Carrefour Stratégie De Fidélisation

d’affaires. Le challenger est le groupe Label’Vie/Best Financière qui détient les enseignes Label Vie, Métro et Carrefour, avec 28% des parts de marché, alors que Ynna Holding propriétaire d’Aswak Assalam constitue un outsider avec moins de 8% des parts de marché. Cet équilibre sera appelé à évoluer dans les années à venir avec l’entrée sur le marché des enseignes BIM et Carrefour. En terme de demande, le poids du secteur du GMS représente encore une faible part du commerce intérieur estimée

scepticisme du consommateur face à la publicité comparative .......................................... 15 2. La contre-attaque des distributeurs face aux consommateurs les plus récalcitrants .............. 17 III) De la réalité à la fiction : la stratégie de domination par les coûts dans le monde de la grande Distribution .......................................... 19 1. L’instauration de nouvelles politiques commerciales ............................................................... 19 2

 Sommaire I. Présentation de l’enseigne II. Le modèle économique Offre produit Chaine de valeur Sources de revenues III. Le site marchand Le portail d’accueil Les caractéristiques, organisation du site Le mixte marketing IV. La stratégie multicanal Synergie avec les magasins Conclusion I. Présentation de l’enseigne La Fnac, Fédération Nationale d'Achats des Cadres est une chaîne de magasins française spécialisée dans la distribution de produits culturels (musique, littérature, cinéma

relie spécialement la ville à la zone d’activité et deux lignes de bus la desserve. Cette zone d’activité regroupe de grandes enseignes comme Darty, Castorama ou Gémo, en plus du centre commercial. Le centre commercial possède le plus important Carrefour de la région, ainsi que des restaurants attirants de nombreux clients comme Mc Donald ou Flunch. Avantages : -facile d’accès grâce à la sortie spécifique mise en place. -zone commerciale importante attirant de nombreux clients

Les forces extérieures du modèle de Porter C. Les facteurs clés de succès II. Opportunités et menaces A. Menaces B. Opportunités III. Positionnement stratégique des trois leaders du marché A. Ahold B. Carrefour C. Wal Mart D. Étude comparée des trois acteurs E. Quelle stratégie pour demain ? Bibliographie indicative I. Analyse Du Secteur A. Les cinq forces de Porter Présentation des Groupements Concurrentiels On identifie cinq grands types de magasin dans le secteur

On choisi le moment de faire ses courses * On est moins tentés. Le circuit drive a été un fort contributeur de croissance des mDD : 31% du la croissance des MDD provient du drive. L’hyper marché en crise : «  trop de promo tue la promo » La fidélisation passe par la connaissance client * Une meilleure connaissance des clients devient une nécessité * Pour optimiser les assortiments * Pour différencier l’enseigne de ses concurrent et développer l’intensité des relations avec sa clientèle

enseignes alimentaires ne s'y trompent pas : toutes ont récemment misé sur le ecommerce (cf. tableau). Ainsi, même chez les acteurs historiques, les stratégies de développement évoluent. A l'origine, les enseignes s'étaient positionnées sur le e-commerce avec des noms différents : Houra pour le groupe Cora ou Ooshop par exemple pour le groupe Carrefour. La volonté était alors de différencier les deux marques afin de légitimer les différences en termes de gammes, d'offres ou de prix. Désormais l'objectif

6 I. Le contexte 7 A. Classification de l’entreprise 7 ♣ Qu’est ce que l’enseigne « Proxi » ? 7 ♣ Définition du groupe Carrefour : 8 ¬ Les hypermarchés du groupe Carrefour : 8 ¬ Les supermarchés du groupe Carrefour : 8 ¬ Le Maxidiscompte du groupe Carrefour : 8 ¬ Les enseignes de proximité du groupe Carrefour : 9 ♣ Le début des Proxis Châtélaudren et Etables sur mer 11 ¬ Chatelaudren 11 ¬ Etables sur mer 12 ¬ Analyse

distribution au Royaume-Unis, concept: YCDBSOYA (« you can't do business sitting on your arse”) •Aldi = 1946 les frères Albrecht reprennent la boutique de leur mère, concept : prix bas, choix réduit, pas de produits (rayon) frais, petites surfaces •Carrefour = Fondé en 1959, 1er Hyper en 1963 à partir des idées de Trujillo: large choix, prix bas, mise en scène des produits, parking important, « produits libres en1976 » (à considérer comme les ancêtres des MDD) •Wal Mart = 1er point de vente en 1962

marketing synthétise les choix marketing opérés par l’entreprise. Sa conception nécessite une bonne compréhension des point présentés préalablement : forces et faiblesses, opportunités, comportement de l’acheteur, diagnostics, stratégies. Il est indispensable de rappeler les stratégies et les cibles marketing, de précise les objets associés au plan, les différents éléments du mix que l’on peut intégrer à un calendrier et un budget. 2- Les objectifs La fixation d’un objectif global est un préalable