Cas Tesco

des distributeurs américains possédaient en 1999 un programme de fidélisation. Wall Street Journal (2000), New York, Jun 19th . Asda est possédé par le géant américain Wal-Mart 3 2 de la distribution aux services, et d’une série d’étude de cas portant sur une douzaine de ces entreprises, les pratiques réelles des entreprises seront présentées. A partir de ces données une conclusion sur l’état actuel des stratégies des programmes de fidélisation sera dressée. 1.1. Le passage d’une orientation

particulier la grande distribution (hypermarchés et grands magasins) ne faisaient guère partie des précurseurs en 1999. Depuis, les grands groupes d’hypermarchés ont lancé leurs filiales Internet ou amorcé le test de ce nouveau type de commerce. C’est le cas de Cora avec Houra ou de Casino avec c-discount. Ces acteurs semblent d’ailleurs se développer non pas à partir du savoir-faire logistique acquis de longue date mais à partir d’une nouvelle organisation calquée sur celle de la vente à distance

une étude exploratoire, réalisée sur 71 programmes de fidélisation, dans différents pays européens et nord-américains, et différents secteurs d’activité allant de la distribution aux services, ainsi qu’à l’aide d’une série d’études de cas portant sur une douzaine de ces entreprises, les pratiques réelles des entreprises seront présentées. À partir de ces don- nées, une conclusion sur l’état actuel des stratégies des programmes de fidélisation sera dressée. Le passage

consommé principalement dans les pubs, bars et restaurants où 36% des femmes en boivent contre 21% des hommes. Ceux-ci préférant le consommer lors d’un repas à domicile. De plus, le vin généralement consommé par des PCS++ est dans 80% des cas bu à domicile et à 70% des cas accompagné d’un repas. ▪ Habitudes de consommation Qualitativement, les consommateurs britanniques sont très exigeants en matière de vins. On remarque ici plusieurs points négatifs : le rosé est très peu consommé au Royaume-Uni

Chiffre d'affaires en milliard d'euro des principales sociétés de grande distribution en Europe8 | Entreprise | Pays | 2000 | 2001 | 2002 | 2003 | 2004 | 2005 | 2006 | 2007 | Carrefour | France | 73,1 | 78 | 76,8 | 78,9 | 81,4 | 82 | 87,4 | 99,3 | Tesco | Grande-Bretagne | 26,8 | 39,8 | 41,6 | 49,2 | 53,8 | 60,6 | 62,6 | 65,9 | Metro AG | Allemagne | 46,9 | 49,5 | 51,5 | 53,6 | 56,4 | 55,7 | 59,9 | 65,9 | Rewe | Allemagne | 34,6 | 37,5 | 37,4 | 39,2 | 40,8 | 41,7 | 43,5 | 45,1 | Auchan | France

that Jesse Jackson became the first potential Black candidate for the American presidency. a. Whereas Blacks in America were exploited on plantations, the Africans were made to work in diamond mines. Vocabulary tip La règle de l’accent de mot dans le cas de l’ajout d’un suffixe: Si le suffixe n’est que d’une syllabe, l’accent de mot reste à la même place dans le mot racine : ex’ploit ; ex’ploitable ; ex’ploited Si le suffixe est de deux syllabes, l’accent de mot se déplace à la pénultième syllabe :

Oubella et Mehdi Kinana pour avoir eu la gentillesse de corriger mon mémoire. ------------------------------------------------- Résumé Ce mémoire se penche sur la question des alliances stratégiques et de ses problèmes. Nous avons approfondi le cas Auchan-ONA en le mettant à la lumière de concepts théoriques tels que la définition des joint-ventures, les typologies, les avantages et les inconvénients. La théorie des risques, la théorie des jeux et la théorie des ressources et des compétences permet

des prix ........................................................................ 48 48 49 53 –4– a) Une tendance générale ........................................................................................................ 53 b) Le cas particulier de l’alimentaire....................................................................................... 54 c) Quel impact du « yield management » ? ............................................................................. 55 B. COMPÉTITIVITÉ

souhaitons nous intéresser en nous situant au niveau méso et macroéconomique. Cette étude est une analyse qualitative et quantitative de l'internationalisation de Wal-Mart et Carrefour, les deux leaders mondiaux du secteur. Elle s'appuie sur les études de cas disponibles dans la littérature et les informations publiées dans les rapports des entreprises aux autorités de régulation des marchés financiers (AMF et SEC)1 et dans la presse économique et spécialisée. Les données 1 Sauf mention contraire, l'ensemble

LOGISTIQUE GODEFROY BEAUVALLET THOMAS HOUY Télécom ParisTech L’adoption des pratiques de gestion lean Cas des entreprises industrielles françaises1 L’objectif de cet article est d’évaluer l’ampleur de l’adoption des pratiques de gestion lean au sein des entreprises industrielles françaises. Les auteurs montrent, à l’aide d’une enquête réalisée en mai 2006 auprès de 162 entreprises, qu’une majorité d’entreprises poursuivent des objectifs de réduction de leurs stocks, d’amélioration de la qualité