Comportement Des Consommateur Face Au Marques

……………………………………………………………………………………………….3 Sommaire………………………………………………………………………………………………………….…4 Introduction……………………………………………………………………………………..………………….6 Première partie : Etude documentaire……………………………………………………………….…8 Chapitre 1 : le comportement du consommateur ………………………………………………10 I. Facteurs explicatifs du comportement du consommateur ……………………….10 1. Facteurs psychologiques…………………………………………………………………………10 2. Facteurs interpersonnels ………………………………………………………………………..12 3. Facteurs socio-culturels ………………………………………………………………………….13 4. Les

segmentation, l’image de marque et la fidélisation. ger d’équipe, tous ont eu à faire face, parfois avec désarroi, à un ou plusieurs de ces comportements… Qui sont ces jeunes ? On les appelle la Génération Y, Génération boomerang, Echoboomers ou Millenials. Nés entre 1978 et 1995 et donc âgés de 15 à 32 ans (les bornes varient légèrement selon les pays), ils sont, en France, environ 13 millions (8) et représenteront 40 % de la population active en 2012. Aujourd’hui, ce sont des consommateurs dotés d’un fort

menaces éventuelles d'ordre économique, juridique, démographique, sociologique.... Aujourd'hui ce qui importe également c'est d'assurer une après-vente et donc chercher à fidéliser le consommateur. I – Les différentes phases du marketing 1) présentation Le marketing d'étude : il faut étudier l'entreprise, le consommateur... Il y a 3 niveaux : les études documentaires, c'est prendre en compte des articles de presse régionale, nationale, magasines, faire une analyse documentaire. faire une analyse

Synthèse de l’étude : Pour commencer je vais vous parlez du comportement du consommateur face aux cosmétiques biologique. Le comportement du consommateur est influé par des facteurs qui peuvent être culturels, sociaux, personnels et psychologiques. Face a se comportement, on peut se demander comment les entreprises répondent-elles aux nouvelles exigences écologiques du consommateur ? Ou pourquoi les consommateurs demandent-ils de plus en plus des produits cosmétiques biologiques ? Je vais vous expliquez

sur le marché Les producteurs sur le marché : la concurrence et la société 2. Analyse du marché du point de vue de la demande Les consommateurs Le profil type du consommateur  Les habitudes d’achat  Comportement d’achat  La nature des besoins  Motivations et freins Les prescripteurs La demande potentielle Vente par internet  Non consommateur relatif/absolu Evolution de la demande Le macro environnement (économique, politique, socioculturel et technologique) Synthèse opportunités/menaces

faire fonctionner une équipe, savoir dynamiser des hommes et des femmes dans un système dans un projet collectif. * Compétence heuristique, c’est la capacité à réagir face au changement, aux innovations de l’environnement. C’est la capacité à innover, a anticiper. Passer le temps a surveillé l’environnement, l’entreprise face aux changements. III) Marketing et management. Le management est proche de gestion, de direction. A gestion c’est l’utilisation d’outils (comptabilité, finance), la

appelle produits tangibles. • Le positionnement du produit : La notion de positionnement doit s’analyser du coté de l’entreprise et du coté du consommateur : Pour l’entreprise c’est la situation qu’elle souhaite donner à son produit par rapport aux produits concurrents en fonction de sa personnalité et des attentes des consommateurs. Pour le consommateur c’est la position occupée par le produit dans son esprit par rapport aux produits concurrents. Elle s’analyse grâce à des enquêtes qualitatives

L'adaptation des marques face aux nouvelles envies des adolescents entre 15 et 18 ans. Problématique : Comment s’adaptent les produits face aux nouvelles envies des adolescents ? Introduction : L’étude du comportement du consommateur et de l’acheteur est devenue une pratique indispensable dans l’analyse et la pratique du marketing. Ses apports sont essentiels et contribuent autant à la réflexion stratégique qu’au marketing opérationnel. C’est dans ce cadre que les produits et donc les marques s’emparent

par des investissements. Une définition du marketing Le marketing est un ensemble d’actions qui, dans une économie de marché, ont pour objectif de prévoir ou de constater, et le cas échéant de stimuler, susciter ou renouveler les désirs des consommateurs en telle catégorie de produits et de réaliser l’adaptation continue de l’appareil productif et de l’appareil commercial d’une entreprise aux désirs ainsi déterminés. 3 - Les concepts clés du marketing Besoin : suit un sentiment de manque (manger

Séminaire comportement du consommateur Présentation du Processus Décisionnel AU : 2014-2015 Mme Amira Benyadine Amira.benyadine@gmail.com Le comportement du consommateur « Le comportement du consommateur est le processus par lequel les individus décident d’acquérir, choisissent et achètent des biens et des services, et les consomment. » (G.D. Walters) Pour comprendre le comportement du consommateur Il est nécessaire de : 1. Comprendre les processus de prise de décision des consommateurs. 2. Analyser