Comportement Consommateur Luxe

LE MARCHE MONDIAL DE LA MAROQUINERIE HAUT DE GAMME/LUXE ET SES PERSPECTIVES 2010 § § § Etude publiée en mai 2006 6 mois d'enquête, d'interviews et d'analyse 23 maisons et groupes § § § 350 pages - 2 volumes 2 950.00 € HT (TVA 5,5%) – 3 112,25€TTC RESUME DE L'ETUDE Eurostaf estime le marché mondial de la maroquinerie haut de gamme/luxe à environ 11 milliards d'euros. La maroquinerie a connu la plus forte croissance du secteur du luxe avec une croissance annuelle moyenne supérieure à 7

 marché  générique  :   Sa  situa+on  actuelle,  son  évolu+on,  les  facteurs  qui  l’influencent   2/  Evaluer  les  forces  en  présence  :   Les  consommateurs  avec  leurs  aQentes  et  leurs  comportements,  les  concurrents  et  les  distributeurs   3/  Iden/fier  ses  propres  atouts  :    les  forces  et  faiblesses  au  niveau  de  l’entreprise  :

 LUXE Introduction Du rituel à l'ostentation, de l'aristocratie à la bourgeoisie, la notion de luxe évolue dans le temps en étroite relation avec les mutations de la société, ce dont témoigne l'attraction qu'il exerce aujourd'hui sur des pays tels que la Chine ou les Émirats arabes. Parfait vecteur d'une économie mondialisée, le luxe ne saurait cependant se confondre avec la seule expression de la richesse. Ce sont bien plutôt le désir de la rareté, le souci de l'élection qui viennent faire de

3 familles de critères de la segmentation : * Qui s’appuie sur l’offre : caractéristiques intrinsèques et prix * Qui s’appuie sur le client, des consommateurs : tranche d’âge, etc… * Qui s’appuie sur la relation entre client/produit : avantages recherchés et comportement passés. II. Segmentation du secteur des vêtements d’occasion a. Détermination des critères 1. Les critères sociodémographiques : Il en existe différents types. Le principal critère de cette catégorie sera

promotion des affaires, mais aussi comment elle gagne ses nouveaux clients. Dans les paragraphes suivants, on développe des principes et des stratégies invoqués aujourd'hui ainsi que les résultats. Sephora, actuellement plus grande chaîne de produits de luxe au monde, a gagné ce titre grâce à des stratégies de fidélisation de la clientèle bien mises en place. Sephora est un espace ludique, qui offre, au-delà de ses produits de qualité, des conseils de beauté, des services sur place ainsi que des conseils

en fonction de critères de sélectivité qui permettront de valoriser une image positive et élitiste dans la majorité des cas. Cette stratégie est surtout utilisée pour les produits dits de luxe. Objectifs • cognitif : information + notoriété • affectif : sentiments / image • conatif : agir / comportement -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Études quantitatives étude par sondage administré sous forme de questionnaire

piraté. Mais le phénomène touche aujourd’hui tous les secteurs d’activité, des cosmétiques au piles, en passant par les produits alimentaires. Consommation courante A l’origine ciblé sur les produits de luxe, le phénomène s’est étendu depuis quelque années. L’industrie du luxe ne représentait pus qu’1 % des produits intercepté au frontière de l’Union Européenne en 2006. Le textile, les articles de sports, les produits culturel, le High Tech, les cosmétiques et les cigarettes restent des

externe 6 2.1. Le marché du luxe : évolution et dernières tendances 6 2.2. Les acteurs présents sur le marché 7 2.3. Les types de produits de luxe 8 2.4. Les canaux de distribution des produits de luxe 9 2.5. Prix pratiqués pour les produits de luxe 10 2.6. La communication des produits de luxe 11 2.7. Les consommateurs des produits de luxe 12 2.8. L'existence du concept de location des produits de luxe 12 2.9. Les concurrents sur le marché du luxe 13 2.10. Les prix pratiqués

produits répondant aux attentes de chacun. Ses produits combinent haute technologie et forte valeur ajoutée, à un prix accessible au plus grand nombre de consommatrices et consommateurs (avec comme marques : L’ORÉAL PARIS ; GARNIER ; MAYBELLINE NEW YORK ; YUE-SAI ; SOFTSHEEN·CARSON ; CLUB DES CRÉATEURS DE BEAUTÉ). - produits de luxe dispose d’un portefeuille de marques prestigieuses, dont les produits sont commercialisés dans la distribution sélective : grands magasins, parfumeries, et boutiques en

méthodologiques indispensables au diagnostic P07 P07 P14 PARTIE II : I. ETUDE DE FAISABILITE EN VUE D’UNE FUTURE IMPLANTATION P22 A. Le diagnostic stratégique interne et externe de l’entreprise P22 B. L’impact de l’offre et de la demande sur le comportement d’achat et l’implantation aux USA P45 CONCLUSION TABLE DES ANNEXES ANNEXES TABLE DES GRAPHIQUES BIBLIOGRAPHIE SITOGRAPHIE TABLE DES MATIERES P67 P69 P70 P82 P83 P84 P85 3 INTRODUCTION Dans le cadre de notre diplôme de Master 1 management