Cas Apple Management

Collection Repères - 121 pages - France 2006. Présentation de l’auteur Éric GODELIER : professeur des universités, agrégé de sciences de gestion. Il est président du département Humanités et Sciences sociales de l’École Polytechnique et enseigne le management, l’histoire de la culture des entreprises. Au sein du Centre de recherche en gestion de l’X, il anime une équipe sur la conception et la diffusion des outils et des modèles de gestion. Introduction Ce livre d’Éric GODELIER fait le point sur la

sur internet : prix spécial sur internet (plus bas qu’en boutique) Lancement sur un nouveau marché Quand le produit existant franchi une étape de son cycle de vie (lancement, croissance, maturité, déclin) => exemple jeux vidéo, Apple, multimédia 69,90 € : prix magique, prix « trompe l’œil » ; prix psychologique : fourchette de prix que le consommateur est prêt à payer (si le prix est trop faible, le consommateur va le renier car la qualité serait trop faible) Quand

GRC (Gestion de la Relation Client) ou CRM (Customer Relationship Management). 8 et 10 séance jusque mi mars. 4 notes : Dossier : « stratégie digitale » binôme (blog-crm.fr/exposésétudiants) Exposé (3ème semaine de janvier) 20 min environ 10-12 slids. + 1 à 2 vidéos. -> binôme.si abs dossier sous word. Interro début février. Partiel : cours autorisé (si ordinateur -> à imprimer) étude de cas 2h. (20%-30% moyenne) => Recommandation 10 lettres > 14 Disponible à l’iut Lundi matin,, Vendredi

celui qui m’intéresse) = le marché est-il porteur ? (Je suis sur un marché, est-ce que ça vaut la peine d’y rester ?) (Je pourrais aller sur un marché, est-ce que ça vaut la peine que j’y aille ?) Réponse : GO ou NO GO Ex : Virgin et le Cola ; Apple et la musique : ils se sont lancés sur de nouveaux marchés Burger King s’est retiré des Champs : les Américains trouvaient que le marché Français n’était plus attractif = un stratège doit être visionnaire ; il sait déjà dans les an 80 que le marché

moitié du XXe siècle, s'est professionnalisée dans la seconde moitié, et est devenue fonction RH et reconnue comme une fonction stratégique, à la fin de ce siècle. L'importance accordée à cette fonction va de pair avec le développement des modes de management, allant du style autocrate, au style démocrate participatif. Celui-ci donne plus d'intérêt pour les hommes, considérant qu’ils ne sont pas des ressources, mais qu’ils ont des ressources. Il faut donc de plus en plus les développer, les impliquer

SESSION 2011 Mai Nguyên Bach Tung HYPER PLEIN CIEL CARCASSONNE ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE Brevet de Technicien Supérieur Management des Unités Commerciales Table des matières 1 Présentation d’entreprise 2 1.1 Identification de l’unité commerciale 2 1.2 Contexte géographique : 2 1.3 Contexte organisationnel : 2 1.3.1 L’organisation structurelle 2 1.4 Le contexte commercial : 3 1.4.1 La stratégie de l’unité commerciale : 3 1.4.2 La clientèle de

[pic] Rapport visite entreprise La Baie de Galeries d’Anjou Par : Karla Bazan Présenté à : Lilia Selhi • Cégep du Vieux Montréal • 5 mai 2010 [pic] [pic] Visite à la Baie Direction, leadership, motivation cours de Management [pic] Introduction : L’historique de la compagnie HBC : D’abord, les premiers grands magasins de la HBC ont été ouverts en 1881. Cependant, le nom The Bay (raccourci du nom Hudson Bay Company) est apparu à l'extérieur du Québec en 1964 après que la Compagnie

Chapitre 1: La stratégie et le management I – la stratégie : 1) Origine du concept: de la stratégie militaire à la stratégie d'entreprise: Origine grecque: strategos → général: art de commander l'armée en présence de l'ennemi Origine latine: strategia → art de commander l'action des forces militaire pour atteindre un but déterminé par le pouvoir politique. C'est aussi coordonner les actions, manœuvrer habilement pour atteindre un but. -Karl Von Clautwitz : « la stratégie détermine

-développement de produits -Et donc, rachat d'entreprises (croissance externe) pour rattraper l'avance des concurrents, IBM et HP en acquérant des moyens de production existants, ce qui permettra d'atteindre plus vite la taille critique. II-Problèmes de management Q3-Des choix qui manquent de cohérence 1-Hésitation sur la délimitation des activités (DAS) Dell était historiquement le numéro un mondial des PC pour entreprises. L'entreprise se diversifie dans les mobiles et se dit concepteur d'appareils

accéder à un marché étranges. Décider de s’internationaliser Choisir les marchés-cibles Choisir un mode d’entrée Elaborer un plan de marketing international Choisir un mode d’organisation Source: Kotler & Dubois, Marketing management, Edition Pearson N°11, France 2004, page 419 I. La decision de s’internationaliser * Le concept de décision: La décision implique un choix sur la base d'informations préalablement traitées. Décider revient donc à sélectionner une action