Cas 4 Dell Management

comment ? Plateformes industrielles intégrées, le nouveau chantier du 21 ministère de l’Industrie, du commerce et des nouvelles technologies 27 Entretien avec Mohamed Lasry, DG de Casanearshore Formation, le maillon faible Ce qui se fait ailleurs, cas de la France Industrie compétitive, reconquête des marchés, take-off (décollage économique)… Telles étaient déjà les ambitions du Maroc qui venait de tourner le dos à un long Programme d’Ajustement Structurel (PAS). Nous étions en 1995 et la Banque

Section 1. La hiérarchie du savoir 6 A. La donnée 6 B. L’information 6 C. La connaissance 6 1. Connaissance tacites (ou intangibles) 7 2. Connaissances explicites (ou tangibles) 7 3. Matrice de NONAKA 7 4. Le capital immatériel 9 Section 2. Historique de la connaissance et apparition du KM 11 A. De l’Antiquité à la Révolution Industrielle 11 B. La Révolution Industrielle 11 C. De 1850 à la Seconde Guerre Mondiale 11 D. De

situe à la base de l’organisation. Déterminent comment les différentes composantes de l’organisation (ressources, processus, savoir-faire des individus) déploient effectivement les stratégies définies au niveau global et au niveau des DAS. Exemple, Dell possédait six centres de production dans le monde, qui devaient être coordonnées afin d’approvisionner en temps et en heure ses trois grandes zones géographiques. Le diagnostic stratégique; comprendre l’impact stratégique de l’environnement externe

Scientifique Technique Industrielle Embarqué 4 2. PRESENTATION SYNTHETIQUE DU PROJET 4 2.1. Le client 4 2.2. Contexte 5 2.3. Description du projet dans son ensemble 5 2.4. Description du module livré : le module logistique 6 2.5. Objectifs et enjeux 8 2.6. Contraintes et risques 8 3. BILAN ECONOMIQUE 9 3.1. Objectifs 9 3.2. Cout 9 3.3. Bénéfice 10 3.4. Rentabilité 10 3.5. Répartition des charges 10 3.6. Niveau de facturabilité 10 3.7. Garanties 10 4. BILAN ANALYTIQUE 10 4.1. Qualité de

d’évènements vont se produire : 1974 : La Guerre du Kippour va avoir une résonnance mondiale. Les économies mondiales se sont confrontées à un environnement incertain. Toute la stratégie va se modifier. On ne pourra plus planifier. 4. 1980 : L’irruption de la complexité On va prendre en compte toutes les interactions qui peuvent se produire entre les entreprises, mais également au sein des entreprises. 1er élément : Dans les années 80, on abandonne toute idée de

PLAN Nous connaissons l’historique et les phénomènes qui ont donné la naissance de la délocalisation, mais connaissons-nous les raisons réelles de ce phénomène, et de l’impact sur la France ? Voici notre sujet d’étude, nous partirons, dans ce cas, sur un plan organisé : I – Facteurs et enjeux des délocalisations. A- Délimitation du cadre des délocalisations. B- Intérêts de la délocalisation. II – Impacts des délocalisations et solutions envisagées en France. Etat des lieux

Introduction 4 II Présentation de l’entreprise 5 a) Présentation 5 b) Service Etudes et Développement IU Communautaire 8 III La mission 9 a) Description de l’application 9 1. Univers BO 9 2. Fonctionnement d’une demande d’évolution 10 3. Shéma du déroulement d’une demande d’évolution 11 4. Diagramme de cas d’utilisation 12 b) Objectifs souhaités 13 1. Gestion des demandes d’évolutions 13 2. Revue de catalogue 15 3. Plan de charges 16 4. Statistiques

permettent de préciser le concept d’e-RH. Mots clés : Technologies du Web, GRH, Approche One-to-One, e-RH. *** Impact of Web technologies on Human resource management : emergence of e-HR ABSTRACT Web technologies, especially the Internet, are changing business management practices. This paper seeks to investigate their impact on human resource management practices in a changing environment. The analysis of the evolution of Human Resource Information Systems and an analogy with One-to-One marketing allow

? Les entreprises relèvent le défi Bonne pratique 1 Faire de la satisfaction clients un enjeu pour toute l’entreprise Bonne pratique 2 Maîtriser les processus et motiver les équipes Bonne pratique 3 Faciliter les contacts des clients Bonne pratique 4 Anticiper l’insatisfaction Bonne pratique 5 Mesurer la satisfaction clients Bonne pratique 6 Aller au devant des clients sur Internet Conclusion Annexes 5 6 6 13 19 Sommaire 26 27 28 35 48 58 61 68 78 79 Avant-propos

dans un environnement où d’autres sont susceptibles d’interférer:  Exemple: le marché du DVD:    Olivier Z Marché primaire: le DVD, Marché de support: les lecteurs, Marché alternatif: la vidéo, le cinéma L'Analyse Marketing 4 L’analyse marketing La Segmentation des marchés 1. L’analyse externe Définition et types de marché La Segmentation des marchés Les indicateurs du marché Le macro-environnement L’environnement concurrentiel Les forces de Porter 2.