Cas Psa Ressources Humaines Management

clients, pouvant à tout moment entrer en contact avec les entreprises, se montrent agressifs. Ce sont les salariés qui sont desservis en cas de moindre problème par les supérieurs hiérarchiques en cas de problème avec le service clientèle si une faute a été commise. Les salariés sont sous pressions et peuvent devenir violent entre eux. On peut remarquer par exemple le cas de viols ou de menaces, cela amène généralement à une grande perte de l'estime de soi. Le stress professionnel : Définition du stress

exposition à un enseignement scientifique aux stan­ ards d internationaux. Cet enseignement doit s’enra­ iner dans la c tradition mais aussi faire la part belle aux ruptures récentes enregistrées dans la pensée économique, les sciences du management et, plus largement, dans les sciences de l’Homme et de la société. Les professeurs d’HEC Paris sont donc des chercheurs qui transmettent aux étudiants les postures de création et d’innovation qui feront d’eux des acteurs influents. L’École HEC

administrations, la mission a rencontré des interlocuteurs issus des entités interministérielles spécialisées dans l’audit ou l’évaluation, des ministères chargés des finances, de ministères chargés de missions opérationnelles et des institutions chargées, le cas échéant pour le compte du Parlement, d’assurer les fonctions d’audit externe de l’administration. Tous les pays visités par la mission ont mis en œuvre depuis une ou deux décennies des réformes de leur gestion publique : accroissement de l’autonomie

Chandon, et propriété du milliardaire Bernard Arnault depuis 1989. Louis Vuitton a une présence mondiale, avec un fort développement vers l'Asie depuis les années 2000. L’organisation et la production et du travail chez louis vuitton Louis Vuitton, PSA, BNP Paribas, Danone ou Philips ou Pôle Emploi... Le «lean» (maigre en anglais), mode d'organisation du travail sans «gras» qui vise à éliminer le superflu (temps morts, gestes inutiles, temps d'attente, déplacements, stocks excessifs, non-qualité,

________________________________________ MBA MANAGEMENT DES RESSOURCES HUMAINES 2004 – 2005 ________________________________________ MEMOIRE LES DEFIS DE LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES FACE AUX MUTATIONS DES ENTREPRISES A L’INTERNATIONAL Comment identifier, attirer et fidéliser les talents ? Florence FRIEDMAN, Patricia HART, Isabelle VERRIER SOMMAIRE INTRODUCTION CHAPITRE I – MODELES DE STRATEGIES INTERNATIONALES ET INTERNATIONALISATION DE LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES A/ LES DIFFERENTES STRATEGIES

Ancienne élève de l’Ecole Polytechnique, majeures d’informatique. Intégration du Corps des Mines en 1999. Stage d’un an chez Sagem SA, au service clients de l’activité Réseaux de télécommunication, à Cergy-Pontoise (95 - France). Stage d’un an chez PSA, chargée de mission coordination industrielle à l’usine PeugeotCitroën de Madrid (Espagne). § § § Laurent NEYER Ingénieur civil de l’Ecole des Mines de Paris. Intégration du Corps des Mines en 1999. Stage d’un an chez Huron Graffenstaden, chargé

stratégique, valoriser le salarié pour qu’il donne le meilleur de lui-même. Le salarié n’est plus là au jour le jour, le salarié n’est plus un « kleenex ». Il faut attendre les années 1980 pour parler de stratégie des RH. On entend que le salarié est une ressource au même titre qu’un équipement. Le salarié est un capital à faire fructifier. Emergence de la dimension stratégique. L’environnement devient de plus en plus instable, on passe d’une société de production à une société de consommation. Il y a concurrence

converger les médias vers leurs produits (Téléphone par exemple). Il faut que les opérateurs téléphoniques fassent converger cela, afin de faire profiter aux consommateurs. L’analyse de l’environnement n’est pas à négliger. • Les ressources en compétence disponibles par l’entreprise (savoir-faire) Grâce à notre compétence on va pouvoir bâtir une stratégie appropriée : c’est une stratégie constructive. (L’exemple de BIC précédemment) Il faut faire un diagnostic des forces

Franck Hernandez Joseph Kouakam Suzanne Laborde Géraldine Malet Jacques Massiot Olivier Maupaté Thierry Méline Jean-Marc Mirailles Louis Moulin Jacques Pelon Marie-Christine Sudre Roger Tomas Michel Vanacker Jean-Charles Violleau Crédit lyonnais PSA Peugeot Citroën La Poste Banque de France Radio France La Poste LVMH RATP Essilor TotalFinaElf La Poste EADS Gan Azur GMF Sodexho Radio France Maaf L’étude a été rédigée par Olivier Maupaté (Essilor), Joseph Kouakam (Radio France) et Frédéric Lau

d’intermédiation sur BELFORT-MONTBELIARD Business plan de création d’une plate-forme d’intermédiation sur BELFORT-MONTBELIARD 1 Introduction 3 Présentation générale du projet 4 La future association SVP Services 5 Historique 5 Le management 5 Les services proposés par la Plate-forme d'intermédiation de l'Aire Urbaine : 6 Le Marché 8 L'étude de marché 8 L'environnement 18 La demande 26 La concurrence 34 Opportunité de développement / Avantages concurrentiels