Taylorisation Des Services

essentiels de la division verticale. Ils organisent et contrôlent également le travail entre les salariés ce qui relève de la division horizontale du travail. Pourquoi le développement des nouvelles technologies contribue-t-il à une « taylorisation du travail des cadres » ? Le développement des NTIC se traduit par le recours à des outils de reporting et des PGI (progiciels de gestion intégrée) qui permettent à la direction de recevoir davantage d’informations des échelons hiérarchiques

permettant une meilleure allocation de ces fonds vers les petites et moyennes entreprises. • amélioration de l’information et de l’orientation professionnelle avec par exemple la labellisation d’un réseau d’organismes offrant la fournitures de services aux personnes sur le sujet (informations sur les métiers, les qualifications, les formations ou des conseils personnalisés). • renforcement du droit individuel à la formation (DIF), notamment avec la possibilité pour les personnes licenciées

L’avantage ici est qu’il s’agit d’un établissement unique, cet à dire que toutes les universités ont le même but. Il s’agit alors ici d’un futur monopole. Ainsi, nous pouvons nous demander quel peut être le projet d’un établissement collectif au service de l’enseignement-apprentissage ? Et quels pourrait être les impactes pour les acteurs ? Pour répondre a cette problématique nous allons tout d’abord contextualiser, puis en deuxième et troisième temps nous allons identifier les acteurs et les enjeux

production des biens comme des services. C'est l'un des effets de la révolution des flux tendus. Solution pour parvenir à réduire les délais de livraison est le travailler à la chaîne, puisqu’en effet ce sont les temps d'attente entre services qui engendrent des délais importants dans toutes les entreprises. Pour réduire le temps d’attente souvent bien supérieur aux temps de travail effectif sur la commande du client. La chaîne semble être la solution. Un seul service où quelqu'un reçoit la commande

nouveau mode de distribution des produits d'assurance grâce à l'utilisation exclusive du téléphone. Elle explique qu' « Apollon » a une stratégie économique simple qui consiste à vendre un produit standardisé à des tarifs compétitifs et à offrir un service au client axé sur une grande disponibilité, rapidité, convivialité, efficacité et qualité du conseil. Pour cela, la société a mis en place une batterie de mesures, entre autre la standardisation du produit, la fixation d'objectifs de productivité

luxe). Il veut faire des productions se masse pour que les prix baissent et que la voiture devienne donc accessible à plus de personnes. Il veut que les ouvriers se spécialisent (OS : Ouvriers Spécialisés) pour découper le travail, c’est une sur-taylorisation. Cela parcelliserait (structurerait) le travail pour que n’importe qui, y compris les immigrants nombreux, puisse le faire.

ces standards La révolution Industrielle Masse de main d’œuvre peu qualifiée Taylorisation des tâches => démotivation des travailleurs Recours accru aux technologies Nécessité de mettre en place l’inspection pour éviter la sortie de produits défectueux sur le marché L’inspection devient une fonction d’abord séparé puis spécialisé, enfin organisé. Définition de règles strictes pour les produits et les Services Naissance de la métrologie : 1870 Bureau International des Poids et Mesures (BIPM)

puissance pour arriver à la microinformatique. Le 3ème domaine est la conquête spatiale. Aussi, gains de productivité énorme avec la taylorisation, la robotisation. (Même dans l’Agriculture avec l’apparition du tracteur et de produits phytosanitaire qui permet d’augmenter les rendements). Les agriculteurs doivent avoir une formation, ils s’endettent par les crédits. Les services sont aussi transformés par ces gains de productivité avec l’apparition de grande surface, le 1er est carrefour dans la banlieue

implacable de la chaine instauré par la taylorisation. Les premières générations ouvrières ont payé de leur complet asservissement au travail des fabriques. Le statut du salarié est celui qui souligne le plus la dépendance à la fois sociale, économique et technique. Le travail de l’ouvrier consiste à servir les machines très spécialisées, il est subordonné à cette machine. Nous pouvons nous référer à texte de Jean Fourastie où il décrit que les ouvriers sont au service des machines. En fait au lieu de libérer

stage au sein du Service de Médecine Physique et Réadaptation de l’HIA Legouest I. Les réunions pluridisciplinaires : Au sein de la MPR de l’Hopital, nous l’avons vu auparavant, l’équipe paramédicale du secteur de soins et celle des thérapeutes du plateau technique de rééducation sont encadrées par la même cadre de santé. Elle gère 28 ETP. La grande spécificité de ce service, si on le compare avec un autre service d’hospitalisation