Cas Management Corrigé

Chapitre 1: La stratégie et le management I – la stratégie : 1) Origine du concept: de la stratégie militaire à la stratégie d'entreprise: Origine grecque: strategos → général: art de commander l'armée en présence de l'ennemi Origine latine: strategia → art de commander l'action des forces militaire pour atteindre un but déterminé par le pouvoir politique. C'est aussi coordonner les actions, manœuvrer habilement pour atteindre un but. -Karl Von Clautwitz : « la stratégie détermine

déterminent la politique d'investissement de la banque concrétisation est de nature à entraîner des pertes sur les por- dans ses portefeuilles propres d'obligations ; le département tefeuilles de crédits et d'obligations. Credit risk management effectue les analyses et établit les Le risque de liquidité, le risque de taux d’intérêt et le risque documents destinés au Central securities committee. de change sont habituellement regroupés sous le vocable géné- La banque a élaboré

PROCESSUS MANAGEMENT Orientations Le laboratoire est identifié d'un point de vue légal et ne subit aucune influence dans son fonctionnement. Le laboratoire fait preuve d'une bonne gestion financière. Le laboratoire se donne les moyens de respecter les exigences de la norme et des règlementations. Une politique qualité est définie, mise en œuvre et accessible au personnel. Les objectifs du laboratoire sont définis et planifiés. Responsabilités Les responsabilités sont définies au

budgétaire avec un appui extérieur limité Approche méthodologique ➢ Bref exposé théorique ➢ Prise de contact avec chaque participant ➢ Exposé- travaux de groupes - gestion Plan du séminaire I. Management et gestion budgétaire………………………………..03 II. Définition et objectifs de la gestion budgétaire……………….06 III. Procédures de préparation du budget……………………………..07 ➢ Modalités pratiques de la préparation du budget ➢ Présentation

Etude de cas : Portalux Christelle Roux Raphaël Triomphe Damien Chataillier Vincent Mouratille EMBA Principes Fondamentaux de Marketing Cas PORTALUX 22 janvier 2011 Sommaire 1. La méthode générique d’analyse marketing utilisée 2. Analyse du cas Portalux 1: La technologie ne suffit pas à faire vendre des produits! Cf Stratégie et marketing de l’innovation technologique – P. Millier, 2005) 1. Traitement du cas Portalux 2 & 3: La Méthode d’Analyse Marketing utilisée CORRIGER 2009-2010

l’intelligence collective E Gestion et création de la valeur E Évaluation et performance E Temps et risque Ces cinq thèmes nommés « SÉQUENCES » dans votre fascicule sont interdépendants. Ils ont un lien avec des savoirs associés tels que : économie, droit, management des organisations. « L’épreuve s’appuie sur l’étude d’un aspect d’une question de gestion du programme de sciences de gestion appliquée à une ou plusieurs organisations réelles ». Cette question de gestion prend appuie sur un environnement économique

savoir-faire sur un sujet donné. A coté des normes produit, les normes de management apparaissent de plus en plus présentes, qu’il s’agisse des domaines de la production informatique avec l’ISO 20000 ou de la sécurité avec l’ISO 27001. Elles introduisent un niveau organisationnel aux aspects techniques naturellement pris en compte par les services informatiques. L’ISO 9001, norme généraliste qui définit un système de management de la qualité a été retenue par le CERMAV, Unité Propre de Recherche du

Le management de la qualité totale La qualité totale : les outils du développement de la performance des entreprises Résumé : le TQM repose sur un courant d’idées dont le but est d’optimiser la qualité en adoptant une démarche de gestion de la qualité dont l’objectif est l’obtention d’une très large mobilisation et implication de toute l’entreprise pour parvenir à une qualité parfaite. Il est basé sur la participation de tous les acteurs de l’entreprise qui est orientée vers la totale satisfaction

Le management de la qualité totale La qualité totale : les outils du développement de la performance des entreprises Résumé : le TQM repose sur un courant d’idées dont le but est d’optimiser la qualité en adoptant une démarche de gestion de la qualité dont l’objectif est l’obtention d’une très large mobilisation et implication de toute l’entreprise pour parvenir à une qualité parfaite. Il est basé sur la participation de tous les acteurs de l’entreprise qui est orientée vers la totale satisfaction

compétences, préserver la paix sociale, améliorer le climat, adapter les ressources humaines aux métiers de demain, respecter les obligations légales, maîtriser les coûts des RH, créer un climat favorable à l’innovation et au progrès, impliquer le management dans le dialogue social, embaucher, accroître la flexibilité de l’emploi et du temps de travail (liste exhaustive des principales missions des DRH classées par ordre d’importance selon l’étude FRH Cegos 2006). À cette dimension sociale s’ajoute