Apport Ntic Au Service Des Rh

5 PRESENTATION DE L’ENTREPRISE Page 6 Histoire et Activité du groupe SAIPEM ( Focus sur le groupe ENI ( Focus sur le groupe SAIPEM Identité du groupe SAIPEM ( Management et présentation des différents services ( Charte graphique Culture du groupe SAIPEM ( La vie au quotidien ( Les héros et les tabous Image du groupe SAIPEM Communication du groupe SAIPEM DIAGNOSTIC INTERNE DU GROUPE SAIPEM Page 22

point de vente est-il un levier positif pour se différencier ? 28. Le design est-il un outil de création de valeur ? 29. Le design permet-il de renforcer l’identité visuelle ? 30. Thèmes proposés : 1. Système d’Information Marketing : au service de l ’efficacité marketing. Mots clés : Veille concurrentielle, intelligence économique, Bases de données. Système d’intelligence marketing : identification de la concurrence, évaluation et anticipation de ses stratégies, le benchmarking. 2

Industrie, marché des technologies et des produits Marchés financiers, flux de capitaux Compétences techniques Maître des tâches Répartiteur Compétences techniques GASSEMI- JABRAOUI 2011 - 2012 17 LES LIMITES ET NUANCES A APPORTER AU TRAVAIL DU MANAGER • Le manager, aussi bon soit-il, ne peut pas tout faire seul, il n’est qu’une des variables du système qu’est l’organisation; • Il faut éviter d’édifier le manager en gourou au sein de l’organisation; • Un bon manager est surtout

Contexte ……………………………………………………. p. 5 Mission ……………………………………………………… p. 5 Diagnostic du BP initial………………………………….… p. 7 Partie 3 : business plan Stratégie – Marketing …………………………………….. p. 10 Production – Logistique –R&D………………………….. p. 25 RH – Organisation – Juridique …………………………. p. 30 Finance…………………………………………………….. p. 37 Partie 4 : Conclusion Table des matières Résumé MeDIWEB p. 4 Partie 1 : Introduction 1. Contexte

La révolution technologique en matière d’information et de communication a permis de nouvelles formes de distribution de services bancaires telles la banque à distance et a poussé les établissements financiers à une stratégie de distribution multicanal. La performance de ces nouvelles activités est difficile à mesurer et un système d’évaluation de la performance des services de banque à distance intégré dans un système global devient indispensable. Distance banking originates from the technological

étranger. Communiquer sert donc pour obtenir l’adhésion des salariés. BOUNAI : « La communication est un système de relations entre des hommes qui veulent être considérés et écoutés. » (1951) La naissance de nouvelles techniques de la communication, apporte beaucoup de recherches et d’études d’opinions et de satisfactions. Il s’agit d’aider le manager à mieux communiquer avec ses ouvriers. Les relations publiques apparaissent dans les années 50. On assiste à un transfert de pratiques USA/France : l’influence

mutations qu’on lui demande de faire passer auprès de ses collaborateurs. Le facteur humain géré comme une simple « ressource » De nombreuses organisations gèrent l’humain à travers un service ou une direction des « ressources » humaines. Cette désignation même est lourde de sens. D’ailleurs le responsable des RH, tout comme les représentants du personnel, confrontés à ces réorganisations permanentes consacrent un temps de plus en plus important à la mise en conformité avec la loi au détriment du

Thèques B/ Les salons C/ Le réseau D/ La solution choisie CONCLUSION Introduction J’ai rejoint l’équipe commerciale d’aTpeak, société de service en ingénierie informatique, en Aout 2007 pour réaliser ma formation au sein de l’Institut Commercial Lyonnais durant ces deux dernières années. Intégrée en tant que chargé d’affaires au sein du service commercial, ma première mission était de développer activement le centre de profit. Les missions qui m’ont été confiées par ma direction sont

ACCOLADE/ ONA  PAGE  18  18  19  19  20 ENTREPRISE  ESPACE TRANSIT  ETOILES COM  FIDAROC  KOMPASS  FROMAGERIE DE DOUKKALA/ONA  GROUPE BANQUE POPULAIRE  PAGE  29  ENTREPRISE  OPMATIS MAROC  ORGA GROUP  PROCTER & GAMBLE  PRODEC  PROXIMA  REKRUTE  RH PERFORMANCE  SCAPIR  SIXT  SMBS  SMEIA  STERIPHARMA  SUBSTANCIUM SA PAGE  40  40  AIR LIQUIDE  AL OMRANE  AGROPROCESS  ANAPEC  ARBEA 29  30  30  31  ARCHOS / ONA  ATECHNOLOGIE  AUTO HALL  AXA Assurances   BIOTAL  BMCI  BOTTU  BUZZICHELLI  

DESCRIPTIF DES PRATIQUES DE RECRUTEMENT Les pratiques de conquête Les pratiques de sélection Les pratiques d’intégration et de fidélisation p. 16 p. 26 p. 31 LES NOUVELLES PRATIQUES DE RECRUTEMENT Les moteurs du changement Les principaux apports des nouvelles pratiques Les limites des nouvelles pratiques de recrutement p. 35 p. 40 p. 42 VERS UNE RÉGULATION DES PROCESS ET DES PRATIQUES DE RECRUTEMENT Le marché de l’emploi, un facteur de recomposition de l’offre de solutions Les pratiques