Cas Pratique Agence De Voyages

donner une ampleur internationale à un événement national ? Etude du cas : Tanjazz I Présentation du Tanjazz…………………………………………………………..…..15 II La stratégie de la communication externe du Tanjazz ………………………..……...29 III Le questionnaire et l’analyse ……………………………………..…………..……....36 IV l’analyse SWOT ……………………………………………………………..……….38 3eme partie : Une communication à visée internationale ……………………..………….40 I Les agences de communications à l’étranger……….…………..…………….………39 II Le marketing

mon cursus à l'ESCA école de management j'ai été amené à effectuer un stage de mission bras droit en 4ème année, un stage à caractère très spécial non seulement parce qu'il nous permet de mettre en place nos acquis et joindre ainsi le théorique au pratique mais aussi que cette année est notre première année après l'orientation et que nous devons travailler sur une problématique bien précise tout au long de notre stage, d'où vient mon choix au groupe RTS (Real travel services) connu par son expertise

l’entreprise 1. Historique 2. Fiche technique 3. Organigramme L’environnement de l’entreprise 1. Les principaux fournisseurs 2. Les principaux services/produits 3. Les principaux concurrents Diagnostique 1. Interne 2. Externe II. partie pratique : enjeux de l’ajout de la réservation et vente en ligne problématique Analyse du diagnostique Etude de l’existant Les impératifs du changement Etude de faisabilité Mise en place, et commencement Effet et conclusion

l’environnement. Au milieu des années 1980, le concept d’écotourisme voit le jour dans les milieux naturalistes nord-américains afin d’alerter l’opinion sur les dégâts causés 3 par la fréquentation massive des espaces naturels. Il promeut des « voyages responsables dans les espaces naturels qui contribuent à la protection de l’environnement et au bien-être des populations locales » (définition de la Société Internationale de l’Ecotourisme dans Blangy, Dubois et Kouchner, 2002). Par la suite, le

touristiques, le législateur a estimé logique d’exiger des émetteurs de coffrets qu’ils offrent les mêmes garanties que les agents de voyages et qu’ils engagent leur responsabilité dans les mêmes circonstances. C’est ce que prévoit le point V de l’article L. 211-1 du code du tourisme. Les produits touristiques entrent dans la catégorie des produits touristiques : les voyages ou séjours, les services annexes comme la délivrance de titres de transport ou la réservation de chambres, ou encore les services

Université IBN ZOHR Ecole Supérieure de Technologie d’Agadir Techniques de Management Finance, Fiscalité, Comptabilité Rapport du projet de fin d’étude Etude de la faisabilité d’une agence de voyage Il reste tant de Maroc à découvrir……… Année universitaire:2014/2015 Table des matières Dédicace. Remerciements Introduction générale Partie Marketing Introduction

équitable sans jamais définir clairement ces termes, les employant de façon floue et ambigüe et sans faire de distinction entre ces différentes formes de tourisme alternatif. Or, ce type de tourisme comprend de nombreuses nuances, tant dans les formes de voyages qu’il propose que dans les objectifs poursuivis. a) Le tourisme responsable et durable Les termes de tourisme responsable et de tourisme durable semblent être communément adoptés par les acteurs du secteur comme étant des termes génériques

au tourisme à partir des classifications de branche ................. 19 2.2. Métiers touristiques par construction, métiers touristiques par destination..................... 24 2.2.1. Les métiers touristiques par construction : l’exemple des agences de voyage ............ 24 2.2.2. Entre construction et destination : les métiers de l’hôtellerie et de la restauration ...... 26 2.2.3. La prise en compte des compétences spécifiques à l’exercice des métiers touristiques par destination : l’exemple des

[pic] Rapport de Stage Effectué au sein de l’agence de voyage ‘Kabdani Voyages’ [pic] Effectué par : Encadré par : Jihan amakran Yahya smouni Effectué du : 31/01/2012 au 31/03/20012 Année : 2011-2012 Remerciement Je tiens tout d’abord à

inhabituel (comme les transports, les hôtels, les restaurants…) Il peut s’agir, par exemple, d’un voyage d’affaires (d’où le terme tourisme d’affaires), d’un pèlerinage religieux (c’est-à-dire du tourisme culturel), mais encore la recherche de soins dans un pays autre que celui dans lequel on réside (ou tourisme médical)… Le touriste, ce qui peut paraître logique, est donc l’individu qui voyage. Ce dernier pratique généralement le tourisme pour marquer des pauses dans son emploi du temps utilitaire imposé