Benchmarking Compagnie Aérienne

Le transport aérien Le fret connaît un véritable essor. Des lignes régulières relient les principaux aéroports aux principaux aéroports. Toutes les destinations ne sont pas cependant desservies, ce qui oblige l’exportateur à affréter un avion dans plusieurs cas. Le transport aérien de marchandise est régi par l’association du transport aérien international (IATA). Cette association soutient l’industrie du transport aérien et les transporteurs sur divers plants : contenir les couts, améliorer

Travaux et mise aux normes pour accueillir les ATR 72. Compagnies aériennes[modifier] Vol domestique[modifier] * Air Tahiti Données[modifier] L' aéroport de Moorea (code AITA : MOZ • code OACI : NTTM) ou aérodrome de Temae dessert l'île de Moorea en Polynésie française. Il est situé à l'extrémité nord‑est de l'île de Moorea. Il est classé aérodrome territorial. Sommaire [masquer] * 1 Historique * 2 Compagnies aériennes o 2.1 Vol domestique * 3 Données Historique[modifier]

Introduction……………………………………………………………………………………4 Première Partie : Présentation de l’entreprise……………..…………………………………5 1-Histoire et évolution de Royal Air Maroc  2-Les filiales du groupe RAM  3-Les évolutions environnementales de Royal Air Maroc 4-L’analyse SWOT de la compagnie  5-La direction marketing Maroc Deuxième Partie : Problématique et méthodologie………………………………………….13 1-Présentation de La problématique  2-Présentation de l’enquête 3-Questionnaire final Troisième Partie : Analyses et recommandations…………………………………………

Analyse de cas en matière de Gestion de la Relation Client : le cas Air France Introduction Première compagnie aérienne française, Air France a été fondée en 1933 sous forme de SA au capital de 120 millions d’euros dans laquelle l’Etat détenait au moins 25% des actions et était représentée au conseil d’administration dans les mêmes proportions. Elle est nationalisée au lendemain de la seconde guerre mondiale, le 25 juin 1945. Il faudra attendre le 10 février 1999 pour qu’Air France soit

Société Air France) est la principale compagnie aérienne française. Elle a pour activité principale le transport de passagers, de fret ainsi que la maintenance et l'entretien des avions. Elle dessert les principaux aéroports français, ainsi qu'un très grand nombre de destinations étrangères. Son hub principal est situé sur l'aéroport Paris-Charles-de-Gaulle avec lequel elle entretient de nombreux accords d'exploitation. Historique 1933 : naissance d’une compagnie Air France nait de la fusion de quatre

Air France, qui a ouvert dimanche sa première "base de province" à Marseille, vient directement chasser sur les terres des compagnies "low-cost" comme Ryanair ou Easyjet en pratiquant des prix cassés sur 13 destinations. Le premier vol "nouvelle formule" de la compagnie française a décollé dimanche à 9h35 du tarmac marseillais à destination d'Istanbul. Les passagers ont payé 80 euros pour un aller simple. Au total, Air France ouvre donc 13 nouvelles destinations au départ de Marseille-Provence

l’avènement d’Internet, pour concurrencer avec les autres compagnies aériennes, Air Canada s’est joint au système informatisé de réservations (SIR), Apollo/Galileo qui permettait la gestion de l’information entre les compagnies aériennes, les grossistes et les agences de voyage. Donc, les consommateurs qui voulaient acheter un billet d’avion pour voyager avec Air Canada devaient, soit se déplacer directement à l’aéroport, appeler eux mêmes la compagnie d’aviation, une agence de voyage ou un grossiste qui

achètent des produits ou des services. Pour l’achat de service aérien, les consommateurs passent principalement par les agences de voyage ou les grossistes, quelques uns achètent directement d’Air Canada. Avant Internet, l’information et la possibilité de comparer les prix étaient limités. Les fournisseurs, sont des entreprises qui vendent des produits et des services à d’autres entreprises. Comme par exemple, les hôtels, les compagnies de location de voitures, les services de restauration, les

  la   documentation   et   qui   a   été   ma   conseillère   durant   l’élaboration   de   ce   travail.   Un   grand   merci   également   Monsieur   Sidomou   de   la   compagnie  aérienne  tunisienne  Nouvelair,  il  m’a  présenté  des  personnes  qui  m’ont  fourni   des  informations  essentielles  au  début  de  ce  travail.     Enfin,   je   ne   serai

fusion ou le rachat d'entreprises locales s’offre alors à elles. Cela leurs permet de résoudre certains problèmes liés à la constitution d'un réseau de distribution et à la formation du personnel par exemple. C’est dans ce contexte que les compagnies aériennes AIR France et KLM ont opté pour un rapprochement dans un secteur à concurrence rude. Partant de ce constat il serait intéressant de porter une analyse sur ce mariage stratégique qui va changer la donne dans le ciel européen. Un tel intérêt