Cas Pratique Agence De Voyages

improbation aux opinions émises dans ce mémoire. Ces opinions doivent être considérées comme propres à leur auteur 2 Remerciements Je remercie : La Direction des ventes indirectes pour son accueil, et plus particulièrement les équipes Ventes agences de voyages et Réseaux tant pour leur bonne humeur quotidienne, que pour le savoir-faire qu’ils ont partagé. Benoît, Julien, Aurélie, Corinne, Morgane et Agnès, d’avoir bien voulu consacrer du temps pour répondre à mes questions Claude pour la documentation

Régionales :15 Directions Régionales sont installées dans les chefs-lieux des gouvernorats et ont pour missions principales :  L'encadrement et l'assistance des Succursales et des Agences relevant de leur zone de compétence. La démarche commerciale. Le contrôle et le suivi de l'activité des Succursales et des Agences. L'exercice de la délégation de pouvoirs qui leur est octroyée dans divers domaines de la banque. Le recouvrement des engagements.La mise en place d'une politique de décentralisation

micro environnements a. Opportunités b. Menaces III. Le diagnostic Clubaventure est un tour opérateur existant depuis 35 ans. Il s’est spécialisé dans le tourisme d’aventure et propose une gamme de voyages axés autour de randonnées, trekkings mais aussi des voyages découvertes et en famille. Avec un large catalogue d’une centaine de destinations et une expérience de plusieurs années, cette entreprise s’adresse aussi bien aux voyageurs seuls qu’aux familles ou groupes d’amis. Ainsi

Attention danger On aime Travail à rendre à date fixe Observez Equation à retenir moi Mécanismes COMMENT UTILISER CE MANUEL Vous trouverez dans ce manuel : Un cours à lire. Des définitions à apprendre. Des lectures à faire. Des travaux pratiques à faire en classe, seul ou en groupe. Des exercices et travaux { remettre { l’enseignant. Lectures et médias. Vous avez choisi une nouvelle discipline, le tourisme. Pour pouvoir y évoluer, quelque soit le métier que vous choisirez, il vous faudra

personnes dans les lieux touristiques Deux reproches majeurs nombreuses pressions sur l'environnement découlent du grand nombre de personnes qui fréquentent certains lieux touristiques côté "troupeau"  qui dit tourisme de masse dit quantité, dit voyages organisés, donc masse de touristes descendant d'un car trois minutes pour voir un point de vue, puis repartant pour le suivant, tout le monde faisant la même photo, au même moment, au même endroit, …sans laisser de place à la sensibilité personnelle

des bons de commande. Ce contrôle physique de marchandise doit être valider par l’établissement de 3 bons d’entrée colorés ( Annexe 1): · Le premier est archivé (couleur rose) · Le deuxième est destiné vers l’Economat ou le service intéressé en cas de marchandises ou produits non stockable (Pain, Lait, gaz,...) (couleur verte). · Le troisième est pour la saisie dans les autres postes du service contrôle (couleur blanche). Une fois cette opération est terminée, toutes les réception

diplômée d’un DUT en Finance Comptabilité Fiscalité et suivant les exigences de ma formation à l’Ecole Supérieure de Technologie, j’ai décidée de réalisé mon stage de fin d’études en entreprise, et non pas au sein d’une banque ou d’une fiduciaire tel le cas de la plus parts des étudiants, dans le but de parfaire les connaissances assimilées pendant mes deux ans d’études. L’enseignement dispensé au sein de l’EST m’a permis de développer au mieux mon savoir faire en matière de comptabilité et de finance

ce stage p.43 CONCLUSION p.49 - Deuxième partie : Etude thématique - LE MARCHE DES AGENCES DE VOYAGES INTRODUCTION p.52 1. Le marché des agences de voyages p.54 1.1 Présentation du marché des agences de voyages p.54 1.2 Tendances du marché des agences de voyages p.56 2. Quel avenir pour les agences de voyages ? p.68 2.1 Les agences de voyages, un canal de distribution à deux visages p.68 2.2 Les solutions pour relancer ce segment p

ROYAUME DU MAROC MINISTÈRE DE L’ÉDUCATION NATIONALE AGRÉGATION D’ÉCONOMIE ET GESTION Option C - Économie et gestion commerciale SESSION 2008 ÉPREUVE D’ÉTUDE DE CAS Durée : 6 heures Coefficient : 3 CAS CLUB MED Matériels autorisés : calculatrice électronique autonome. Le sujet comporte 20 pages numérotées de 1 à 20. Il vous est demandé de vérifier que le sujet est complet dès sa mise à votre disposition. L’annexe A est à rendre avec la copie. AVERTISSEMENT Si le texte

Plus précisément, il s’agit à travers cette étude des clientèles de : 1. Déterminer la typologie des touristes de séjour en mettant en évidence leurs critères prioritaires de satisfaction/insatisfaction pour identifier leurs attentes et motivations de voyage 2. Mesurer la « qualité perçue » du produit touristique Guadeloupe 3. Identifier les concurrents directs ou objectifs de la destination 4. Contribuer à l’analyse stratégique concurrentielle du produit touristique Guadeloupe Cette étude a été réalisée