Benchmark Crédit Agricole

Benchmark sur le Marché Marocain - Secteur Bancaire L’offre * Attijari Wafa Bank * CIH * Crédit du Maroc * Crédit Agricole * La Banque Populaire * La BMCE * La BMCI * La Société Générale 1. Banque Attijari Wafa Bank La banque Commerciale du Maroc (BCM) a été fondée en 1911, elle a été considérée comme la première banque privée au Maroc, jusqu’à sa fusion en 2003 avec WAFABANK pour former ATTIJARI WAFA BANK aujourd’hui. Ce groupe financier marocain est considéré

permet de disposer d’un regard extérieur, notamment sur la qualité de sa situation financière. Elle représente une occasion privilégiée de dialogue entre l’entreprise et l’interlocuteur habituel à l’organisme coteur. Pour les établissements de crédit, elle peut être utilisée principalement comme un outil de suivi du portefeuille client et des prospects. Aussi citons-nous son utilisation dans les domaines suivants : -Domaine commercial par adaptation du système de prix en fonction de la

déployer les meilleures pratiques commerciales et managériales dans le réseau • concevoir et animer des formations au service de l’efficacité commerciale • positionner les managers commerciaux dans leur rôle d’accompagement • mettre en place un benchmark agence pertinent pour stimuler le réseau Dédié aux établissements bancaires et financiers Equinox Consulting a connu une croissance continue depuis sa création en janvier 2004 et se positionne aujourd’hui comme l’un des cabinets de référence

banques, la pratique du stress test, imposée tout d’abord dans le cadre de la mise en œuvre de la réglementation bâloise, tend à se généraliser comme outil d’aide à la décision et à la gestion. aNNe caroN Coordination des stress tests groupe Crédit Agricole SA L es stress test ont connu un développement significatif ces dernières  années, d’abord en liaison avec leur intégration dans l’accord Bâle II, puis par l’utilisation qu’en ont faite  les banques centrales au cœur de la crise financière

Imagine (mettre sa biographie en annexe) -Mung-Ki WOO, Vice-Président Payment & Contactless, France Telecom (mettre sa bio en annexe) -Alain BELLAICHE, Directeur du Département Fonctionnement Technologie et Sécurité, Fédération Nationale du Crédit Agricole (mettre la synthèse en annexe?) Table-ronde 2 La connaissance client, clé d’une stratégie client multi-canal optimiséeFace à un consommateur de plus en plus mature, mobile et sollicité par des canaux de communication toujours plus nombreux

Communication Commerciale ……………………………………….. 15 Mission n°2 : Communication Digitale ……………………………………............... 16 Mission n°3 : Relations Médias ………………………………………………………………. 16 Mission n°4 : Sponsoring et Mécénat. …………………………………………………. 16 Annexes Benchmark du marché MDM ……………………………………………………………….. 17-33 Recherche sur la Communication Digitale …………………………………………. 34-43 Fiche technique de l’Annuaire de la Bourse ……………………………………..… 44 Fiche technique d’un dossier sponsoring …………………………………………….. 45 Introduction

l’ a s s u r a n c e . 3 d é c e m b r e 2 0 1 0 . a r g u s d e l a s s u r a n c e . c o m 35 [Dossier] [BaromÈTre «Les FraNÇais, L’assUraNCe eT La BaNQUe»] la Banque postale Maif 3 2 1 Un podium bouleversé rappel 2009 1. Crédit agricole 2. Maif 3. Macif MéTHoDoloGie étudié repose sur 15 assureurs et 10 banques. cette année, deux terrains ont été conduits, l’un grand public, l’autre professionnel. le premier porte sur un échantillon de 2 038 personnes de 18 ans et plus représentatives

Résumons………………………………………………………………………………………………..15 Chapitre 2 : La grande variété des services proposés au Crédit Agricole des Savoie……………...……………………………………………………………………………………..17 Avant-propos…………………………………………………………………………………………....17 2.1 Le Crédit Agricole en ligne……………………………………………………………………….17 2.1.1 Avec souscription d’un abonnement…………………………………………………………...17 2.1.2 Avec ou sans souscription d’un abonnement………………………………………………….18 2.2 Le Crédit Agricole en agence……………………………………………………………………...19 2.2.1 Les automates bancaires………………………………………………………………………

accompagné tout au long de la période de stage ainsi qu’à ceux qui ont répondu avec amabilité à mes différentes questions. Je souhaite aussi remercier Mr. KIFANI mon maître de stage, de m’avoir encadré, encouragé et soutenu pendant ma présence au Crédit Agricole du Maroc (CAM). Je souhaite aussi remercier M. BELFHAÏLI maître de stage, de m’avoir encadré, encouragé et soutenu tout au long de m’a présence au CAM, ainsi qu’a Mlle SAMIRA BEN SALAH, Mlle HIBA ACHKAR et M HACHAM BOURJILA pour le soutien et

Dossier professionnel de fin de stage Formation Webmarketer – IFOCOP Rungis Sylvain Lembert Crédit Lyonnais - Marketing Banque En Ligne « Backweb, la face cachée de la Banque en Ligne » IFOCOP Rungis Session Webmarketer 2003/2204 26 juillet 2004 Dossier professionnel de fin de stage Crédit Lyonnais – Marketing Banque en Ligne -1- Sylvain Lembert Sommaire 1 – Présentation personnelle............................................................. 2 1.1 – Curriculum vitae… .