Taches Effectuées Dans Le Service Commercial

Clients………………………………………….……….8 2. Fournisseurs…………………………………………….9 3. Concurrents………………………………………….....9 V. Description des services 1. Direction……………………………………………......9 2. Secrétariat et caisse……………………………………..9 3. Service Personnel…………………………………...…10 4. Service comptable……………………………………..10 5. Service Approvisionnement………………….........10-11 6. Système Production………………………….…12-13-14 7. Service commercial ………………………………..….15 8. Magasin et livraison……………………….................15 Deuxième partie : Fiches d’activité

STAGE A. Description du service Page 11 B. Fonctionnement du service Page 11 C. Organigramme Page 12 III. LES TRAVAUX EFFECTUES Page 14 IV. BILAN Page 19 INTRODUCTION Dans le cadre de la préparation de mon Diplôme Universitaire en « Mode, Arts et Luxe », j’ai effectué mon stage au siège social de la société ESPACE MAX. ESPACE MAX est une entreprise spécialisée dans les ventes privées sur internet et en showrooms. J’ai effectué mon stage au service commercial en tant qu’assistante coordinatrice

activités principales 1.5 Organisation administrative 1.6 Effectif du personnel 1.7 Volume d’activité 1.8 Les principaux objectifs de l’entité 2. Justification du choix de terrain de stage 3. Objectifs du stage 4. Période de déroulement du stage 5. Les taches accomplies durant le stage 6. Les acquis du stage 7. Les difficultés rencontrées au cours du stage III. Etude Pratique : l’approche « diagnostic » de la situation de l’organisation : 1. Méthodologie : 1.1 Introduction et problématique 1.2 Objectifs

clientèle de SCA : 14 b) Les concurrents de SCA : 14 10) La position sur le marché 15 II. Description des fonctions : 15 1) L’effectif de l’entreprise : 15 2) Les activités et tâches des fonctions : 16 • Service secrétariat : 16 • Service comptabilité 17 • Service après vente : 18 • Service garantie 18 3) Qui commande qui ? 18 III. Recommandation : 19 1) L’adoption d’une culture marketing 19 2) La motivation 20 3) Evaluation des vendeurs 20 IV. Compétences acquises

produits et services offerts par le CAM………………………...15 Chapitre  2: Présentation de l’agence *******-Marrakech………………….23 Fiche technique …………………………………………………………………………24 I. Présentation de l’Agence ……………………………………………………25 II. Organisation de L’Agence…………………………………………………...25 II.1 Directeur de l’Agence……………………………………………..…..25 II.2 Le service clientèle………………………………………………….....26 II.3 Le service de caisse………………………………………………........26 III. Les services offerts

simplifiez les processus d’achat, de fabrication, de stocks et de traitement des commandes client. • Gestion de la relation client : proposez un meilleur service clientèle, tout en augmentant vos possibilités de ventes croisées ou incitatives. • Gestion de projets : gérez la facturation et le contrôle des projets afin que les tâches soient effectuées dans les délais et dans le respect de votre budget. • Gestion des ressources humaines : attirez, engagez, gérez et rémunérez les collaborateurs qui

10 Conclusion 11 Introduction La prospection regroupe l’ensemble des tâches qui permettent de créer et de développer la clientèle d’une entreprise. Elle fait partie des activités essentielles d’un commercial. Grace à ce type d’action, l’entreprise pourra réaliser demain son futur chiffre d’affaire. En règle générale, divers moyens et outils sont mis à la disposition des commerciaux pour effectuer ce travail. Il s’agit d’un travail fastidieux et difficile nécessitant un grand

Ouidans quel cadre Animateur d’un club Non Ouilequel Autre(s) Non Ouije précise J’ai effectué une ou des périodes de stage en milieu professionnel : | Entreprise / ville | Activité principale | Durée du stage | Tâches effectuées | Lycée Polyvalent de Grand-Bourg | Secrétariat | 2 semaines | | Mon projet de scolarité | Le bac pro et la suite… | Venir en classe de Bac Pro tertiaire administratif était mon Troisième vœu. Mes autres

Recrutement et formation Animation et motivation Gestion des conflits Répartition des tâches Gestion du temps Évaluation des performances de l’équipe et de l’organisation Participation à la définition des objectifs de l’unité commerciale Suivi du cycle d’exploitation Gestion des équipements de l’unité commerciale Traitement des incidents Évaluation des performances commerciales et financières de l’unité commerciale Mise en forme et diffusion des résultats Élaboration d’un cahier des charges

Claas. La gamme Arion représente 50% des ventes de Claas. 2 . Réseau de distribution et relations avec le client. Claas dispose en France d'un réseau de 87 concessions dont 16 CRA (Claas Réseau Agricole). Cela représente plus de 300 points services qui constituent un réseau dense. Les CRA ne sont en fait pas des concessions au sens propre du terme. En effet, ils appartiennent à une filiale de Claas basée à Vélizy. Le gérant d'un CRA n'en n'est pas le propriétaire. Sur cette carte, chaque