Comportement Consommateur Luxe

Les spas Sommaire 1. Analyse de l'offre 1. Définition du spa 2. Taille et évolution 3. Offre produit 4. Comportement des consommateurs 5. Environnement 6. Facteurs d'évolution 2. Segmentation de la demande 1. Fréquence d'utilisation 2. Attentes des consommateurs 3. Stratégie d'un entrant potentiel 1. Critères de segmentation retenus 2. Opportunités et menaces 3. Ciblage 4. Positionnement 5. Mix Résumé du document Mots-clés : marketing et marques, marketing tourisme, étude de marché, spas, bien-être

INTRODUCTION Notre étude porte sur le marché dynamique des parfums pour femme. Le parfum qui était autrefois utilisé pour des raisons religieuses et médicales est aujourd’hui le symbole du luxe et de la féminité. Le marché des parfums pour femme est un marché très concurrentiel. En effet, entre les marques de créateurs et les parfumeurs qui bénéficient de leur notoriété, on pourrait penser que le marché est relativement fermé pour un nouvel arrivant. Mais en réalité, les femmes sont très sensibles

et la segmentation du marché. Cette dernière est le sujet de notre exposé. I- Définition et objectif de la segmentation du marché La segmentation est une technique de découpage du marché consistant à isoler des groupes de consommateurs ayant des comportements ou des habitudes d’achat homogènes. C’est groupes sont appelés des segments. La segmentation permet d’adapter les actions mercatiques à chacun des groupes ainsi constitués. L’entreprise segmente son marché dans le but de proposer des

TRADITIONNELLE DE LUXE : UNE PERSPECTIVE CONSOMMATEUR Moutte Julie Doctorante, allocataire de recherche au GREFI (faculté d’Economie Appliquée) et au CEROG (IAE d’Aix-en-Provence) – Université Aix-Marseille III Adresse professionnelle : CEROG, Clos Guiot, Chemin de la Quille, 13 540 Puyricard Adresse personnelle : 1833 Corniche Escartefigue, 83 200 Toulon Téléphone : 06 15 93 98 70 E-mail : julie.moutte@iae-aix.com 1 LA SATISFACTION DU CLIENT DANS LA RESTAURATION TRADITIONNELLE DE LUXE : UNE PERSPECTIVE

LA BANALISATION DU LUXE DEMOCRATIZATION OF LUXURY Eric VERNIER Pierre GHEWY RESUME : Depuis une quinzaine d’années, le marché du luxe n’est plus réservé à une élite puisque la plupart des achats pratiqués sont effectués par des clients occasionnels, ce qui a conduit les entreprises à s’adapter par une nouvelle stratégie. En effet, suite à l’intensification de la concurrence et à la concentration du secteur qui engendrent une contrainte de rentabilité immédiate, mais aussi en raison des impératifs

étant le cadre théorique, ou nous avons essayer de délimiter, à travers la psychologie sociale entre autre, les comportements et attitudes des individus à travers notamment les notions de groupes sociaux, de normes et de croyances. La deuxième partie faisant l’objet d’une étude exploratoire au travers d’entretiens menés auprès des acteurs de la cité. LES MARQUES ET COMPORTEMENT D'ACHAT A) Les Marques 1.Définition Qu'est-ce qu'une marque? D'après Kotler et Dubois, dans leur ouvrage

………………………………………………………….…………. 18 Introduction Le marché du luxe s’est considérablement démocratisé au cours des 20 dernières années. Les produits et les services sont devenus accecibles pour tous. Certains d’entre eux sont même indispensables dans la vie quotidienne, ils sont consommés par grand nombre. Il est donc très intéressant d’étudier les stratégies et les politiques adoptées par les entreprises de luxe. Sur le marché mondial du luxe, 3 grands acteurs mondiaux prédominent : LVMH (Louis Vuitton-Moët

créer la meilleure odeur possible. C’est ce qu’essayent de créer les différents producteurs de parfums puisqu’aujourd’hui, le parfum est un produit de beauté devenu indispensable pour de nombreuses femmes. Le marché de la parfumerie féminine de luxe est devenu un marché très important en France. Il a donc un poids conséquent dans l’économie nationale mais aussi mondiale qui est soutenu par la dynamique d’acteurs primordiaux. Lors de cette étude de marché, nous allons donc chercher à comprendre

La segmentation et le ciblage du marché L’étude du comportement du consommateur a permis de souligner un nombre important de variables, donc plutôt que d’offrir à tout les consommateurs le même produit au même prix et avec les mêmes arguments, on est conduit à distinguer des sous ensemble de consommateurs. Notamment à travers la langue, car la perception diffère d’un sous ensemble à l’autre. Dans les quartiers populaires les consommateurs seront plus attirés par un produit qui se rapproche plus

Les parfums Dior sont vendus partout dans le monde. Les articles sont chers, mais luxueux. Les parfums « Dior homme » connaissent une réussite grandissante au fil du temps ; en effet, Dior a su s’adapter avec finesse aux attentes de ses consommateurs et à l’environnement culturel pour chacune de ses créations. De ce fait, ce marché connaît une parfaite évolution au cours du temps. Dior Monde représente 250 milliards d’euros de chiffre d’affaire, le marché Européen