Business Plan Agence De Voyage En Ligne

sur ce serveur les données sont stockées, sécurisées et accessibles 24h sur 24h  L’accès à cette information L’accès à cette information est rendu possible par une adresse de type URL. Cette adresse de type URL pointe sur un numéro IP  Une ligne de haut débit rend accessible cette adresse on parle alors de lignes louées ou spécialisées  La modification de cette information Cette information la plupart du temps de type HTML, peut-être amenée à des modifications. Elles se feront au travers

REPUBLIQUE ALGERIENNE DEMOCRATIQUE ET POPULAIRE MEMOIRE POUR L’OBTENTION DU DIPLOME DE BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEURE : AGENCE DE VOYAGE INTITULE : MARKETING DE L’OFFRE TOURISTIQUE : CAS DE L’AGENCE DE VOYAGE NIHEL Présenté par : Mme BOUMAAZA Dalila Sous la direction de : M. FERHANE FETHI ‘’ Enseignant Université d’Oran’’ Année 2012/2013 Sommaire INTRODUCTION ................................................................................................. 5 PARTIE 1 : LA DEMARCHE

passions communes, le sport ainsi que les voyages. Ils ont eu pour idée de réunir ces deux passions autour d’une offre afin de partager et transmettre leurs passions à leurs clients. La clientèle sera accueillie dans notre agence située à l’Avenue de l’Opéra ainsi que sur notre site internet : www.massevents.fr. Le choix du lieu a été déterminé puisqu’il est un point stratégique du tourisme dans la ville parisienne. En effet, de nombreuses agences de voyages y sont situées, ainsi nous bénéficierons

.................................................................................. 6   2.1. Commodité, réactivité, prix : la recette gagnante des pure players .................................... 6   2.2. Un panier moyen supérieur dans les agences traditionnelles.............................................. 7   2.3. Le cas particulier du low cost aérien .................................................................................. 9   2.4. Technologie et accès à l’information : le

Certaines agences de voyages sont aujourd’hui de véritables espaces de vie et de rassemblement, où l’expérience client est au centre des préoccupations. Travel agencies not only want to sell , but to an experience . Rethought, they are transformed into cultural spaces, places of well-being, and incorporate the latest technological innovations. So they have a bright future ahead of them , provided that assert their online presence and knowledge innovation. Les agences de voyages ne veulent plus

siècle, le moyen de voyage c’était le voyage en route (pour des motifs professionnels – affaires, études, commerce). Par rapport à aujourd’hui le volume global des voyageurs était faible – une minorité. Etablissements touristiques – les auberges (en bord des grandes routes), les premiers hôtels datent du fin du 18e siècle – hostellerie. A la fin de 19e siècle on a besoin d’hôtels, la croissance d’hôtels parce que les moyens de transport se sont améliorés – hausse de voyages. 1850-1950 – une grande

prix de la meilleure Première classe internationale délivré par le Financial Express/Business Traveller magazine India, les prix de la meilleure compagnie transatlantique et de la meilleure compagnie d’Europe délivrés par Official Airline Guides Airline of the Year Awards et par Skytrax Awards, les prix de la meilleure compagnie, meilleure première classe, classe affaire et classe économique délivrés par Business Traveller Awards et le Green Flag Award délivré par The Civic Trust. De plus, les actions

L’entreprise : Club Med Le club méditerrané est une entreprise française de services qui a été créée en 1950 par Gérard Blitz. Cette entreprise commercialise des produits de voyages et de loisirs sous le nom de Club Med. Le principal métier de cette entreprise est l’exploitation de villages de vacances ; aujourd’hui le Club Méditerrané compte 80 villages partout dans le monde dont 6 villages au Maroc. Ceci n’est pas le seul métier de l’entreprise mais elle procède à des croisières « France et Méditerranée »

nouvelle pratique de vente de bien et de service en ligne sur Internet. Ce moyen de distribution facilite les transactions sur Internet et permet les créations et le développement de relation en ligne. Il est utilisé par certains grands commerces locaux exposant leurs produits afin d’échanger avec un plus large public. Ainsi, les ménages peuvent commercer sans se déplacer, à tout moment de la journée et en quelques secondes. « Avec l’achat en ligne, finis le stress des cabines d’essayage, la contrainte

OPÉRATIONS POUR CETTE NOUVELLE ACTIVITÉ 2 PLAN DE L’ETUDE ◦ Etude de marché : ◦ Contexte ◦ Analyse FFOM/ SWOT (diagnostiquer le marché) ◦ Développez l’offre : ◦ Parcours client / actions easyGroup (tableau) ◦ Gestion relation clients (problèmes & solutions) ◦ Opérations de lancement de cette nouvelle activité : ◦ Marketing mix : 4 P ◦ Product (produit) / Place (distribution) / Promotion (communication) / Price (prix) ◦ Business plan prévisionnel (profit) ◦ Perception de la valeur