Cas Pratique Marketing Sensoriel

Dossier marketing Quechua Gouigou Alexia Villeflose Gregory MSG-GSI 2 Dossier marketing Quechua Mr Benavent 2 2004-2005 Gouigou Alexia Villeflose Gregory MSG-GSI 2 Plan I.Problématique marketing II.Analyse du marché A. B. C. Les concurrents Les consommateurs et leurs comportements Le système de distribution III.Les segments visés IV.Positionnement sur le marché V.Eléments du mix A. B. C. D. Politique prix La politique produit Politique de communication Politique

française de produits axés Luxe & Santé, bien-être / Ouverture de SPA Nuxe Stratégie financière : Rachat d’entreprises / capitaux propres provenant d’un actionnariat familial, ouverture timide aux investisseurs Stratégie marketing : identité sensorielle forte / actions marketing ciblées (force de vente et de communication, 60 commerciaux déployés) / hyper-segmentation / Packaging Un décor complexe mais favorable : analyse du PESTEL Politique • Contexte favorable au commerce international  • Santé

------------------------------------------------- Marketing Chapitre 2 ------------------------------------------------- Offre de service et spécificité de son marketing I] Le système de servuction de l’entreprise de service La servuction est l’organisation systémique et cohérente de tous les éléments physique et humains intervenants dans l’interface client entreprise en vue de réaliser une prestation de service dont les caractéristiques commercial et le niveau de qualité ont été préalablement

peut être substitué. L’internationalisation n’a pas été, cependant, aussi facile qu’il n’y paraît : le« buzz » autour de la marque s’est aussi manifesté par un débat sur la potentielle dangerosité du produit, et si ce danger hypothétique, ou en tout cas l’efficacité prétendue du produit, peut provoquer de fortes envies de consommation dans lasychè des jeunes consommateurs (notamment les clubbers), il provoque d’aussi fortes réticences au niveau des gouvernements Les influences internes sont multiples

ce seraient vu refuser des postes à cause de leur origine ethnique. D’autres étaient engagés, mais travaillaient dans les salles de stocks et les arrière-boutiques, ou durant la nuit. En plus de l’amende, la compagnie doit instituer de nouvelles pratiques d’embauche, afin de promouvoir plus de diversité au sein de ses équipes : interdiction de cibler uniquement les fraternités et sororités ou certaines universités pour leur recrutement ; obligation de créer un bureau de la diversité, avec un vice-président

la portée de leur signification. 29 Préparations de copeaux du marché ont ainsi été testés, dans différents vins et matrices synthétique. Chaque macération a ensuite été analysée (arômes du bois) aux laboratoires Dubernet, et évaluée en analyse sensorielle par un groupe formé des œnologues-conseils membres de Vino Latino. Les résultats montrent d’une part que la matrice du vin influence nettement l'extraction des composés volatils du bois. D’autre part, il apparaît que ni la chauffe, bien qu’ayant

d’achat Appréhender le point de vente comme un media de la marque En partenariat avec : AKDV AUCHAN BOUYGUES TELECOM CARLIPA CHRISTIAN DIOR PARFUMS DECATHLON DIA-MART DRAGON ROUGE EDF ETO DIGITAL FNAC HERTA INSTITUT FRANÇAIS DU DESIGN IPSOS MARKETING LAB RETAIL LEVI’S® LU NETTO ORANGE PRINZ DESIGN SAGUEZ & PARTNERS UNIVERSITE PARIS DAUPHINE VOYAGES-SNCF.COM Pour aller plus loin 8 formations d’une journée au choix : Category Management, Créativité, Design, Branding, Expertise shopper, Multicanal

part aux opérations de distribution. Distributeur = Acteur qui achète des produits/services pour les revendre sans y apporter de modification majeure. Marge de distribution = La rémunération du distributeur. La différence entre le prix de vente pratiqué par le distributeur à son client et le cout d’achat qu’il a payé au fournisseur. Canal de distribution = Chemin que parcourt le produit de son état de production à son état de consommation. Sous ensemble du circuit constitué par les magasins d’un

« C’est bizarre ! Ca se mange ? » Les effets de la dissonance cognitive en consommation alimentaire. Proposition de communication pour la journée du marketing agro-alimentaire de Montpellier, 2012 Olivier Brunel Maître de Conférences à l’IAE Université Jean Moulin Lyon 3 IRIS, Centre de recherche Magellan. Céline Gallen Maître de Conférences à l’Institut d’Economie et de Management de Nantes – IAE Université de Nantes LEMNA (Laboratoire d’Economie et de Management de Nantes Atlantique)

Le comportement du consommateur Principaux thèmes : Le marketing et les nouveaux consom'acteurs Le comportement du consommateur La PNL Motivations d'achat Faire agir / le pouvoir Communication / publicité Le marketing et les nouveaux consom'acteurs Le marketing peut il encore marcher ? 80's – Marketing direct. Une communication univoque Pensée unique, vendre plus. (PDM : vendre 1 produit à un maximum de clients) Marché sous équipés Marque toute puissante (faible