Analyse Interne Galeries Lafayette

 The fashion war: who leads the show? Luxury Fashion Brand VS Fashion Chain Stores TABLE OF CONTENT Table of Contents I. Introduction 3 1.1. Contexte 4 1.2. L’histoire 5 1.3. Les objectifs de l’étude 6 II. Analyse du marché de la mode de luxe 7 2.1. Situation actuelle du marché de la mode 7 2.2. Les changements de l’industrie de la mode de luxe 9 2.3. Les profiles de consommateurs 10 III. The Marketing Mix of the fashion market 12 3.1. Produit 12 3.2. Distribution 13 3.3. Communication

e
plaisir
et
donc
le
bien
être
 des
individus.
 
 ème Naissance
d’un
courant
économique
en
Angleterre
:
le
courant
classique.
Il
nait
au
milieu
du
18 
siècle
avec
Adam
Smith.
 Il
n’est
pas
totalement
unifié.
3
idées
fondamentales
communes
:
 Une
analyse
de
la
société
en
terme
de
classe
social
(développée
par
les
physiocrates)
que
l’on
retrouvera
chez
Marx
et
 abandonnée
par
les
néoclassiques.
3
classes
sociales
:
les
travailleurs,
les
capitalistes
(qui
incitent
la
production)
et
les
 propriétaires


fidélisation induite/recherchée • GRC (Gestion de la relation Client) • Identifier les formes et les raisons de la fidélité des clients • Présenter les enjeux d’une stratégie de fidélisation • Justifier la cible retenue à partir d’indicateurs fournis • Analyser les outils de fidélisation et en déduire le type de programme de fidélisation • Identifier les moyens de collecte, de stockage et d’exploitation des informations sur la clientèle et apprécier la pertinence globale de la démarche 2 - Les facteurs

Éric BIZOT Bertrand DARBEAU U9K21-F1/1 BTS Communication 1re année Analyse et production du message Sommaire CONSEILS GÉNÉRAUX..................................................................................................................... 3 SÉQUENCE 01 ..................................................................................................................................... 7 SÉQUENCE 02 ...............................................................................

manifestations. Autrement dit que la "fidélité vraie" à une marque (true loyalty) est présente chez le client avant même qu'il ne l'exprime dans ses actes (Day, 1969). En focalisant le débat sur les dimensions psychologiques de la fidélité, les chercheurs ont analysé la fidélité d’un coté statique et ont négligé une autre de ses composantes qui lui est pourtant essentielle, la tendancielle ou l’aspect dynamique. Nous définissons la tendance au comportement de fidélité envers une marque comme: une tendance

mois de décembre 2022 Page 15 ANNEXE 10 Bulletin de salaire – Conseiller de vente Page 16 ANNEXE 11 Document unique d’évaluation des risques professionnels (DUERP) du magasin FNAC de Bergerac Page 17 ANNEXE 12 Les supports de communication interne Page 20 ANNEXE 13 Formations proposées par le groupe FNAC-DARTY Page 22 ANNEXE 14 Extrait du tableau de suivi des formations – plate-forme fnacdarty.coach.fr Page 23 ANNEXE 15 Extrait du tableau de suivi des formations par collaborateur –

......................................................................... 9 1.4 La concurrence ..................................................................................... 10 1.5 Analyse du marché de l’entretien automobile ........................................... 15 1.6 Analyse interne de la société .................................................................. 16 1.7 Organigramme Point S France ................................................................ 17 1.8

........................................................................................... 23 B. La tendance des marchés mondiaux......................................................................................................... 25 C. Analyse PESTEL du Mexique........................................................................................................................ 26 1. Les facteurs « Politiques » .........................................................................

du rangement harmonieux des marchandises, - éviter la rupture de stock - la commodité d’achat pour les consommateurs - le travail du personnel de vente - la recherche de rentabilité La présentation des produits en rayonnage se fait à partir d’une analyse précise de la rentabilité de chaque emplacement que l’on contrôle en permanence à l’aide des données de vente. Dans tous les cas, les emplacements en « tête de gondole » représentent des espaces privilégiés et font l’objet d’une location préférentielle

Postale 34 3.4.5 Le LCL 34 3.4.6. Etude en environnement réel 34 3.4.7. Les Jeunes et leur relation avec leur banque selon une étude commanditée par Le Crédit Agricole en mars 2006 35 3.5. DIAGNOSTIC INTERNE DE L’AGENCE EUROMEDECINE 37 3.5.1. Présentation 37 3.5.2. Diagnostic de l’agence 38 3.5.3. Conclusion 42 3.5.4. Actions possibles 43 3.6. LE PLAN D’ACTION : BANCARISATION DES 16-25