Théatralisation De L Offre

signalétique………………………………………………………………….…28 7. La digitalisation des magasins………………………………………….….29 Conclusion………………………………………………………………………………………………33 Introduction : Depuis une quarantaine d’années, le marketing a redécouvert l’importance du lieu commercial, la théâtralisation du point de vente a fait l’objet de nombreuses recherches. Ainsi, beaucoup de magasins n’hésitent pas à recourir à une mise en scène minutieusement étudiée dans le but d’influencer positivement le consommateur qui est à la recherche d’expériences

moyens utilisés se sont sophistiqués et le merchandising regroupe trois aspects : - Merchandising d'organisation : Il s'agit de permettre au consommateur de trouver facilement les produits qu'il recherche dans les linéaires en leur proposant une offre claire et structurée. Le confort qui en résulte devrait inciter les clients à effectuer leurs achats plus aisément. L'organisation du linéaire consiste à définir pour une famille de produits, une sous famille et une marque la bonne localisation.

plus nombreuses des grandes enseignes dans des univers connexes et complémentaires à leurs produits phares. Pizza hut a ainsi investit le secteur des pâtes, McDonald’s s’est diversifié dans les salades, Domino’s pizza a mis le pied sur le marché une offre de sandwichs, etc. Technologie et processus de production et de distribution Le plus grand atout de la restauration rapide est sa rapidité. La standardisation de la fabrication et la division du travail poussées à l’extrême permettent

entreprise | * Mentalisation: Kitea donne au client le sentiment d’être son propre architecte d’intérieur | . Kitea geant  Dans le Soussi de satisfaire Un consommateur marocain qui a évolué dans ses attentes, et qui exprime le besoin d’une offre plus complète, plus moderne et dans les meilleures conditions d’achat et de service. Le concept kitea geant répond au principe du « one-stop-shop », proposant au client, dans un même espace, tous les produits et services pour s’équiper de A à Z, du

MDD aux marques U et Bien Vu, de conseiller au futur associé une offre qui réponde bien aux attentes des clients et qui permette au futur point de vente, de réaliser des performances satisfaisantes. 1.2.1 Les produits aux marques U et Bien VU occupent une place de plus en significative dans l’assortiment des magasins du réseau. L’enseigne a su adopter une démarche innovante et dynamique, et sa gamme de produits MDD comprend une offre large et bien segmentée. (voir Annexe 4). Précisez l’intérêt pour

| | |qui nous à permit de vendre du gaz, ce que |vendons cette offre à tous clients désireux de | | |nous ne pouvions pas faire auparavant. Cette |simplifier la vie en ayant une seule facture pour ces | | |offre fait partie de nos principaux objectifs.|deux énergies. | |Suivi consommation

constituent l’un de leurs axes prioritaires de combat. Ces « innovations de concept » (Dupuis, 1998) leur permettent en effet : - de maintenir une différenciation à long terme par rapport aux enseignes ayant adopté les mêmes axes stratégiques dans leur offre physique objective, - de résister face à de nouvelles formules de distribution exploitant l’insatisfaction des consommateurs et s’adaptant à l’évolution de leurs attentes. La prise en compte par les distributeurs des avantages recherchés par les clients

ambiance plutôt cocooning chaleureuse et un catalogue comme support de communication. L’offre du magasin, s’adapte également aux grands événements de l’année, comme les fêtes de noël. Ensuite avec l’arrivée du printemps, de nouveaux un catalogue et une offre 100 pour cent soleil avec notamment le rayon jardin qui est mis en avant. Alinéa, jouant toujours la carte de la convivialité et de la satisfaction client, met à la disposition des clients un restaurant qui leurs permet à tout moment de la journée

métier, mais vu la spécificité des articles commercialisés dans cette division, des vendeurs spécialement formés y sont considérés comme appartenant à une division classique. 2. Diagnostic commercial A. Diagnostic externe National Opportunités Menaces Offre -CA du marché en 2014, +0.3 % par rapport à 2013 (source INSEE) -Horizon plus favorable en 2015 grâce à l’augmentation des constructions neuves de logements (+9,1%de constructions en plus). -CA prévisionnel pour 2015 (+1%) -Production dans l’industrie

Mac Donald a donc l’avantage d’avoir des emplacements très bien placés pour attirer la clientèle. De plus, il se base sur des prix moins élevés que ceux de Starbucks. Cependant, Mac Donald ne prétend pas concurrencer Starbucks. Il présente une offre différente : il ne possède pas autant de variétés de café que Starbucks et ne présente pas un cadre aussi accueillant, avec des sofas ou autre confort présent chez Starbucks. La compétition sur le marché des petits déjeuners rapides et des cafés