Apple Diagnostic Interne

Télécom une entreprise de télécommunications bicentenaire Qu’est-ce qu’un contenu ? Qu’est-ce qu’un business model ? Méthodologie Méthodologie de recherche Problématique Plan La mise en place du nouveau business model (2006-2009) Pourquoi ? Diagnostic interne Diagnostic externe Comment ? Création d’Orange Sport (ex : Orange Foot) Création d’Orange Cinéma Séries VOD Quelles difficultés ? Procès pour concurrence déloyale Eloigné du cœur de métier de FT Quelle rentabilité ? L’image du groupe Le bilan et les

Invention Attentes du marché Consommation de masse Besoins spécifiques Customisation Besoins complexes et implicites Orientation stratégique Spécialisation Diversification Recentrage « Pure player » Modalités de développement Croissance interne Croissance externe Fusions-acquisitions Croissance mixte Alliances/partenariats Logique sous- jacente Conflit Conflit Conflit/collaboration Réseaux Source: Moreau, 2003 Les trois niveaux de la stratégie - 7 - Headquarters Division A R &

Langues Etrangères Appliquées – Négociations de | | |Projets Internationaux | |[Ce dossier présente un éclaircissement sur le diagnostic stratégique du groupe Sony. Sony, le leader en |Dans le monde de la console de | |termes d’électronique grand public, a réussi sa diversification avec le temps. En passant du marché de |jeux. | |l’électronique

• 55 téléphones mobiles sont commercialisés, Basiques : Samsung, Nokia, Alcatel, Sony Ericsson, Doro, LG, Orange - Milieu de gamme: Samsung, Nokia, Sony Ericsson, LG – Haut de gamme: Nokia, Motorola, LG, Samsung, Black Berry, HTC - APPLE [pic] Des services ADSL (Internet- TV- Téléphone) qui représente 19,6% du chiffre d’affaires de la boutique. [pic] Des services de communication d’entreprise via Orange business services qui représente 14,5% du chiffre d’affaires de la boutique

orientation plus managériale de la fonction. Les responsabilités dans le domaine des ressources humaines deviennent, de plus en plus, une étape clé dans le parcours des hauts potentiels. Tout se passe comme si la GRH avait acquis sa reconnaissance interne, après avoir montré ses compétences techniciennes et sa capacité à gérer le capital immatériel. Les études initiales non spécialisées, en écoles de commerce, d’ingénieurs ou en universités, ne préparent pas vraiment à ces responsabilités. Dauphine

entreprises. Les « Best in class » focaliseraient davantage sur les besoins des consommateurs qui permettraient d’aligner les efforts Lean à l’intérieur de la chaîne logistique. Les « Average » et les « Laggard » tendraient à focaliser sur des enjeux internes et plus opérationnels alors que les pratiques Lean misent sur l’agilité et Responsiveness aux attentes des clients. Précisons que cette liste identifie davantage des objectifs que des moyens (technologies ou activités). Figure 3 Comparaison des

les étudiants sont amenés à rédiger et remettre un certain nombre de dossiers et/ou rapport : – Études et veille : 2 CCF pour lesquels deux dossiers devront être remis à la commission d’interrogation. Un dossier pour le diagnostic externe, un dossier pour le diagnostic interne. Pour constituer ces dossiers les étudiants devront utiliser diverses sources d’informations. – Informatique commerciale : deux CCF pour lesquels deux dossiers devront être remis à la commission d’interrogation écrite. Un

le type d’org° qu’elle a l’intention d’être Et la nature des contributions éco ou non qu’elle tente d’apporter à ses actionnaires, employés, clients, et autres communautés d’intérêt ». Ex : Ambition de Danone > la santé passe par l’alimentation Apple > créer un lien émotionnel (partie droite du cerveau) avec clients Déf° de Porter : «  la stratégie concurrentielle consiste à être différent. Elle implique de choisir un périmètre d’activité distinct et de proposer une combinaison de valeur unique »

organisation commerciale ou non (entreprises, organisations, état…Ex : lutte contre la guerre, sécurité routière, Sida, tabac) En faveur d’un produit, d’une marque ou d’une firme identifiés dans le message Les cibles de la communication    Interne : actionnaires, personnel, syndicats de l’entreprise. Externe : pouvoirs publics, banquiers, syndicats professionnels. Commerciale : grand public, leaders d’opinion, professionnels, distribution, médias, association de consommateurs Le schéma

performance de l’entreprise, par un audit : - complet : interne et externe - transversal (toutes les fonctions de l’entreprise) - synthèse systémique (l’entreprise est un système et tout système est un ensemble d’éléments connectés entre eux et donc les interrelations sont plus importantes que les éléments : système de causes) 2. (Re)Construire une représentation objective de l’entreprise : - externe à l’objet (sujet ?) - exploitable en interne Mais encore ? Etre dans une démarche « analyser