Benchmarking D Un Site D Une Agence De Voyage

Dergaoui ismail cas : Maroc Telecom 18- Meryem drif cas : BME énergie 19- Nabil slimani cas : maroc telecom 20- Nisrine lamkhayar cas : afric roulement 21- Omar founou cas : Barid-Al Maghreb 22- Redouane hasnaa cas : la BMCE Bank (Agence DAMANE) 23- yasmina hamdi cas : Royaume du Maroc 24- El afoui zakaria cas : attijariwafa bank 25- Ouadfi kawtar cas : attijariwafa bank 26- El bouhali amine cas soremar 27- FINNICH Yassin & BELGHANCH Mohamed cas sonasid

quels sont ses goûts ? Sur quelles lignes a-t-il l'habitude de voyager ? Quels types de, véhicules ou d'options veut-il le plus souvent ? ...Tout cela permet de lui faire à différents moments (même à des moments où il n'a peut être pas besoin d'un véhicule ou de voyager), des offres personnalisées qui l'amèneront à se sentir important puisqu'il bénéfices de services « sur mesure ». Ont peut lui remettre des cadeaux en fin d'année (voyages, porte-clés, invitation à un banquet...) ou pour son anniversaire

DANS LES AGENCES BANCAIRES Mémoire présenté et soutenu par SARA MARQUES Tuteur de L‟ICD : Monsieur Jean-François LEGUAY Tuteur d‟entreprise : Madame Nathalie SALMON Année universitaire 2013-2014 L‟institut International du Commerce et du Développement n‟entend donner aucune approbation ni improbation aux opinions émises dans les mémoires. Ces opinions devront être considérées comme propres à leur auteur. REMERCIEMENTS Tout d‟abord, je remercie vivement l‟ensemble des personnes des agences de l‟Unité

convention internationale de Genève portant sur les agences de recrutement privées en juin 1997. Cet accord international définit les agences de placement privées comme toute personne morale ou physique, indépendante des pouvoirs publics et qui offre un service ou plus sur le marché du travail. Cet accord a constitué en quelque sorte un visa implicite accordé à ces sociétés. En effet, ladite convention précise qu'il est interdit aux agences d'intermédiation de toucher, directement ou indirectement

m’avoir apporté leur soutien dans le choix de mon sujet de mémoire tout en me guidant lors de mon apprentissage. Finalement, j'exprime toute ma gratitude à toutes les entreprises rencontrées lors des recherches effectuées dans le cadre de mon benchmarking et qui ont accepté de répondre à mes questions avec gentillesse. SOMMAIRE INTRODUCTION ......................................................................................................................1 PARTIE 1 .........................

se doter d’un site reflétant son positionnement et sa philosophie, qui soit avant tout « orienté client ». Le site s’articulera autour de cet axe prioritaire : une offre intelligible, une navigation conviviale, logique et efficace, des actions de promotion dont le succès se conjugue avec le respect des droits comme avec les attentes des internautes. Du déploiement d’une présence sur le Web – qui implique des actions de communication et vise à amener contacts et clients sur un site – jusqu’à l’achat

d’ingénierie ROYAUME DU MAROC. Haut Commissariat au plan, Prospective Maroc 2030, Eveil aux problématiques du Maroc de 2030, [en ligne], consulté le 2 mai 2008. Http://www.hcp.ma/publication.aspx. 5 Atika Haimoud. « Développement agricole : création d’une agence spécialisée », Aujourd’hui le Maroc, 24 avril 2008. Http://www.aujourdhui.ma/economie-details61318.html. 6 ROYAUME DU MAROC. Premier Ministre, Allocution du Premier Ministre lors de la 1ère réunion du Conseil stratégique de l’Offshoring, [en ligne]

gouvernement à penser à des réformes structurelles et à des solutions permettant de redynamiser l’économie marocaine. Parmi les solutions qui ont été proposé par le gouvernement et consolidées par le fond monétaire international, et même par les agences internationales de notation c’est de porter des réformes sur la caisse de compensation. En effet, la situation actuelle est jugée par le ministre de l’économie et des finances, menaçante pour l’indépendance économique du Maroc. Selon la déclaration

conditions (coûts, délais, qualité) et le suivi de l’approvisionnement. Procéder, à la demande des opérationnels, à la sélection des fournisseurs et à la négociation des conditions tarifaires pour les achats de fonctionnement (fournitures, voyages, mobilier de bureau…). Missions 13/04/06 Modèle 2 Le département achats, fonction administrative Modèle 1 Modèle LES ACHATS, MODÈLES D’ORGANISATION ET MISSIONS 1 referentiel achats.qxd Page 7 © Apec - Référentiel des

souvent à la dernière minute (un ou deux jours avant, ou sur place) en fonction des conditions climatiques, ou évènement extérieur. La baisse du pouvoir d’achat est paradoxalement favorable à la consommation de ce produit car plutôt que de faire un voyage de plus, les familles choisissent de passer un weekend dans un parc d’attraction, ce qui est moins coûteux et divertit toute la famille. Les visiteurs sont également motivés par l’innovation, la recherche de nouvelles sensations ainsi que par un prix