Cas Psa Ressources Humaines Management

d’émettre des signaux perceptibles par les © Groupe Eyrolles Audit social : définitions, démarche et outils 17 utilisateurs. C’est pour cette raison que des systèmes essentiellement privés de certification de produits, de processus, de style de management, de personnes se sont développés. Ils permettent de garantir, le plus souvent par l’intermédiaire d’un organisme tiers, qu’un produit, un procédé de fabrication, ou une prestation de service présentent les caractéristiques attendues. En France,

conçu dans les années 50 perd de sa validité. Vous lirez le Document 10 et tenterez d‛identifier les grands vecteurs de réorientation du marketing. A. La démarche marketing se contracte Les chercheurs [Kotler, Manceaux et Dubois, Marketing management, Publi Union, 2003 ] constatent un raccourcissement de la démarche 1. Désutilité croissante des Etudes de marché Cette première évolution conduit les entreprises à intégrer les études dans leur démarche stratégique [Probing : observer] et

DES LOGIQUES D’ENTREPRISES ET LA COMMUNICATION INSTITUTIONNELLE L’évolution des conceptions des entreprises et notamment le développement de communications managériales rationnalisées et volontaristes, comme la mise en avant du «management des ressources humaines» ont produit ces dernières années des discours nombreux sur la démocratisation de ces formes d’organisations. Ces thématiques ont aussi accompagnées la mise en oeuvre des «lois Auroux» sur l’expression des salariés et la violente lutte

on observe que toutes ces entreprises conservent une nationalité, celle de leur pays d’origine. Plusieurs signes en témoignent la nationalité des détenteurs de ces capitaux, celles de ces dirigeants, les liens étroites avec l’Etat par exemple. Le cas d’entreprise véritablement multinationale, comme les entreprises anglo-néerlandaises Royal Dutch Shell et Unilever, est rarissime. Une firme multinationale est composée d’une « société mère » qui se situe dans le pays d’origine et de l’ensemble des

mettant ainsi à disposition des ressources correspondant aux besoins, aux conditions économiques et pour une qualité de service déterminée, dans des conditions de sécurité et de sûreté satisfaisantes. La logistique représente donc l'ensemble des activités qui permettent de mettre à disposition la bonne quantité de produits à moindre coût au moment et à l'endroit où une demande existe. 1 – LES ENJEUX DE LA LOGISTIQUE La fonction logistique est une fonction de management. Contrairement à ce que l’on

MBA Management des Ressources Humaines 2004-2005 COMMUNICATION INTERCULTURELLE : GESTION NECESSAIRE OU PREOCCUPATION SUPERFLUE ? Anthea Bull, Séverine Loinard & Maguy-Myriam Sulmona Octobre 2005 REMERCIEMENTS Nous tenons à adresser nos premiers remerciements à tous ceux qui ont généreusement accepté de partager leur expérience professionnelle et personnelle avec nous. Nous avons une adresse particulière à l’attention : des Directeurs des Ressources Humaines de grands groupes qui ont

Marketing Digital Communication International Luxury Wine Management Commercial Management Social Finance Bancaire Finance d’Entreprise 33 PROGRAMMES M2 MARKETING / COMMUNICATION / MÉDIAS Marketing, Communication et Stratégies Commerciales Communication et Publicité Web Community Management & Réseaux Sociaux Manager de l’Industrie des Jeux Vidéo Marketing Digital et e-Business Marketing Événementiel et Stratégies des Relations Publiques Management, Production et Promotion des Médias PROGRAMMES INTERNATIONAUX

de la présentation I. Le harcèlement moral A – La notion de harcèlement moral B – Le régime juridique du harcèlement moral II. La souffrance au travail A – La notion de souffrance au travail B – La prévention des risques psychosociaux C – Le cas du stress au travail © Hogan & Hartson LLP. All rights reserved. 3 . I – Le harcèlement moral © Hogan & Hartson LLP. All rights reserved. 4 I. Le harcèlement moral A. La notion de harcèlement moral Ø Loi du 2 novembre 1992

........ 25 II.2. Cahier des charges : ............................................................................................................... 26 Chapitre III : Système de Management Qualité ................................................................................... 27 III.1. Le Système Management Qualité :........................................................................................ 28 III.2. Le Manuel Qualité : ...................................................

années 1960. B. L'évolution de la stratégie d'entreprise. Dans les années 1960, la stratégie d'entreprise était définie comme la détermination des buts et des objectifs de long terme et le développement de moyens d'action, en leur allouant les ressources nécessaires pour atteindre les objectifs fixés. Cette conception reposait essentiellement sur une approche interne du développement de l'entreprise. Dans un contexte de croissance forte et de concurrence peu soutenue, les enjeux de la stratégie