Business Plan Service Informatique

B) e business/ e commerce Internet s’est rapidement révélé être un remarquable outil de marketing contribuant largement au développement du commerce électronique ( e-commerce: ensemble des échanges informatiques ayant un lien avec une activité commerciale) De nombreux sites web a but commercial se sont développés aussi bien pour des enseignes de grande distribution que pour des distributeurs indépendants. Dans le domaine économique, internet se présente comme un outils marketing de tout premier

dispositif juridique pour créer et renforcer les conditions de la confiance numérique. -1- Le Maroc dont l’économie est largement ouverte sur l’extérieur et qui a inscrit le développement des exportations de biens et services parmi ses priorités ne peut ignorer le E-commerce en tant qu’opportunité pour affirmer sa présence davantage sur les marchés mondiaux et attirer ainsi le maximum d’investisseurs étrangers, stimuler l’investissement national pour en fin de compte

fonctions à un prestataire pour une durée contractuelle pluriannuelle. Elle englobe à la fois les aspects humains, techniques et organisationnels. Elle repose sur une contractualisation du service rendu et sur un effort permanent de satisfaction des clients. Le suivi de la qualité de l’information et du niveau de service constitue donc un paramètre essentiel des projets (définition selon le cabinet Ernst & Young). L’EXTERNALISATION : UNE STRATEGIE DE RECENTRAGE L’externalisation se traduit par le recours

Management du système d'information Plan Introduction 1. Définitions 2. Apports et enjeux du management de l'information 1.1. Apports du management de l'information 1.2. Enjeux du management des systèmes d'information 2. Place des SI dans le management des organisations 2.1. Rôle des systèmes d'information 2.2. Les systèmes d'information au service de l’organisation 2.3. Eléments du système d'information 2.4. Système d'information et aide à la décision 3. Démarche du management

ORSYS Informatique et Management SGBD / Aide à la décision, Aide à la décision Pour être utiles à des fins décisionnelles, les informations doivent être représentées par une modélisation adaptée aux métiers et traitées à l'aide de systèmes spécialisés. Les séminaires Orsys vous permettront de choisir les meilleures solutions en termes de modélisation, d'architectures techniques et d'intégration dans votre environnement, afin d'obtenir un système d'aide à la décision cohérent et performant. Les

travaux de recherches:  M. DJIKOLMBAYE DJEGOL, auditeur interne;  M. MOSSE TORMBAYE, Auditeur interne;  M. TEIBETCHANG Justin, Auditeur interne;  M. TCHANA Pelguem, Auditeur interne ;  M. MAYO MADJIASSEM, Chef de Service Contrôle de Gestion;  M. DERBE KEMNADE, Contrôleur de Gestion ;  M. MAHAMAT TARBO, Contrôleur de Gestion. MBAÏNAÏSSEM Elisée, DAC, 23e Promotion - ISCBF Page ii Audit stratégique de la COTONTCHAD - SN LISTE DES SIGLES

assisté pendant E mes travaux de recherches:  M. DJIKOLMBAYE DJEGOL, auditeur interne;  M. MOSSE TORMBAYE, Auditeur interne;  M. TEIBETCHANG Justin, Auditeur interne;  M. TCHANA Pelguem, Auditeur interne ;  M. MAYO MADJIASSEM, Chef de Service Contrôle de Gestion;  M. DERBE KEMNADE, Contrôleur de Gestion ;  M. MAHAMAT TARBO, Contrôleur de Gestion. MBAÏNAÏSSEM Elisée, DAC, 23e Promotion - ISCBF Page ii Audit stratégique de la COTONTCHAD - SN LISTE DES SIGLES ET ABREVIATIONS AAC

1- Les services offerts par Smile. 2- Les solutions que proposes Smile pour réaliser ces services. Services Smile offre 5 services : Consulting, Ingénierie, Agence interactive, Formation et Infogérance. I) Consulting : Etapes : 1-Définition du projet A partir d’une formalisation de vos besoins, nous rédigeons un cahier des charges précisant tous les aspects de votre projet : 2-Conception de la solution Analyse de l’existant Synthèse des besoins Choix des outils informatiques Spécifications

PLAN INTRODUCTION GÉNÉRALE Chapitre 1 : Les affaires électroniques ILes formes du e-commerce II- Les modèles d’affaires en commerce électronique III- Les avantages du e-commerce IV- Les limites du e-commerce Chapitre 2 : Le consommateur et le e-commerce IL’impact d’internet sur le comportement des consommateurs II- Le processus d’achat du consommateur en ligne III- Le rôle des leaders d’opinions IV- Le filtrage collaboratif et les systèmes de recommandation Chapitre 3 : L’entreprise

Le Cloud Computing, ou « informatique dans les nuages », est un « nouveau » modèle informatique qui consiste à proposer les services informatiques sous forme de services à la demande, accessibles de n'importe où, n'importe quand et par n'importe qui. Cette approche n’est pas tout à fait nouvelle (modèle ASP , IBM on demand). La réelle nouveauté réside dans son approche systématique.  Il désigne l'accès à distance pour stocker des informations à l'aide d'un navigateur.  L'intérêt du cloud computing