Cas Total Management

Management de projet Des origines du management de projet Chgmt des modes de concrurrence et des modèles économiques Société après guerre | A partir années 70 | Demande > OffreFAIBLE concurrence (loc et région)Org SCIENTIFIQUE du travail (OST) = SIMPLIFICATION MAXIMALE des tâches, prod de MASSE, procédures et mgmt BUREAUCRATIQUE)Log : VOLUME | Offre > DemandeBesoins de plus en plus INDIVIDUALISESConcurrence : ACCRUE ET MONDIALISEEOrg FLEXIBLE & SYSTEMIQUE(apparition du mkting,

D’INFORMATION BIMENSUELLE en collaboration avec BACOB Banque, ERNST & YOUNG et Les AP Assurances. Editeur: AKSIS Ne paraît pas en juillet. LA QUALITE 1. Management par la qualité 2. Garantie de la qualité 3. Contrôle de la qualité 4. Amélioration de la qualité M MANAGEMENT PAR LA QUALITE QU’EST-CE QUE LE MANAGEMENT PAR LA QUALITE ? Le management par la qualité peut être décrit comme un ensemble de techniques, de systèmes de comportement et de contrôle qui sont axés sur l’amélioration permanente

la santé. Dans ce cas, la philosophie de gestion de projets est un outil que les administrateurs des hôpitaux et de centres de santé doivent connaitre pour avoir un système de soins de santé intégré et performante. Mots clés : Système de coût, administration de la maladie, gestion de projets, système d’information en santé. Introduction La difficulté de financer le système de santé a eu comme conséquence la création d'établissements qui font l’administration et management des soins de santé

Management des Entreprises CAS EFCAN Évaluez le marché de l'entreprise Efcan au regard des forces concurrentielles mises en évidence par Porter : Porter a mis en place cinq forces concurrentielles : pouvoir de négociation des clients, pouvoir de négociation des fournisseurs, menace des substituts, menace de nouveaux entrants et l'intensité concurrentielle. Ces cinq forces concurrentielles permettent de réaliser une analyse stratégique et d'identifier

Entretenir l’employabilité (formation) * Contrôler et sanctionner le cas échéant * Motiver * Faciliter la communication et l’échange professionnel * Capacité à gérer les conflits et à réguler Un chef d’atelier de nos jours devrait avoir toutes ses qualités en plus de sons expertise technique. 2. le management naissance de la pensée managériale dans les organisations modernes. * apparition du management scientifique 1920 : d’où le naissance de l’OST (organisation scientifique

produits sécuritaires accompagnés d’un service. Ils sont fidèles à une marque tant qu’elle représente une valeur. Ces conditions permettent d’innover au niveau des approches qualités : Apparition de deux concepts : Assurance de la qualité et qualité totale. C’était la base importante pour la construction et le déploiement de la fonction qualité dans l’entreprise. L’assurance de la qualité consiste à établir des mesures et des règles dans un système qualité qui englobe la majorité des activités d’une

entreprises nationales sont amenées à améliorer la qualité de leurs produits et services en vue de renforcer leur compétitivité. Problématique : Comment une entreprise peut arriver à sa performance ? Définition de la QT: La Qualité Totale est un mode de management d’un organisme, centré sur la qualité, basé sur la participation de tous ses membres et visant tous les membres de l’organisme et pour la société. La QT pour les clients : ● Cohérence entre l’offre et la demande – Ne pas décevoir

des FCS de la mise en oeuvre de l’ERP (le projet d’implantation d’un ERP doit obtenir l'approbation et le soutien de la direction générale). Il est important que le projet d’implantation d’un ERP devient le projet de toute l'entreprise, du top management jusqu'aux opérationnels. La dimension marketing fait références à l'intention d'utilisation de l’ERP. Le TAM (Technology Acceptance Model) a postulé que l’utilisation des TIC est déterminée par une intention comportementale d'utiliser un système

non-qualité et la sur-qualité 5 * b. Les coûts de non qualité 6 * ------------------------------------------------- IV. Historique de l'approche qualité * A. Le contrôle de la qualité 6 * B. L'assurance de la qualité 7 * C. La qualité totale (Q.T) 10 ------------------------------------------------- Chapitre 2 : Le client c'est l'amont ------------------------------------------------- I. L'évolution historique et conceptuelle de l'approche du marché A. L'approche << fabrication

notion de goulet d’étranglement © HEC Paris - Département Management des Opérations et des Systèmes d'Information 04/05/2011 Capacité, charge et flux M0SI -2- Le modèle logistique de l'entreprise Objectifs: - Coût - Qualité - Flexibilité - Délai - Niveau de Service Flux amont (entrant) Ressources - personnel - machines - locaux - argent - savoir-faire - etc. Flux aval (sortant) © HEC Paris - Département Management des Opérations et des Systèmes d'Information 04/05/2011