Techniques De Vente Coca Cola

Jérémy ABDILLA Titre du mémoire : Le Sponsoring d’événements sportifs Sous-titres : Fonctionnement, exploitation et mesure des résultats Directeur de mémoire : Monsieur Olivier Arifon Licence professionnelle Activités et Techniques de Communication Option Métiers de la Publicité Année 2007/2008 IUT Robert Schuman, Département Information-Communication 1 Sommaire ● Introduction page 5 I- Historique I-1) La place du sport dans l’économie Page 7 I-2) Le sport

marché. Les marchés de l’entreprise La façon de définir le métier aura une influence sur la perception du marché. Exemple : si on est coca, et si notre besoin c’est étancher la soif, on a beaucoup de concurrent. 1er type de marché : le marché principal C’est l’ensemble des produits semblables et directement concurrent. (Pour Pepsi c’est Coca-Cola, pour Kango c’est Berlingo) 2ème type de marché : le marché environnant C’est l’ensemble des produits de natures différentes mais satisfaisant

2. Quels sont les outils pour fidéliser les clients ? 11 2.1 Sur le lieu de vente 11 2.1.1 Le merchandising 11 2.1.2 Le « retailtainment » 11 2.1.3 La logistique au service du client 12 2.1.4 Le client-expert 13 2.1.5 Les cartes de fidélité 14 2.2 Chez le consommateur 21 2.2.1 Marketing direct 21 2.2.2 Consumer magazines 28 2.2.3 Le club 29 2.2.4 Le service après-vente 31 2.2.5 Le service consommateur 31 2.2.6 Internet 33 2.3 Dans la relation

du marketing): Le marketing c'est vendre des produits dont on n'a pas besoin! Les marketeurs sont des manipulateurs, des voleurs ; ils font de belles promesses pour qu'on achète leurs produits!: Le marketing semble synonyme de Vente et de Publicité. En réalité, vente et publicité = partie visible du marketing. *Alors, en quoi consiste le marketing ? Le marketing consiste à identifier les besoins humains et sociaux puis à y répondre. Exemples: − Ikea → Besoin identifié: meubles à bas prix;

  (ex  :   Paris   XL,..).   Sous  ensemble  du  circuit  constitué  par  des  magasins  d’un  même  type  ou  caractérisé   par  l’utilisation  d’une  méthode  de  vente  particulière  (vente  à  domicile,..).   Circuit  de  distribution  :  (Les  gens  qui  s’occupent  du  canal  ó  Plusieurs  canaux  pour   un  circuit).  Ensemble  des  intervenants  qui

en créant, délivrant et communiquant de la valeur » (Kotler, Dubois et Manceau, 2003) Du marketing stratégique … Politique Générale Stratégie Marketing Diagnostic - Environnement de l’entreprise - Potentiel (financier, humain, technique) - Marchés, demande Vocation Métier Identité Objectifs généraux de l’entreprise Politique de Marketing - Choix des produits et marchés - Objectifs par produit et marchés - Stratégies de positionnement, de diversification Le marketing

la concurrence entre canaux. 3. l’évolution de la mercatique du point de vente * Les technologies et le marchandisage du point de vente, l’organisation commerciale du point de vente, le renforcement et le développement du réseau * les technologies en appui des points de vente I) Du marché à la distribution moderne * Dans toutes les civilisations, le marché est représenté par le lieu public de vente de marchandises (rencontre entre offre et demande). Notion de « boutiques sédentaires »

différentes et impliquent des facteurs clés de succès différents. C’est donc pour satisfaire les exigences de ces facteurs clés de succès que l’entreprise chupa chups ne s’oriente que vers des entreprises spécialisées disposant d’un savoir faire techniques déjà éprouvé et garantis. Toutefois, ces efforts de qualité, faisant de cette société une société, une entreprise dynamique ont des limites, notamment en ce qui concerne les coûts. Cet effort engendre des coûts qui ne sont pas négligeables,

tiers independant ,le franchisé,son savoir faire,á charge á ce dernier d'en faire un usage conforme;d'autre part met á la disposition la marque ou l'enseigne du franchiseur,et s'engage en contrepartie de ces droits d'utilisation,á une assistance technique et conmmerciale pendant toute la durée du contrat. nb: une franchise au niveau commercial est un système par lequel un commerçant «franchisé» adhère au réseau d'un franchiseur.Il bénéficie ainsi de sa notoriété,de fourniture( centrale d'achat

pour votre gestion et politique stratégiques d’entreprise. Objectifs : Prise de décisions stratégiques Les facteurs internes (forces et faiblesses) vont avoir des effets positifs ou négatifs sur votre entreprise. Ils sont estimés à partir d’une technique d’évaluation interne qui va déduire vos atouts et lacunes. Pour ce qui est des facteurs externes, on distingue les opportunités et les menaces. Ils ne peuvent être contrôlés par votre entreprise étant donné qu’ils résultent des éléments liés à votre