Comportement Des Consommateurs De Luxe Sur Internet

C&A………………………………………………………………………………P.11 Le cas La Redoute …………………………………………………………………….P.12 Les nouvelles enseignes……………………………………………………………..P.13 Les nouvelles tendances…………………………………………………………………..P.16 Le comportement du consommateur : Les variables psychologiques……………………………………………………….P.18 Les variables externes………………………………………………………………...P.20 Le comportement dans certaines situations……………………………………...P.21 Conclusion……………………………………………………………………………………P.24 Bibliographie…………………………………………………………………………………P.25 1 GAROT Delphine – ESC

La démocratisation du luxe Sommaire INTRODUCTION I- Le paradoxe du luxe A- Le luxe : définition et présentation 1°/ Origine et histoire du luxe 2°/ Les caractéristiques du luxe B- La démocratisation du secteur du luxe 1°/ Les raisons d’une mutation 2°/ Les paradoxes actuels du luxe  C- Portrait du « nouveau luxe »  1°/ Présentation 2°/ Les moyens : analyse du « luxe marketing » 3°/ Les outils II- Temps du luxe, temps des marques A- La marque :

sont ses principaux axes ? -Quels sont les critères de choix d’un positionnement ? I-La segmentation et le ciblage  I-1-Définitions et démarche générale La segmentation est un découpage du marché en sous-ensembles homogènes de consommateurs, selon un ou plusieurs critères géographiques, socio-économiques, psychologiques,… Segmenter le marché consiste donc à s’adresser non pas à un client moyen, mais à reconnaître des groupes différents de clients dans un même marché. Segmenter

l’idéal ; on boit du café pour se réveiller le matin mais aussi lors de moments de détente. Un bon café, gage d’authenticité rime donc avec simplicité et convivialité. Nous avons choisi d’axer notre étude sur la marque Nespresso qui véhicule le luxe au travers d’un produit considéré autrefois comme un produit universel, un bien de grande consommation : le café. Comment alors la politique de communication de Nespresso a-t-elle évoluée ? Après vous avoir exposé l’histoire de la marque, nous

politiques/stratégies selon les situations. Matrice de stratégies de fixation des prix Stratégies de gestion du rapport qualité/prix Stratégie de Luxe (prix élevé) Le caractère 'exceptionnel' de votre offre peut justifier un prix élevé. Cette approche est utilisée lorsqu'il existe un avantage concurrentiel sensible. De tels prix sont fixés pour des produits de luxe comme par exemple une nuitée à l'hôtel Sheraton. Stratégie du cadeau (prix de pénétration) Dans le but de gagner des parts de marché, le

l’avantage d’apporter des services et un grand choix de marques tandis que les deuxièmes se sont renforcées avec l’arrivée de nouvelles chaînes sur le territoire comme Intimissimi ou Goldenpoint. Et sur ce marché, s’il y a un véritable gagnant, c’est Internet, qui prend 12,8% de part de marché, est le un véritable gagnant de ce marché. L’ensemble du prêt-à-porter représentant 8,5%. Les habitudes de consommation ont profondément été modifiées en faveurs des achats de sous-vêtements pour le fait que cela

les blackBerry, la télé sur mobile, Google [tous débuts en1997], Internet en France [tous débuts en1996] Les multiplex Harry Potter Les lecteur MP3 et les mp3 téléchargeables La presse gratuite L’euro La télé réalité [2001] Le participatif, les blogs [2005] @ Pour voir demain, il faut regarder aujourd’hui… Avec une certaine naïveté … Et regarder hier avec tendresse… Cette naïveté invite à s’étonner de certains comportements émergents. C’est ainsi que l’on découvre des signaux faibles. Ils

sommes en permanence exposés aux multiples messages des marques dans la publicité diffusée par les grands médias : TV, presse, radio, affichage ou internet. Chaque individu est soumis à environ 500-600 messages par jours. Différents types de marques : * Produits * Fabricants * Enseignes de magasins * ONG * Chaines de TV * Sites internet Comment créer une marque ? Comment peut-on la gérer, la faire vivre et la développer efficacement ? 1. Définition de la marque La marque

été relu et vérifié par Marketing-etudiant.fr. En conséquence croisez vos sources :) 1 Le chronomarketing 2 I. Une tendance créée par le consommateur A/ évolution de la société 1. Evolution des mœurs 2. Conso en accéléré 3. Conso au ralentit B/ évolution des Nouvelles Technologies C/ modification du comportement du consommateur vis-àvis du temps Le marketing et son nouveau rapport au temps A/ définition B/ différentes approches du chronomarketing C/ application sur le MIX II.

(Modalité de présence) 11 Cibler le lieu d’implantation : 11 Intégrer son entreprise au Brésil : 11 Importer ses produits : 12 Où trouver de l’information : 15 Le marché de la lingerie au Brésil 16 Les généralités du marché de la lingerie et du luxe : 16 L’offre : 16 La demande : 18 Salons et évènements de lingerie au Brésil 19 Salons locaux : 19 Salons internationaux : 23 Évènements : 24 Fashion Week : 26 Quelles aides à l’exportation ? 28 La distribution : 32 La communication :