Cas 4 Dell Management

Microsoft avait toujours considéré le marché des PDA comme une extension naturelle des systèmes d’information d’entreprise et à ce titre comme un terrain sur lequel il se devait d’être présent. Dès 2002, les PDA occupèrent ainsi la deuxième place dans les 4 milliards de dollars que consacrait annuellement la firme de Bill Gates à sa recherche et développement, juste derrière les applications Internet. Pour les grands fabricants d’ordinateurs, les PDA étaient des PocketPC, c’est-à-dire des compléments naturels

traditionnelles, suscitant ainsi des résistances au changement qui s’expliquent notamment par la crainte de perdre ses prérogatives. Le problème de la gestion du changement devrait donc être au centre des préoccupations de tout manager s’engageant 4 dans de tels projets. Les réactions au changement varient en fonction des schémas d’organisation industrielle : le problème se pose différemment si la logique d’intégration est verticale, quasi-verticale (comme dans l’industrie automobile où les

siècle * Le lancement d’un produit (étude de cas Kandoo) Chapitre 2 : le profil du consommateur actuel * Le consommateur * Les tendances * Le marketing relationnel Chapitre 3 : la place du marketing dans l’entreprise * Le département marketing (lien avec le cours de Management) * Le Marketing Manager ou le Directeur Marketing * Le Marketing Management * Les optiques marketings PARTIE 2 : ANALYSER LE MARCHE Chapitre 4 : le marché de référence et la demande * Le

 Gestion de production Introduction Le management de production est un domaine qui, malgré la structure de la plupart des économies aujourd'hui, se justifie. Derrière tous les services, il y a un produit. Exemples d'associations produit/service : Apple, General Motors (vendre une voiture avec un contrat d'entretien, ou vendre une voiture connectée). Aujourd'hui, la production en elle-même est devenue complexe à cause des relations entre les entreprises notamment. Exemples : des parties de produits

Introduction 3 1. Une transformation structurelle de la logistique: la reverse logistics 4 1.1. Première approche de la logistique de retour 4 1.2. Mise en œuvre opérationnelle de la logistique de retour 5 1.3. Premières orientations légales pour la logistique de retour 9 1.4. Points clefs de la mise en œuvre d’une logistique de retour 10 2. Logistique et responsabilité 11 2. 1.Complexité et risque sur la chaine logistique 11 2.2.Première approches de la gestion du risque sur la chaine logistique

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 6 6 6 6 7 7 8 8 8 9 9 9 9 9 11 11 11 12 12 14 14 14 15 15 15 15 16 16 16 4 Table des mati`res e 1.9 1.8.2 La liberté d’échange . . . . . 1.8.3 La possibilité de plus-value 1.8.4 Le droit de propriété . . . . 1.8.5 La dimension du temps . . . Le bilan éthique . . . .

GESTION DE CONNAISSANCES DEFINITION SOCIETE DE CONSEIL CONSULTANT FORMATION CONTINUE FORMATION PROFESSIONNELLE PEDAGOGIE ETUDE D’OPPORTUNITE Créer et animer des communautés de pratique : préconisations pour une société de formation et de conseil 4 Florence Stenuit Hautdidier INTD 2004-2006 Table des matières INTRODUCTION..........................................................................................................................................12 PREMIERE PARTIE LES COMMUNAUTES

privé et la mise à niveau des PME marocaines. La croissance de l'économie domestique est conditionnée par la résolution de nombreuses contraintes dont la difficulté d'accès aux sources de financement. Celui-ci est assuré, dans la majorité des cas, par les fonds propres de l'entreprise. La Tunisie Le financement bancaire reste le principal instrument de financement des entreprises tunisiennes. La part des concours bancaires aux PME représente en moyenne annuelle près de 49% de l'ensemble

études de cas, la première est en relation avec le chapitre II sur la communauté Ebay et la deuxième en relation avec le chapitre III sur la place de marché WorldWideRetailExchange. Donc ce rapport qui est la synthèse de notre travail se présent en quatre chapitre : Chapitre I : Qu’est ce que le commerce électronique ? Chapitre II : L’achat, la vente, et les biens vendus sur Internet Chapitre III : Du commerce électronique aux affaires électroniques Chapitre IV : Etudes de cas (Ebay et WWRE)

Internet, Marketing et Relation Client Le marketing crée son Internet ou est-ce Internet qui crée son marketing ? PROMOTION 2006 MASTER MGE Management et Gestion d’Entreprise GROUPE WESFORD – 6 boulevard Gambetta – 38000 GRENOBLE Amandine PIQUET Master 2 MGE Management et Gestion d’Entreprise L E M A R K E T I N G C R E E S O N I N T E R N E T O U E S T - C E I N T E R N E T Q U I C R E E S O N M