Benchmarking Assurance

qui m’a offert l’opportunité de faire un stage en Audit. Au cours de ce stage, j’ai pu découvrir différents secteurs d’activité comme les Fonds d’Investissements, la Banque, les Sociétés Commerciales et l’Assurance. C’est lors d’une mission en Assurance que j’ai découvert le thème de ce mémoire Solvency II, que je vais vous laisser découvrir par vous-mêmes. Je voudrais remercier plus précisément Jean-Baptiste Nineuil, Auditeur chez EY pour m’avoir guidé et procuré des documents essentiels

clientèle, il mesure la qualité du client. Ensuite le professionnel qui est venu s'occupe notamment des particuliers c'est un portefeuille client qu'il faut développer soi-même par le parrainage, la distribution de produits client ( Carte bancaire, assurance véhicule et maison, crédit, .. ). De plus, elle s'occupe aussi des professionnels, il faut donc avoir une connaissance financière sr l'entreprise, il faut avoir une qualité de commercial aussi. Ses missions sont d'aider les clients, leur proposer

crédit, les virements interbancaires, les distributeurs de billets et les coffres-forts. Les assurances de dommages Comme nous l’avons déjà dit dans le chapitre consacré à la distribution des produits d’assurances, les banques sont de plus en plus présentes dans la distribution d’assurances automobile et multirisques habitation. Avec La Poste et le Trésor, elles ont commercialisé 8 % du total des assurances de dommages en 2001, contre 7 % en 1998. La banque de grosLa banque de gros concerne toutes

clients et les met au cœur de sa stratégie via son ambitieux programme de bancarisation et ses efforts d’innovation continus. En plus de l’activité bancaire, le Groupe opère, à travers des filiales spécialisées, dans tous les métiers financiers : assurance, crédit immobilier, crédit à la consommation, leasing, gestion d’actifs, intermédiation boursière, conseil, location longue durée, factoring….. Doté d’une assise financière solide, d’un capital de savoir-faire diversifié et d’outils d’expertise

contrat, nous suggérons une approche différente : * Délais de paiement à 30 jours * Faire une enquête de solvabilité avec l’aide de la Coface * Crédit documentaire irrévocable et confirmé afin d’être sûr du paiement * Souscrire une assurance prospection avec la Coface car elle présente un double intérêt un soutient financier et une garantie contre la perte subie en cas d’échec commercial * Négocier soit une augmentation des prix soit une modification de l’incoterm afin de partager

L'actuaire joue un rôle majeur dans la décision d’accepter un contrat, de partager les risques en co-assurance ou de réassurer le risque auprès d’une autre compagnie d’assurances. Il négocie ces diverses procédures avec les chargés d’études, courtiers, agents généraux et les partenaires des sociétés concurrentes. Il intervient dans la gestion financière des cotisations placées en épargne. Il recherche et centralise les données, élabore et présente les résultats des analyses sous forme de tableaux

LANCER UNE DEMARCHE PROCESSUS Pour quoi faire ? Comment faire ? Comment convaincre ? Octobre 2004 © IBAQ (Institut Banque et Assurance pour la Qualité)- 91/93 Boulevard Pasteur - OQI- Institut Qualité - 75015 PARIS LANCER UNE DEMARCHE PROCESSUS Pour quoi faire ? Comment faire ? Comment convaincre ? Ce document est la synthèse des travaux réalisés dans le cadre d’un groupe de travail de l’IBAQ, s’appuyant sur l’expérience de banques et de compagnies d’assurances engagées dans une démarche

groupe est constitué d’un holding et de filiales organisées en quatre branches : Mines, Agroalimentaire, Assurance et Distribution. Il est devenu un géant financier et occupe le premier rang des groupes industriels marocains et ses capitaux propres ont atteint 4309 MDh en 1994. Le groupe est côté en bourse et ses principaux actionnaires sont : ?? Un groupe de contrôle pour 30%. ?? Les assurances pour 18%. ?? Les banques pour 9%. ?? Autres actionnaires pour 39% Sur ces différentes répartitions, 17%

d’une attestation de garantie financière pour la sécurité des fons versés par les clients, d’une assurance de responsabilité civile professionnelle, un extrait du registrez du commerces et des sociétés. ORPI possède une garantie financière et est bien inscrit au RCP qui permet de garantir les fautes professionnelles, nous pouvons donc effectuer de la gestion locative au sein d’ORPI. 3) Les assurances loyers impayés Afin d’offrir à nos client un service complet et sécurisé, on a signé deux contrats

souscription ; en place depuis 6 mois au 1er impayé (postérieur à la date d’effet du contrat) ; bail conforme + clause résolutoire ; état des risques naturels (en fonction de la commune) ; totalité du dépôt garantie perçu ; demande d’attestation assurance habitation du locataire. photocopie des 3 derniers bulletins de salaire, à défaut attestation employeur CDI (ou photocopie des 2 derniers avis d’imposition pour les non salariés) ; loyer charges incluses < 33% du revenu net global du locataire