Comportement D Achat Chez L Internaute Marocain

livraisons à domicile proposées en sortie de caisse par les commerçants de quartier ou depuis peu par les grandes surfaces et les hypermarchés. En effet, qu’il s’agisse d’une commande passée dans le cadre d’un achat à LAAMIM ANASS 1 LA LOGISTIQUE DU E-COMMERCE distance traditionnel (VPC), d’un achat en magasin, ou, ceux réalisés sur un site Internet, l’aboutissement en est la livraison physique d’un bien au domicile (ou au lieu de travail) d’un particulier. Dans un premier chapitre, nous définirons

d'Internet, les internautes ont vite compris l'intérêt d'Internet pour l'achat de certains produits de consommation. Un site Internet peut représenter pour certaines entreprises une opportunité en terme de commercialisation ;  La mise en place d'un support aux utilisateurs : de plus en plus de sociétés utilisent Internet comme support privilégié pour le service avant-vente ou après-vente. En effet, avec un site web, il est possible de mettre à disposition des internautes un maximum d'informations

par : Ayoub LYAF Année Universitaire : 2015-2016 Table des matières Sommaire 1 Remerciement…………………………………………………………………………………………..2 INTRODUCTION GENERALE 4 Partie théorique : Comportement du consommateur face à un nouveau service de soutien scolaire 5 Chapitre1 : Présentation de la revue littéraire 6 Section1 : Comportement du consommateur face au lancement d’un nouveau service 8 Section2 : Marché du soutien scolaire 16 Chapitre2 : Présentation du secteur d’activité de l’entreprise 20 Section1 :

de luxe possèdent des sites Internet et sont présentes presque sur toutes les plateformes en ligne, la raison qui explique la puissance de ces réseaux dans la société de nos jours. Ces marques veulent étudier le comportement des consommateurs du marché de luxe qui s’est changé avec le développement du marketing pour pouvoir satisfaire leurs besoins complétement. Les acheteurs n’ont plus le même point de vue

particulier, une administration ou toute autre entité publique ou privée, et réalisé au moyen d'un réseau électronique. b) Définition d’U.E : Selon la définition de L’OMC, Le commerce électronique c’est la réalisation d'acte(s) commerciale(s) (Vente, achat, location, ...) en utilisant et/ou combinant les nouvelles technologies de communication. OU Le commerce électronique est la vente d'un produit ou service présenté, acheté, et payé électroniquement (voire livré digitalement dans le

du site 36 Annexe 5 : Produits traités et mis en ligne 37 1. Comparaison apple Hmall jumia 37 2. Modification des prix avent 38 3. Modification et vérification des produits Mustela 40 Introduction Avec une croissance exponentielle, l’e-Commerce marocain a de quoi faire tourner la tête en cette période de ralentissement de la croissance de l’Etat chérifien. Les opérateurs économiques font la queue devant les agences web spécialisées dans la création de sites e-marchand pour créer leur propre vitrine

E-commerce au MAROC ....................................................................... CHAPITRE 2 : Les Bouleversements du E-commerce et analyse sur le comportement du consommateur marocain …………………………….………………………………… SECTION 1 : Impact du COVID sur le commerce électronique………..………….. SECTION 2 : Diagnostic sur le comportement du consommateur Marocain .......... CHAPITRE 3 : ETUDE DE CAS ‘JUMIA’ ...................................................................... SECTION 1 : Généralités sur JUMIA

 une stratégie viable à long terme? _____________________  84  Chapitre IV : Exemples de pratiques du marketing viral ____________________________ 91  1  2  Cas de voyages‐Sncf.com : le buzz par excellence _________________________  92  Le marketing viral dans le contexte marocain ___________________________  102  Conclusion Générale _______________________________________________________ 118  Annexes ____________________________________________________________ _____ 123  Bibliographie ____________________________________________________________

ligne qu’il s’était d’abord fixée. Selon LAROUSSE, la fidélité est un attachement constant envers une personne, un objet, une idée, un principe…En effet, on dit qu’une personne est fidèle à une autre lorsqu’elle manifeste à son égard, par son comportement, un attachement durable et exclusif, ou du moins préférentiel. On dira qu’un conjoint est fidèle à son partenaire si il ou elle ne le trompe jamais, ou qu’un électeur est fidèle à son parti s’il vote toujours pour lui, sauf à de rares exceptions

vous dois mes remerciements. SOMMAIRE Remerciements 2 Objectif du stage 5 Introduction générale 6 Partie 1 : Revue de littérature 7 Chapitre 1 : Les fondements théoriques du commerce électronique : 7 Section1 : Le e-commerce et les achats groupés : 1. Définition des Mots Clés 7 2. L’évolution du commerce électronique : 10 3. Les éléments fondamentaux du commerce électronique : 12 4. Les sites de couponing : 14 Section2 : Le