Business Plan Centre Esthetique

luxe et sans banaliser ses produits. La politique de produit et de distribution est gérée totalement en interne afin d’assurer une cohérence et une qualité à l’image de marque. Louis Vuitton se positionne comme une marque globale. 1 Le cœur de business : L’univers du voyage et de l’aventure Malletier à Paris depuis 1854, Louis Vuitton a bâti sa légende autour du voyage en créant des bagages, des sacs et des accessoires. [pic] Aujourd’hui encore le cœur de l’offre est constitué

leur séjour, les clients s’attendent aujourd'hui à retrouver à l'hôtel un second foyer ou un second bureau. Pour répondre à leurs attentes, nombre de grandes enseignes (notamment des hôtels haut de gamme) choisissent désormais de placer le client au centre de leur réseau de communication. Parce qu'ils gagnent en réactivité, les établissements sont ainsi mieux à même de satisfaire leur clientèle. Les hôtels se trouvent aujourd'hui confrontés à deux défis clés : • 1. Fidéliser leurs clients : chaque

unique. Synthèse : 4 Phases -Économies de la rareté -Massification -Segmentation -One to One I. Le marketing dans l’entreprise Marketing = science, ensemble de techniques et de méthodes, état d’esprit qui replace le client au centre de l’activité. Faire du marketing c’est un ensemble de méthodes Etudes des marchés (clients) : connaître ses clients Réfléchir au produit (nom, caractéristique … tout ce qui est relatif à la marque) Publicité, communication Distribution, tout

les faire éditer correctement est aujourd’hui menacée. En application de la loi du 11 mars 1957, il est interdit de reproduire intégralement ou partiellement le présent ouvrage, sur quelque support que ce soit, sans autorisation de l’Éditeur ou du Centre Français d’Exploitation du Droit de copie, 20, rue des Grands Augustins, 75006 Paris. © Éditions d’Organisation, 1999, 2003. ISBN : 2-7081-2944-9 Jean-Marc LEHU STRATÉGIE DE FIDÉLISATION Préface de Philippe Charrier Président-directeur

au Directeur de l’École Marocaine des sciences de l’ingénieur Mr. HAJJI ainsi qu’à tout le corps professoral et administratif de l’école. Nous adressons notre reconnaissance à notre Professeur ZAHRAOUI Fatima Zahra , qui nous a encadré sur le plan académique, ses remarques et ses orientations qui nous ont amené à élaborer ce travail. Ensuite, j’aimerai remercier de tout mon cœur M. FTOUKI Halim le directeur logistique d’IKEA Maroc pour l’intérêt avec lequel il a suivi la progression de mon

le potentiel et le chiffre d'affaires. Cette partie s'occupe donc de faire des prévision. La gestion économique et ses outils sont également étroitement liés à la gestion commerciale. La gestion commerciale, se situe donc au centre de l’activité de l’entreprise et au centre de sa gestion. Elle correspond à tout ce qui s'intéresse à ce qui est un débouché rentable. Le marketing s'occupe des débouchés potentiel. Il y a donc des points commun qui montre que le marketing est partout. La tendance actuel

toujours à votre disposition pour vous organiser des journées aussi actives ou reposantes que vous le souhaitez. http://www.eihr.com 33 Member since 2006 Sport & Leisure Sports & Loisirs Cottages Accommodation consists of five open-plan thatched cottages for up to 12 guests, each room has a superb view of the lake. All chalets have adjacent bathrooms and the family chalet, with a double and a twin bedroom has an open-air deck upstairs for stargazing and a wonderful 360-degree view

qui concerne la pertinence et l’impact, il s’agit de grandir. Si les sciences des organisations sont aujourd’hui un champ disciplinaire, tout l’enjeu tourne autour de son statut comme champ discipliné, tant sur le plan de ses composantes (organisation, stratégie, marketing…) que sur le plan de la substance de sa recherche. C’est en cela que les sciences des organisations vont être marquées par une dimension empirique majeure. Attention, ce n’est pas parce que l’on manipule des concepts qu’ils sont

indifféremment les dénominations de renseignement, connaissance et information économique. Christian HARBULOT. La machine de guerre économique. Paris : Economica, 1992. p 89. selon la classification établie par René Mayer. COMMISSARIAT GENERAL AU PLAN. Information et compétitivité. Rapport du groupe présidé par R.Mayer. Paris : La Documentation Française, 1990. p 14. 3 cette terminologie est préférée à celle d’information scientifique et technique qui présente le défaut de ne considérer qu’une logique

PARTIE : QUAND LA VERTU RENFORCE L’ECONOMIE: LA RSE UN INVESTISSEMENT DE LONG TERME Chapitre I. La RSE : un altruisme utilitariste Section 1. La RSE ou la construction d’une bonne réputation Section 2. « Good ethics is good business » ? Chapitre II. La RSE entre business et philanthropie Section 1. De la philanthropie intelligente Section 2. RSE : un rapport Nord/ Sud revisité ? 5 INTRODUCTION « Le nouveau rôle de l’entreprise est de sauver le monde »1 Le contexte des vingt dernières