grille d 'evaluation
Organisation Development
Grille d’évaluation du collaborateur pour l’élaboration du certificat de travail – EXEMPLE
I. Parcours dans l’entreprise
Responsabilités directes
Fonctions occupées
Durée de l’activité
Budget géré
Effectifs gérés
Budget géré
Effectifs gérés
Budget géré
Effectifs gérés
Responsabilités dans des projets
Fonctions occupées / Projets gérés
Durée de l’activité
Participations à des projets
Fonctions occupées / Projets gérés
Durée de l’activité
©Pro Mind Consulting S.A. 2010
Management and
Organisation Development
II. Propositions de critères pour l’évaluation du travail fourni et des attitudes observées
a) Evaluation du travail fourni
Evaluation du collaborateur
Critères
(souligner ce qui convient)
(ajouter les commentaires nécessaires) Vision entrepreneuriale
en décalage par rapport aux tendances du marché, aux besoins des clients peu fiable, erreurs fréquentes peine à atteindre les objectifs fixés peine à atteindre les objectifs fixés peine à atteindre les objectifs fixés peine à atteindre les objectifs fixés peine à satisfaire les attentes des clients
Atteinte des objectifs en termes de qualité
Atteinte des objectifs en termes de chiffre d’affaires / ventes
Atteinte des objectifs en termes de compétitivité des prix
Atteinte des objectifs en termes de parts de marché / croissance
Atteinte des objectifs en termes d’acquisitions de clients
Satisfaction des clients en termes de relation clientèle
Satisfaction des clients en peine à satisfaire les termes de résolution de attentes des clients problèmes suit les tendances du marché, les besoins des clients généralement fiable, erreurs occasionnelles atteint généralement les objectifs fixés atteint généralement les objectifs fixés atteint généralement les objectifs fixés atteint généralement les objectifs fixés satisfait généralement les attentes des clients