Apple Diagnostic Interne

Entreprises Grand public internes des cellules stratégiques élémentaires à regrouper... SEGMENTATION ire cr E ir ffr O m Co er iqu n mu Bille Plume Feutre Graphite Entreprises Grand public en D.A.S. ... sur la base de leurs F.C.S. SEGMENTER c’est Un métier … se compose d’un ensemble de DAS entre lesquels existent des partages de ressources, ou des partages de savoir faire, ou des effets d’image, ou des complémentarités de gamme ou des cessions internes Atamer et Calori 1993

dates………………………………………………………...2 B/ Quelques chiffres……………………………………………………...2 II/ LE DIAGNOSTIC STRATEGIQUE……………………………….3-4 III/ LES ENJEUX DE LA GESTION DE RELATION CLIENT……......5 IV/ LA DEMARCHE DE GESTION DE RELATION CLIENT…….5-10 A/ La stratégie « i’m lovin it »……….…………………………………..5 B/ La culture……………...………………………………………………6 C/ Processus de connaissance client……………………………………...7 D/ Intégration multicanal…………………………………………………7 E/ La culture interne……………………………………………………...9 F/ Intégration des nouvelles tendances…………………………………

permettre aux personnes de continuer à travailler. Au conservatoire de la ville une personne à un souci avec internet. Je me rends immédiatement au bureau de la personne et je constate que Windows signale « câble débranché ». Je fais un premier diagnostic, je pense que Soit la carte réseau ne fonctionne plus, Soit le câble réseau est abimé malgré tout je procède à différents tests. Je regarde au niveau de la carte réseau du PC de la personne et je remarque qu’il n’y a aucune diode d’allumer de la

dont on va repartir les ressources de l’entreprise. Les organiser d’une manière ou d’une autre. Le Management stratégique : - Des hommes : Décisions : Déploiements : Le management stratégique – processus itératif :    Diagnostic o Interne o Externe Choix Déploiement Mettre son entrepris en phase avec un environnement : Entreprise Environnement Variables apportées par l’environnement Macro environnement Zone d’action de la stratégie Entreprise Parametres

humaines peuvent-elles être vues comme des ressources intangibles ? Oui elle peuvent etre vu comme des ressources intangibles grace a l’aspect qualitatif 6) Pourquoi les entreprises doivent-elles réaliser un diagnostic de leurs ressources tangibles et intangibles ? La réalisation d'un diagnostic des ressources tangible et intangible permettent de mettre en avant les aspect a améliorer pour permettre une meilleur concurrence , identifier les force et faiblesse. II Les compétences Document 4: Les compétences

 Quelles sont les principales options stratégiques pour les entreprises ? Le diagnostic stratégique conduit l'entreprise à identifier un ou plusieurs avantages concurrentiels qu'elle va exploiter pour formuler et mettre en œuvre une stratégie cohérente et efficace. Plusieurs options stratégiques sont possibles et peuvent être mises en œuvre au niveau global ou déclinées, le plus souvent pour chaque domaine d'activité stratégique.  1. L'avantage concurrentiel 1.1. L'identification d'un ou de

3-Management stratégique A pour objet la gestion de la complexité provoquée par des situations ambigües et non routinières. Comment procéder pour pouvoir prendre une décision ? 3 composantes du management stratégique : - Le diagnostic stratégique : prendre en compte l’impact de l’environnement , mettre en évidence et comprendre la capacité stratégique de l’organisation mais également les attentes, les influences des acteurs. L’environnement : à l’extérieur de l’organisation

ont un impact important. On est là dans le domaine du Système d’Information Ressources (5) Kalika M. et alii (éd.), (2005), E-RH, réalités managériales, Paris, Vuibert. (6) Processus de diffusion des innovations informationnelles selon Zmud et Apple, 1992, Eder et aiil., 2000. (7) Shrivastava et alii (2003), Ruel et alii (2004), Lepak et Snell (1998), Lengnick-Hall et Lengnick-Hall (2002). (8) Un Système d’Information Ressources Humaines (SIRH) est un système gérant un ensemble de briques logicielles

génération (L5G) 4.6 Exemples II LA MICRO INFORMATIQUE 1.Introduction 1.1 Définitions 1.2 Historique et naissance du PC 2. L'IBM PC, ses clones et les autres 2.1 Un constructeur appelé IBM 2.2 L'ordinateur IBM PC 2.6 La multiplication des clones 2.7 Apple AEI Licence 2 T I C Support de cours partie 1 J. BIJAOUI version 7.1 15/12/2008 4 3. Description du micro ordinateur 3.1 Le matériel : Hardware 3.1.1 Le microprocesseur 3.1.2 La mémoire morte 3.1.3 La mémoire vive 3.1.4 Le B U

payés à la commission - Entretiens individuels annuels - Primes sur le CA supérieur aux objectifs - Tickets restaurants Politique de ressources humaines et recrutement : « Grandir chez Conforama » (Source : DRH) Conforama favorise la promotion en interne, il y a une équipe permanente, le responsable de rayon peut demander des extras en cas de congés pris par les vendeurs si besoin 2. L’offre Conforama se positionne en tant que discompteur, le magasin de Bondy est le plus grand d’Europe, il offre