Carrefour Stratégie De Fidélisation

ses concurrents, Auchan prépare son passage à l'Euro et parallèlement, s'engage dans une stratégie de fidélisation de sa clientèle. J'ai été recruté comme stagiaire dans l'hypermarché Auchan d'Aubagne. Monsieur Michel, le Directeur, me confie la réalisation de certains travaux qui se rapportent, pour l'essentiel, aux grandes préoccupations du groupe : •        Dans le cadre de la stratégie de fidélisation,  je procéderai à l'analyse des premiers résultats d'une étude Secodip sur la fréquentation

la durée de visite dans le lieu de vente) ; * De la théâtralisation du merchandising (ce qui donne envie d'acheter) ; * D'un l'effet d'appropriation (ce qui augmente la durée de visite par l'espace non marchand) ; * D'un effet de fidélisation non directement transactionnelle (un effet boule de neige du bouche à oreille) ; * D'un effet "club" (créant un sentiment d'appartenance). Management opérationnel des distributeurs : Le droit de référencement payé par le fournisseur

Blanchisseries à Voiron. Cela lui permet d’être desservie par les lignes de bus et les nombreuses voies d’accès (autoroute, nationales). Carrefour attire énormément de clients et sert de locomotive à l’enseigne. La zone de chalandise permet d’identifier les principaux concurrents, en l’occurrence, Carrefour, Gémo, la Halle… Les concurrents directs sont La Halle, Gémo, Carrefour ainsi que les autres points de ventes Kiabi puisqu’ils répondent au même besoin et leur activité principale est identique. Les boutiques

Universitaire : 2008/2009 La comptabilisation des programmes de fidélité des clients Résumé Les programmes de fidélisation de la clientèle sont aujourd’hui très répandus et utilisés dans des secteurs très variés tels que la Grande distribution, les compagnies aériennes, les opérateurs téléphoniques ou encore les banques. Jusqu’à la publication de l’interprétation IFRIC 13 - Programme de fidélisation de la clientèle, la comptabilisation de ces programmes de fidélité était assez peu homogène. Certaines sociétés

Les Marques Nationales perdent leur situation de force __________________________________25 La naissance des MDD ____________________________________________________________ _________ 25 1975-1985 La révolution des produits libres, l’exemple Carrefour. __________________________________ 28 1985-1995 : La restauration des marges ________________________________________________________ 30 1995-2003 : L’explosion des marques transversales et des filières.___________________________________ 31 2003

|CARREFOUR EXPRESS | |ANALYSE DE L’ENSEIGNE | | Carrefour express vous propose une offre sélectionnée et de qualité, des produits frais, ainsi que des solutions rapides et pratiques au | |quotidien. Carrefour express, c'est le bon voisin, le magasin

répartissent  en plusieurs modes de distribution : Les groupements coopératifs: Optic 2000, Krys, Visual, Atol Les franchises ou succursales: Grand Optical, Optical Center, Alain Afflelou, Lissac, Lynx Optique, Générale d’Optique, Optique Carrefour et Tati Optique Les indépendants: appartenant pour certains à des centrales d’achat                                                                                                                                          Les caractéristiques

de chiffre d’affaires et de rentabilité. C’est la construction d’une relation, durable, rentable et choisie (non subie). Globalement, tous ces concepts se rejoignent et mettent en avant : la relation, les meilleurs clients, la conquête et la fidélisation des clients, l’augmentation de la rentabilité, l’allongement de la relation et l‘utilisation de médias. L’offre est pléthorique et banalisée. Les clients sont tous différents. Ils ont tous des besoins et des attentes différentes => les entreprises

PRATIQUE CACTUS LUXEMBOURG Les stratégies actuelles de fidélisation ont elles une influence sur le développement des marques de distributeurs ? Introduction I – Présentation de l’enseigne Cactus A – Description B – Historique II– D’une gestion transactionnelle à une gestion relationnelle A - L'intérêt de cette stratégie, les enjeux B - Quelles actions sont mises en place ? III - LES MDD : apparition

de ces immenses supermarchés. Chez nous, ils font leurs courses en quelques pas, l'attente à la caisse est beaucoup moins longue, et ils trouvent une relation conviviale avec les employés du magasin ». Constat de Bernard Dubord, propriétaire d’un Carrefour Express Le supermarché est apparu dans les années 30 aux Etats-Unis. En France, le premier supermarché, nommé « Express-marché » ouvre en 1958. Il a une superficie de 560m². Mais l’évolution du supermarché a été freinée lors de l’apparition