luxe 1.3. Le marché des bijoux et de l’horlogerie

marché des parfums dans le monde : [pic] A- Marché du Parfum : Avec un marché mondial représentant 112 milliards de dollars de chiffre d’affaire en 2007 dont 72 milliard provenant des 11 leaders mondiaux, le secteur des parfums et cosmétiques de Luxe a un poids conséquent dans l’économie mondiale soutenu par la dynamique d’acteurs primordiaux. Les 3 principaux leaders du marché sont l’Oréal, LVMH et Estee lauder. L’utilisation des parfums est développée en Europe et aux Etats unis contrairement

créer la meilleure odeur possible. C’est ce qu’essayent de créer les différents producteurs de parfums puisqu’aujourd’hui, le parfum est un produit de beauté devenu indispensable pour de nombreuses femmes. Le marché de la parfumerie féminine de luxe est devenu un marché très important en France. Il a donc un poids conséquent dans l’économie nationale mais aussi mondiale qui est soutenu par la dynamique d’acteurs primordiaux. Lors de cette étude de marché, nous allons donc chercher à comprendre

Romain Simon DM5 Mémoire de recherche « La contrefaçon dans l’horlogerie de luxe » Problématique : « Dans le contexte de l’exploitation des marchés de luxe, la question de la contrefaçon est une actualité essentielle pour les marques dans tous les domaines. Le secteur de l’horlogerie, joaillerie est depuis toujours particulièrement touché. Comment les marques vivent-elles ces menaces ? » Année 2010/2011 La Contrefaçon Page 1 Romain Simon DM5 « Imite, Assimile, et ensuite

comparative de la concurrence 5.2.1 Présentation des concurrents Les principaux concurrents des briquets TANGO sont BRIGHTON, LECHATEAU, MODERN LIGHTER, WESTERN ORIGINAL, VENEZIANO, BACKPACKER. BRIGHTON et LECHATEAU sont des briquets de luxe de type classique. Ils s’adressent respectivement à la bourgeoisie possédante et à la haute société. Comme les briquets TANGO, ces 2 briquets ont un rôle plus ostentatoire que design ou pratique. Les briquets MODERN LIGHTER, WESTERN ORIGINAL, VENEZIANO

laboratoires producteurs de parfums (Annexe 1) - Les fabricants de flacons - Environnement du marché - Les chiffres clés de l’industrie du parfum p2 p2 p2 p2 p2 p4 p4 p5 p6 p6 p6 p6 p6 p6 p6 p7 p7 p8 p8 p8 p8 p9 p9 p10 p10 p11 p12 p14 p15 B. Les consommateurs - Segmentation (Annexe 2) - Le positionnement du marché du parfum (Annexe 3) II Stratégie marketing A. Stratégie de produit - Innovation - Etude de gamme B. Stratégie de prix C. Stratégie de distribution III. Communication A. Communication

satisfactions constituent la raison et le but de l’activité économique. Ex : la société de consommation fait en sorte que le sujet soit sans cesse a la quête de nouveaux biens (voiture, voyage,…). Apple, par exemple, a mis en place de nouveaux systèmes (internet,…) avec le I phone, qui fait que le sujet veut l’acheter (mode = évolution) Besoins = 3 caractéristiques : * La multiplicité : à coté des besoins vitaux apparaissent sans cesse de nouveaux besoins liés aux caractères propres a chaque individu