Cas Pratique Marketing Sensoriel

Ces changements en profondeur de la vie urbaine suscitent de nouvelles perspectives théoriques et nécessitent de nouveaux modèles d’intelligibilité pour en rendre compte. Parmi ceux-ci, on peut relever l’intérêt grandissant porté à l’environnement sensoriel des espaces habités. Les publications récentes en témoignent, qui mettent de plus en plus l’accent sur la perception, le paysage, les sensations, le corps, les ambiances et autres termes se rapportant directement à l’expérience ordinaire des citadins

loci - design commercial - attachement au lieu - marketing relationnel Abstract : The aim of this paper is to contribute to the customer-retail relationship experience researches, whilst intregrating the concept of place. The contributing factor of place – the genius loci – will be specificaly discussed in relation to place attachment theory. Key words : Retail experience - genius loci – servicescapes – place attachment - relationship marketing 0 INTRODUCTION Pour faire face à un environnement

------------------------------------------------- Le marketing manipulateur Selon Lindon, le marketing est l’ensemble des moyens dont dispose une organisation pour atteindre ses objectifs en influençant les attitudes et les comportements des consommateurs. Conséquence des gains de productivité des entreprises qui ne savaient plus comment vendre leurs produits, il est aujourd’hui un agent d’influence souvent déterminant dans nos économies. Le marketing occulte les aspects négatifs de la consommation

l’information La théorie du comportement du consommateur fait appelle à deux concepts : un de perception et l’autre de mémoire. La perception est le processus par lequel l’individu prend conscience d’une information externe à lui, de son environnement marketing, et interprète cette information de telle façon qu’elle soit en accord avec son schéma de référence. C’est un processus d’une part relationnel car elle filtre les informations fournies par notre environnement pour en retirer l’essentiel. Mais c’est

d’étude – Master ESC __________________________________ La pertinence du Marketing expérientiel dans le contexte d’après-crise économique : étude des cas Nespresso et Abercrombie & Fitch Juin 2010 Résumé : Ce mémoire de recherche se propose d’étudier les expériences de consommation et le marketing expérientiel. La revue de littérature étudie les concepts d’expériences de consommation, de marketing expérientiel et de marketing de production d’expérience pour ensuite proposer des modes d’évaluation

Le marketing expérientiel En plus d’être fonctionnelle, la consommation peut être de nature symbolique, hédonique et esthétique. Par conséquent, les activités de consommation, loin de rechercher uniquement à satisfaire des buts et de rechercher et maximiser l’utilité, peuvent être sources d’émotions, de plaisir, de gratifications hédoniques. Cette approche qui promet une nouvelle focale au sein du marketing, initie le développement d’un courant dit « expérientiel » - autour de deux principaux axes

vente à perte (au dessous du prix d’achat) + interdiction des prix abusivement bas Transparence des prix (tout producteur doit communiquer au revendeur qui en fait la demande, son barème de prix et ses conditions de vente) et l’interdiction des pratiques discriminatoires entre les clients (proposer les mêmes tarifs à tous les clients) La politique de prix Section 1 : la définition et l’importance de la politique de prix 1- les producteurs ne fixent pas toujours librement leurs prix de vente

comportement du consommateur en Marketing : 1.1. Généralités sur le marketing : 1.1.1. Concept de Marketing et son évolution : 1 .1.1.1.Origine du marketing : Le terme « marketing » est apparu aux Etats-Unis dans les années 50. Si aujourd’hui le marketing semble indispensable au succès de toute entreprise, il n’en a pas toujours été de même. 1.1.1.2. Evolution du marketing aux Etats-Unis : Schéma n°01 : Evolution du marketing Phase de production Phase

MARCHÉ Jean-Marc FERRANDI Professeur Marketing HEC LAUSANNE 2008-2009 Entre ce que je pense, ce que je veux dire, ce que je crois dire, ce que je dis, ce que vous voulez entendre, ce que vous entendez, ce que vous croyez comprendre, ce que vous voulez comprendre et ce que vous comprenez, il y a au moins neuf possibilités de ne pas s'entendre OBJECTIFS DU COURS 1. Introduire la démarche études dans celle plus globale du Marketing : tests marketing. 2. Exposer les types d’études les plus

- les enjeux et les modes de collaboration entre producteurs et distributeurs, - les stratégies mises en œuvre par les principaux groupes de distribution - le contenu et l’évolution de la distribution, 2 – COMPETENCES Intégrer dans sa pratique professionnelle les nouvelles technologies appliquées à la distribution ; Comprendre les choix en matière de stratégies de distribution ; Participer à la mise en œuvre des politiques de distribution . 3 - PLAN DU COURS Séance 1 PANORAMA