écart Entre Théorie Et Pratique Du Marketing

PFE ; Le marketing et la commercialisation hôtelier SOMMAIRE I- Remerciement… 2 II- Dédicace 3III-Introduction… 4Chapitre -I- :Démarche de marketing I- Etude de marché 4 II- Segmentation de marché… 13 III- Ciblage et positionnement 25 IV- Marketing touristique 37Chapitre-II- :L’étude de cas de l’hôtel MANSOUR EDDAHBIA MARAKECH I-

Crédit Agricole du Maroc………………………………………………. III) – Le rôle du marketing au sein du Crédit Agricole du Maroc…………………………… IV) – Les objectifs des différentes directions établis selon les préceptes marketing………… V) - Les différentes directions du Pôle marché des particuliers et professionnels « PMPP » . Chapitre 2 : Théorie & notions de base…………………………………………………......... I) – La segmentation…………………………………………………………………………

Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail DIRECTION RECHERCHE ET INGENIERIE DE FORMATION RESUME THEORIQUE & GUIDE DE TRAVAUX PRATIQUES MARKETING SECTEUR : TERTIAIRE SPECIALITE : ATV 1 Document élaboré par: Nom et prénom: KHOUILI Naïma DR : Nord Ouest ISTA - Kénitra 2 SOMMAIRE Résumé de théorie Chapitre introductif CHAPITRE -I : l'environnement de l'entreprise A- Le micro-environnement A-1- Les fournisseurs A-2- Les intérmédiaires A-3- La clientèle

du type « forces – faiblesses – menaces – opportunités » (SWOT) ; - les centres de profits projettent leur futur opérationnel, évaluant les besoins (essentiellement financiers) requis pour améliorer leurs performances ; - compte tenu des écarts persistants entre les objectifs stratégiques assignés et les résultats escomptés, la direction générale cherche à combler ce « gap stratégique » par des voies du type de diversification, extension de marché, etc. Dès la fin des années soixante, Bruce Henderson

des entreprises : typologies juridique et économique Chapitre 4 : L’organisation de l’entreprise, ses structures, son évolution des théories de l’organisation Chapitre 5 : Les principales fonctions et activités de l’entreprise CHAPITRE 1 : Qu’est ce que l’entreprise ? Bibliographie : * Magazines (Capital, management, alternatives économiques, marketing magazine…) * Presse (Les Echos…) * Ouvrages (management GEA et TC 1ère et 2e années chez Nathan, francoscopie INSEE…) Il y

SOMMAIRE I. Le tableau de bord : de la théorie Introduction Le tableau de bord est constitué d’un ensemble d'indicateurs ayant pour objectif de piloter l’entreprise dans les différents services. Il est construit de façon périodique, à l'intention du responsable de fonction, afin de guider ses décisions et ses actions en vue d'atteindre les objectifs de performance. Le tableau de bord permet de suivre l’évolution des résultats, les écarts par rapport aux objectifs, le plus possible

LE CAS « LAITERIE DE LA RIVE-SUD » −le style de supervision de Jerry Jones, l’un des protagonistes du cas; −la satisfaction professionnelle et le rendement; −les théories de la motivation; −la théorie des attentes; −la motivation et la conception de postes. Ce cas nous présente La laiterie de la Rive-Sud, une entreprise québécoise de distribution des produits laitiers dans différents restaurants et magasins situés dans un rayon de 80 km. Cette entreprise est établie depuis plusieurs

10 2.2 – LES CLASSIQUES 14 2.3 – L’ECOLE DES RELATIONS HUMAINES 18 2.4 – LES NEO CLASSIQUES 23 2.5 – L’ORGANISATION, SYSTEME COMPLEXE 27 2.6 – L’ANALYSE SOCIOLOGIQUE DES ORGANISATIONS 33 2.7 – LES THEORIES DE LA CONTINGENCE STRUCTURELLE 36 2.8 – LES THEORIES DE LA FIRME 40 2.9 – LES APPROCHES DE L’EVOLUTION DES ORGANISATIONS 44 3.1 – LA CHAINE DE VALEUR 49 3.2 – LES PARTIES PRENANTES 52 3.3 – LES DEFIS CONTEMPORAINS DU MANAGEMENT 55 3.4 – LA RESPONSABILITE

littérature scientifique, et tout particulièrement dans la littérature marketing. L’absence d’un modèle global permettant de comprendre le sens de ces influences interpersonnelles et d’en exploiter pleinement leur potentiel marketing pourrait s’expliquer par ce flou conceptuel. Pourtant, de manière paradoxale, l’influence interpersonnelle fait un retour en force dans la littérature managériale, notamment au travers du « buzz » marketing (eg. Cakim, 2002 ; Dye, 2000 ; Stambouli et Briones, 2002).

| |STEPHENS |L’audit de personnel est l’analyse des politiques, programmes et | | |pratiques d’une organisation et l’évaluation de leur efficience et | | |de leur efficacité. | |CANDAU