Cas Apple Management

psycho-sociologue Les théories X et Y sont deux conceptions opposées de l'homme au travail. Il a donc une formulation contradictoire des deux théories. Il met en évidence le lien interactif qui existe entre l'organisation (sa structure), le style de management, les motivations du personnel. Pour la théorie X suppose que l'homme a une aversion (déteste) pour le travail. Il fera tout pour l'éviter. L'individu a horreur des responsabilités. Il a peu d'ambition et recherche la sécurité. Il a besoin

associatif unique en France et propice au développement des qualités humaines et à l’esprit entrepreneurial. Le programme Grande École Master in Management a pour objectif de former des managers capables de mener des projets et des équipes dans un environnement global. Le programme dispense à la fois des enseignements dans les disciplines fondamentales du management et offre une expertise dans un domaine spécifique. Notre objectif est de former de hauts potentiels aux métiers de demain dans un contexte

ou celui qui m’intéresse) = le marché est-il porteur ? (Je suis sur un marché, est-ce que ça vaut la peine d’y rester ?) (Je pourrais aller sur un marché, est-ce que ça vaut la peine que j’y aille ?) Réponse : GO ou NO GO Ex : Virgin et le Cola ; Apple et la musique : ils se sont lancés sur de nouveaux marchés Burger King s’est retiré des Champs : les Américains trouvaient que le marché Français n’était plus attractif = un stratège doit être visionnaire ; il sait déjà dans les an 80 que le marché

définir. Gestion vient du mot latin gestio qui désigne l’action de gérer, exécution, issu du mot gerere : exécuter, accomplir ; au départ pour le compte d’autrui. Désormais, il veut dire gouverner, manager, diriger. Administration : business management=> aux USA Sciences administratives=> en France Administratives, on pense au droit administratif Sciences de gestion Administration vient du latin administrare, s’occuper de, avoir en main Ménage, de l’ancien

peut le voir chez Bnp Paribas qui lance son programme Mooc, une formation disponible par internet pour ceux souhaitant comprendre le fonctionnement de SEPA (single euro payment area). Elles débouchent souvent sur une promotion motivante, c’est le cas chez EDF, là, les formations sont nombreuses chaque année. Aymery Saint-Loup 28 ans, après avoir été formateur à l’utilisation d’un simulateur, il suit un programme à l’issue duquel il sera manager d’une équipe de conduite. Mais les perspective de carrière

Courants du management 04/10/11 CHAPITRE 1 : Prémisses et approches classiques de l’organisation Introduction : Qu’est ce que la théorie des organisations ? * Née de l’observation empirique des organisations, * Contribution multi disciplinaire * Praticiens, chercheurs et chercheurs intervenant * Vers un ensemble ordonné d’observation peur la structuration et la gestion des organisations. * Proximité forte mais non exclusive de la théorie des organisations et de la sociologie. Ce que recouvrent

Cours 1 – Intro à la GRC INTRODUCTION A LA GESTION DE LA RELATION CLIENT La Gestion de la Relation Client (GRC) correspond à l'expression anglaise Customer Relationship Management (CRM). « La GRC est l'ensemble des outils et techniques destinés à capter, traiter, analyser les informations relatives aux clients et aux prospects, dans le but de les fidéliser en leur offrant le meilleur service. » GRC prend ses racines dans le marketing relationnel = l’humain est au centre, même si certains

business. * Elle est administrée à différents niveaux de l’entreprise Le métier de dirigeant Quelles sont les décisions prises par le dirigeant ? * Administrative : 5% * Stratégiques Corporate : 5% * Opérationnelles, approche management stratégique : 95% Le dirigeant doit appréhender son environnement pour en connaître les influences sur la stratégie Différent niveau de temps de la stratégie : Réflexion, analyse, mise en œuvre et contrôle Comment et avec qui se construit

s’ouvrir aux émotions des autres (empathie). Pour cela, on peut s’intéresser aux personnes de manière personnelle pour tenter de ressentir leurs émotions, mais aussi tenter de rencontrer des gens de nouveaux horizons (génération, ethnie, religion…) pour casser les appréhensions et les tabous relationnels. Cela est vérifié par le fait que quelqu’un qui entreprend un voyage seul à travers le monde se sentira grandi de cette expérience. Il aura en fait développé son intelligence émotionnelle. Certains

 Contenu Introduction 1 Leadership vs manager 5 Les théories du leadership 8 Le leadership selon Paul Hersey et Kenneth Blanchard 12 Le leadership directif 16 Le leadership persuasif 18 Le leadership participatif 19 Le leadership délégatif 23 Cas pratique 26 Conclusion 27 Bibliographie 29 Introduction Le leadership est devenu très commun dans notre société, cette notion est présente autant dans la sphère professionnelle que privé. Nous avons tous étés confrontés au leadership au moins une fois