Cas Pratique Marketing Expérientiel

du Professeur Alexandre BAETCHE Marketing L3 Finance Cours Magistraux COURS SOMMAIRE PRESENTATION DES TD........................................................ INTRODUCTION.............................................................. I - Le cadre économique II – La gestion commerciale & les autres domaines de la gestion III – La Place du marketing SECTION I – LA GESTION COMMERCIALE & LE MARKETING........................... /

COMMERCIALES ET DES SCIENCES DE GESTION DEPARTEMENT DES SCIENCES ECONOMIQUES Mémoire En vue de l'obtention du diplôme De Magister en Sciences Economiques Option: Management des Entreprises Thème L’intégration de la démarche marketing au sein de l’entreprise algérienne : Cas du secteur Agroalimentaire Présenté par : LHADJ MOHAND Moussa Jury composé de: Présidente : Mme KAID TLILANE Nouara, Professeur, Université de Bejaïa. Rapporteur : M. BIA Chabane, Professeur, UMMTO. Examinateurs : M. GUENDOUZI

couverture et part de marché Etude de cas Total France Etude de cas Descamps Zoom sur la grande distribution. Enjeux et relations avec les fournisseurs Les évolutions liées à la globalisation et aux nouvelles technologies Programme séquence 2 (6h) Le point de vente, le merchandising dans la distribution physique, la Supply chain, l’ECR et le Category Management Comment gérer une catégorie, périmètre, performances, indicateurs, tactiques Etude de cas Henkel / Eroski Les hommes et les organisations

Le E-marketing Sommaire : Introduction partie I : qu’est-ce que l’e-marketing 1- L’internet : Historique et évolution 2- L’e-marketing : Définition et spécificités 3- le processus d’achat sur internet II : La stratégie du E-marketing 1- Le processus stratégique de l’e-marketing 2- L’e-marketing plan 3- L’e-marketing mix 4- L’étude de marché en ligne partie III : étude de cas : Groupe Alibaba 1- Présentation du groupe Alibaba 2- La stratégie de l’e-marketing du groupe

Le ciblage et la stratégie marketing adaptée A La définition du ciblage La cible est un ensemble d’acheteurs et d’acteurs potentiel que l’on cherche à conquérir et/ou à fidéliser. Cette cible est qualifiée à partir des critères de segmentation retenus. Le ciblage désigne l’action de viser une cible au moyen d’actions marketing adaptées. B Les formes de stratégie marketing • Le marketing indi!érencié (ou marketing de masse) consiste à adopter une politique marketing identique pour tous les clients

marché. * On appelle stratégie marketing l’ensemble de ces choix portant sur les variables d’actions du marketing * Stratégie indifférenciée : caractéristique d’une stratégie pour laquelle l’entreprise décide de faire une proposition unique à l’ensemble du marché, sans distinction des segments qui pourraient éventuellement la constituer * Stratégie différenciée : caractéristique d’une stratégie pour laquelle l’entreprise applique une politique marketing adaptée à chaque segment * Stratégie

Développement Conseil Tous droits réservés 9 14/02/15 Communication et Publicite Bernard Dellès LDC Logistique Développement Conseil Tous droits réservés 10 14/02/15 Une réussite dictée par des choix stratégiques 2000-2005 : changement de stratégie marketing Boutiques et Internet Phase de croissance + 30% an 1986-2000 : Difficultés de commercialisation interrogation sur la pérennité de la marque 11 2006 Croissance accélérée et confortée Le Business Plan à 5 ans Adaptation des ressources: PRODUCTION

partie de ses fonds dans le secteur du sport professionnel par le biais du Naming en France. Le montant de l’opération n’est pas à ce jour arrêté mais le principe séduit fortement nos administrateurs, dont l’expérience dans ce nouveau modèle de marketing est nulle. Impliqués dans le sponsoring depuis de nombreuses années (plus de 7 ans) auprès de différentes ligues et clubs sportifs, nous souhaitons nous impliquer différemment afin de développer de façon conséquente notre notoriété tout en bénéficiant

Marketing Sensoriel et Atmosphère du point de Vente Sommaire Introduction I. La dimension sensorielle du marketing et ses impacts… A. Apparition du marketing sensoriel B. Définitions des variables d’ambiance C. Polysensorialité : ex du WEM et Planète Saturn D. Stimulation sensorielle et persuasion publicitaire II. ….. mis au service de l’atmosphère du point de vente A. Etude sur les consommateurs de Planète Saturn  B. Discussions des résultats C. Evolution

et identifient ensuite parmi les produits existants ceux qui sont les mieux adaptés. En dépit de l’importance de cette problématique pour les professionnels du marketing ainsi que pour les académiciens, peu de recherches ont examiné l'effet de telles stratégies sur les consommateurs et leurs processus de prise de décision. Si le marketing individualisé est possible depuis longtemps, depuis qu’on a commencé à parler de mass-customization (versus Mass-production) (Pine, 1993), sa profitabilité est