Cas Management Bts

: 01 64 80 35 00 Publication de l’Onisep Directeur de la publication : Choisir sa voie Le calendrier des inscriptions Le schéma des études supérieures Les filières d'études Les licences Les DUT (diplômes universitaires de technologie) Les BTS (brevets de technicien supérieur) Les classes préparatoires Les écoles spécialisées S Éditions NTRAUX : et Arielle Girot Rédactrice en chef : Nelly Burgaleta Valérie Doineau Ressources documentaires Directrice du département : Documentation

Brevet de Technicien Supérieur SERVICES INFORMATIQUES AUX ORGANISATIONS  BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR SERVICES INFORMATIQUES AUX ORGANISATIONS Septembre 2011 BTS Services informatiques aux organisations - 1/122 Brevet de Technicien Supérieur SERVICES INFORMATIQUES AUX ORGANISATIONS  RÉPUBLIQUE FRANÇAISE Ministère de l’enseignement supérieur et de la recherche Arrêté du 26 avril 2011 portant définition et fixant les conditions de délivrance du brevet de technicien supérieur

titulaire du BTS Management des Unités Commerciales a pour perspective de prendre la responsabilité de tout ou partie d’une unité commerciale. Dans les entreprises de distribution, les emplois visés, selon la taille des magasins, sont ceux de : ❑ Second de rayon, assistant chef de rayon ❑ Manager de rayon. Dans les agences bancaires ou de prestation de services : ❑ Conseillé de clientèle Quatre grandes fonctions Le titulaire du BTS Management des Unités

Etudiante en 1ère année de BTS Management des Unités Commerciale Stages : 9 semaines * Du 25 janvier 2010 au 12 Février 2010 (immersion : 2 missions) * Du 18 mai 2010 au 36 juin 2010 (immersion : 3 missions) 5 missions à réaliser : - 3 relatives à la gestion de la relation commerciale - 2 relatives au management Quelques exemples de missions pouvant être confiées à l’étudiant Gestion de la relation

construction – BTS EEC à la Martinière Montplaisir (69). Assisté de :  DIDIER HUMBERT : -Activité : Métreur-Économiste. -Formation : Technicien Études et Économie de la construction – BTS EEC à la Martinière Montplaisir (69).  EVANN MOUREY : -Activité : Métreur-Économiste. -Formation : IUT à Lyon (69)  SYLVIE MANERA : -Activité : Métreur-Économiste. -Formation : formation à St nazaire  CORALIE BERAUD : -Activité : Secrétaire – Comptable. -Formation : BTS Assistant

Nom : X Prénom : Calgan Matricule : SAEC BTS Management des Unités Commerciales Académie de X Session 2007 [pic]   ACRC    Analyse et Conduite de la Relation Commerciale SOMMAIRE |  |  |Page n° | |I |Présentation de l’unité commerciale |3-5 | |  |Le réseau

Éric FINOT Marc BRICARD V9715-F1/2 BTS tertiaire 2e année Management des entreprises Sommaire CONSEILS GÉNÉRAUX..................................................................................................................... 3 SÉQUENCE 01 ..................................................................................................................................... 5 SÉQUENCE 02 ..........................................................................................................

| | | |CAS EXCEPTIONNEL D’UN PROJET COLLECTIF DE DEVÉVELOPPEMENT DE L’UNITÉ COMMERCIALE | | |

Réservation ■ 2005 : Novotel Londres Waterloo, Royaume-Uni - Réceptionniste ■ Aujourd’hui : Sofitel Amériques - USA - Regional Revenue Manager ■ 2004 : Mercure Paris Montparnasse, France - BTS Hôtellerie 2006 : Ibis Portsmouth, Royaume-Uni - Réceptionniste ■ Aujourd’hui : Formation Master Management Hôtelier - France ■ 3573 - Crédit photos : P-E. Rastoin. ■ ■ Accor_CV.indd 2 1996 : Mercure Diamant, Martinique - Barman 2007 : Novotel Paris Gare de Lyon, France - Responsable

langue, et de solides connaissances dans le domaine du management des opérations internationales. Il doit comprendre et s’adapter aux marchés, à la culture, aux traditions, au cadre de vie des pays où il prospecte. En effet, il faut avoir de bonnes aptitudes pour négocier avec des personnes de cultures différentes. ➢ Formation : souvent diplôme d’une grande école de commerce mais aussi ouvert à des formations plus courtes du type BTS commerce international et DUT TC. ➢ qualités: