Changement Organisationnel Gestion Des Conflits Et Rendement Du Personnel

mondialisation, les nouvelles mutations économiques et sociales ont déclenchés un véritable bouleversement au sein des entreprises, tant au niveau organisationnel qu’au niveau humain. En effet, l’organisation se trouve confrontée à un environnement de plus en plus instable, voir hostile, ce qui l’incite à s’y adapter, à anticiper le changement et à se développer pour survivre. Au même moment, le comportement de l’individu au travail a changé .En effet, il devient plus exigeant, des

CRITIQUE DES ÉCRITS CHANGEMENT : SYNTHÈSE ET Cahier produit par Céline BAREIL, professeure agrégée, service de l’enseignement du management, HEC Montréal. Cahier no 04-10 – Août 2004 Résumé : Cet article dresse une revue documentaire au sujet de la résistance au changement. Les définitions sont confrontées. Une analyse des manifestations, des causes et des conséquences de la résistance au changement est effectuée. Une revue critique du concept de résistance au changement est présentée de même

Théorie des organisations : Gestion : ensemble de procédures et de règles de comportement, dont l’objet est de permettre d’assurer le fonctionnement aussi efficace que possible des entreprises. Cf. Porter : en tant que pratique, ensemble des procédures mises en oeuvre pour améliorer le processus de création de valeur et le développer pour assurer la pérennité de la firme. La gestion est à la fois la pratique et la science du gouvernement des organisations. GRH : sous-discipline spécialisée

que la présentation des différents aspects du leadership à savoir : la personnalité, la motivation, le pouvoir, la communication, le dynamique du groupe, le changement et la gestion des conflits. I. Généralités sur le leadership Le leadership est un mot bien connu, et plus qu’un mot il représente une pratique et un mode de gestion qui est souvent utilisé au sein des entreprises. Il est un terme qui inspire plusieurs sens selon les différents domaines dont on l’exerce, cela nous guide

La gestion des conflits dans le groupe Plan I. Première partie: présentation du conflit  Définition  Les types de conflit  Les niveaux de conflit  Les causes du conflit II. Deuxième partie: comment gérer un conflit?  Les 5 étapes à suivre  Les 5 styles de gestion  La bonne négociation Conclusion Définition : Un conflit qu’il soit latent refoulé ou déclaré est une relation d’opposition entre deux ou plusieurs parties dont l’une tend à exercer une domination. Les

Introduction, Les objectifs, Les structures organisationnelles, Les processus, 2. Le retour sur investissement des démarches "Management par le processus" – – – – description de l'amélioration de la performance, réduction des coûts associes, capacité d'industrialiser ces démarches capitalisation des travaux relatifs. 3. Les éléments structurants des démarches "Management par le processus" – – – les ressources humaines, le système de gouvernance, une gestion adaptée des processus. 4. Mise en œuvre

chUniversité Montesquieu – Bordeaux 4 I.U.T. Département Techniques de Commercialisation ORGANISATION DE L’ENTREPRISE Enseignant : Jérôme Lérat-Pytlak, Maître de Conférences en sciences de gestion 1 Présentation de la matière - 1 • « Organisation de l’entreprise » • Fait partie de l’UE11 « Découverte de l’environnement professionnel » , au même titre que l’économie, le droit, la logistique, la comptabilité et la mercatique introduits au 1er semestre. • Objectif central : fournir les éléments

petite entreprise de produits laitiers fait appel à votre expertise en gestion dans le but d'améliorer ses services de distribution. 1. Le résumé des faits Une petite entreprise québécoise de produits laitiers, la Laiterie de la Rive-Sud, est établie depuis plusieurs années. Bien que cette entreprise soit demeurée rentable depuis sa création, elle n'a fait l'objet d'aucune expansion ni aucun changements organisationnels. L'unité de distribution est dirigée par un gestionnaire dont relève

ROYAUME DU MAROC UNIVERSITE SIDI MOHAMED BEN ABDELLAH FACULTE DES SCIENCES JURIDIQUES ECONOMIQUES ET SOCIALES – FES ‫ا‬ SUPPORT DE COURS Filière : Sciences Economiques et Gestion Module: Techniques et Economie de l’Entreprise II Matière: Management Général Semestre 2 Groupe A & B Enseignant : MME ASMAE DIANI Année Universitaire 2011 -2012 1 Syllabus Aperçu général Ce support de cours fournit une initiation au Management. Au-delà des aspects «scientifiques» portant sur la connaissance des

de productivité * Efficacité : rapport entre les résultats obtenus et les objectifs assignés = notion de qualité * Efficience : rapport entre les résultats obtenus et les moyens engagés = notion de productivité Constats de départ : * Conflit d’intérêt entre patronat et ouvrier * Existence d’une flânerie naturelle des ouvriers Comment y arriver ? * Utiliser la Science et non les méthodes empiriques * Par une organisation du travail = réorganisation du travail selon 2 directions :