Comportement D Achat Du Consommateur Parfum

Centralisée, hiérarchie Apparition du mouvement consumériste (mouvement de défense des consommateurs) L’entreprise vend tout juste ce qu’elle a produit Ere du marketing Prépondérance du besoin Offre > demande Multiplicité d’entreprises, forte concurrence Adapter l’offre à la demande (= Marketing) Marketing prépondérant Entreprise décentralisée, adaptable Un consommateur informé et actif L’entreprise produit ce qu’elle peut vendre Apparition du marketing

l’agriculture biologique………………………………………..…..11 2. Le marché des cosmétiques biologiques en France et en Europe……………...…11 3. Les segments de marché des cosmétiques biologiques…………………..……….12 4. Les acteurs du marché …………………………………………………..………. 13 5. Les comportements d’achat face aux cosmétiques biologiques…………...……...17 Chapitre IV : De la cosmétique à la santé : un pas à franchir 1. Structure de la peau………………………………………………….………..18 2. Substances à risques ?..................................................

délivrant et communiquant de la valeur ». (Dès fois un achète l’image : les pull Abercrombie ne sont pas de très bonne qualité mais on achète une image). 2. Que peut-on marketer ? Tous les biens peuvent être marketer (huile d’olive qui ressemble à un parfum). Même les expériences et les évènements (Apple Store ; Adidas) et les fêtes de musiques, musées, les organisations et les personnes (UPEC), les associations (restaurant du cœur), la musique, le cinéma, la politique (construction de la campagne d’Obama

Qu’est ce que le marketing ? Le marketing = la satisfaction des consommateurs « le processus managérial consistant en l ’identification, l ’anticipation et la satisfaction des requêtes des consommateurs de manière efficiente et profitable » (Kotler, 1991). Le marketing = un management de l’échange marchand « le processus managérial et social par lequel les individus et les groupes obtiennent ce dont ils ont besoin et ce qu’ils désirent à travers la création, l’offre et l’échange

Prix………………………………………………………………………………………………………………………………………………..13 La demande ……………………………………………………………………………………………………………………………………………..13 a. Niveau de consommation…………………………………….…………………………………………………………………..13 b. Profil des consommateurs ……………………………………………………………………………………………………..13 c. Motivations et freins ……………………………………………………………………………………………………………..13 d. Comportement d’achat …………………………………………………………………………………………………………..14 e. Caractéristiques de consommation………………………………………………………………………………………14 La distribution ………………………………………………………………………………………………………………………………………

mise en avant du produit, l’émotion ou encore la sensation sont développés. Le principe est donc de tout faire pour que le consommateur se sente bien et qu’il ait envie de rester afin de le pousser à l’achat mais aussi à la fidélisation. Si le client retient une image positive du commerce, il aura envie de revenir. Les magasins vont donc jouer sur le mental du consommateur de 3 manières (selon Vincent Pujo) : - l’inférence : l’atmosphère créée est associée au magasin et à ses produits - l’évocation :

produits, de stratégies marketing, commerciales, et de publicité dans un pays où la culture et le mode de consommation sont des éléments très spécifiques. Pour comprendre l’engouement que Louis Vuitton représente au Japon, on se penchera sur le comportement des Japonais face au luxe et ce que Louis Vuitton représente à leurs yeux. Plan I) Le Japon, un marché clé a) Le marché japonais b) Mode de consommation des Japonais (éventuelle comparaison avec la France) II) Louis Vuitton

angle plus sociologique. On montrera que les choix de consommation sont socialement différenciés en fonction de la profession, du niveau d'éducation, de l'habitat, de l'âge... On s'interrogera sur l'influence de la mode et de la publicité sur les comportements de consommation. Sous Thème: LA CONSOMMATION EST INFLUENCEE PAR LA PUBLICITE Sommaire: Introduction I- Sur quoi se base la publicité? II- Les différents types de publicité III- Les sources d'influence de la publicité IV-

Le secteur du luxe est aujourd’hui sans aucun doute l’un des plus impitoyables. Marché très confidentiel, seules les marques historiques présentes depuis des décennies ont su se faire une place dans ce cercle très fermé et dans l’esprit des consommateurs. De nos jours on distingue 2 stratégies principales utilisées par ces marques. La marque de luxe peut se présenter sur un seul type de produits, comme Lancel qui se réserve uniquement au domaine de la maroquinerie et bagagerie, ou certaines

LVMH presque épargné par la crise L'activité parfums et cosmétiques du groupe de luxe a été plutôt épargnée par la crise en 2009. « Nous avons deux avantages : notre exposition au marché américain est moindre que celle en Europe et en Asie, et nous disposons de marques fortes, comme Dior, Givenchy et Guerlain, qui ont très bien performé. Les parfums Christian Dior ont, par exemple, gagné des parts de marché dans tous nos pays stratégiques en Europe, au Moyen-Orient et en Asie », justifie Antonio