Taches Effectuées Au Service Commercial

| | |Description de l’Unité Commerciale | 1.1 Contexte géographique 1.1.1-Zone de Chalandise: La zone de chalandise est déterminée par des courbes isochroniques suivant l’éloignement de la clientèle potentielle

Université Sidi Mohamed Ben Abdellah École supérieur de technologie Département : Science de technique et de gestion Filière : Technique de gestion commerciale Réalisé par : Eddouass fatimazohra Encadré par : Année universitaire 2021/2022 REMERCIEMENT : Je tiens à remercier toutes les personnes qui ont contribué au succès de mon stage et qui m'ont aidé lors de la rédaction de ce rapport. Tout d'abord, j'adresse mes remerciements à mon ami Mehdi Chakir de l’École

BTS Management des Unités Commerciales SESSION 2009 Epreuve d’ANALYSE et CONDUITE de la RELATION COMMERCIALE Description de l’Unité Commerciale 1.1 Contexte géographique 1.1.1-Zone de Chalandise: La zone de chalandise est déterminée par des courbes isochroniques suivant l’éloignement de la clientèle potentielle du show-room. Ces courbes montrent la zone d’attraction du showroom auprès de la clientèle potentielle. Dans cette zone se trouvent les concurrents suivants : CELIO, MIRGNE

qui m'ont formées et accompagnées tout au long de cette expérience professionnelle avec beaucoup de patience et de pédagogie, à savoir : MLLE. GHASSIB KHADIJA MLLE. MAKHLOUK KAWTAR M. RABIH HASSAN M. ETTOULATI ANOUAR : Chef d’Agence : Agent commercial : Chef de caisse. : Agent de sécurité Je souhaite que ce travail puisse atteindre ses buts et qu'il soit au niveau souhaité. BANQUE POPULAIRE AGNECE ENNASSIM EL JADIDA Page 2 INTRODUCTION PAGE : 4 CHAPITRE I: PRESENTATION DU GROUPE

structure, l’hôtel MAKEPE PALACE est fondé sur une base hiérarchique à laquelle sont associés des services qui contribuent à la réalisation des objectifs de l’entreprise, ainsi nous avons : les organes fonctionnels MAKEPE PALACE a une direction générale divisée en plusieurs services qui interviennent directement dans le processus de production des biens et services. Ces parties sont : le service technique Administré par un responsable technique, il a pour rôle d’assurer la maintenance

 Description de l’Unité Commerciale 1.1 Contexte géographique 1.1.1-Zone de Chalandise: La zone de chalandise est déterminée par des courbes isochroniques suivant l’éloignement de la clientèle potentielle du show-room. Ces courbes montrent la zone d’attraction du showroom auprès de la clientèle potentielle. 1.1.2-Types de clientèle : D’après une

C…………………………………11/12 Marques de C.A.C………………………………………………13/16 II.1.3. Organigramme……………………………………………….17 II.1.4.Carte stratégique (feuille de route) C.A.C…………………………..18 II.2. Présentation du service commercial……………………………19 Partie III- tâches effectués…………………………………………..20 * Service commercial (Show room)…………………………….20 * Service après vente: (S.A.V)…………………….....................21 * Accueil, prise de rendez-vous…………………………………21 * Atelier Porsche, Outillages……………………………………22 III.2.3.Standard ……………

vous écrivez pêle-mêle tout ce qui, 6 GUIDE POUR AGIR de près ou de loin, présente un rapport avec votre objectif : votre formation (initiale et continue), vos diplômes, vos stages, votre expérience professionnelle avec le détail des tâches effectuées, les responsabilités que vous avez assumées et les résultats obtenus, les qualités que vous avez développées, vos savoir-faire, vos compétences, les milieux de travail, les clients avec lesquels vous avez l’habitude de travailler, vos connaissances

Remerciements Je tiens à remercier Monsieur Marchand qui a eu l'extrême obligeance d'accepter que j'effectue mon stage au sein du service Frais Généraux/Contrôle Budgétaire de la Caisse Centrale du Crédit Mutuel. Je remercie également Monsieur Bonilauri ainsi que toute l'équipe de la Direction Administrative et Comptable pour la gentillesse et la chaleur de leur accueil. Enfin, j'exprime tout particulièrement mes plus vifs remerciements à: ‑ Mr KITH, Mr BOULLAIS, Mr BONAFOUX pour la grande

structure d’accueil : Petro Gabon Constructions (PGC) Section I : Historique de Petro Gabon Section II : Présentation de Petro Gabon Constructions Chapitre II : Présentation du service d’accueil et des tâches effectuées Section I : Présentation du service d’accueil : Département de comptabilité Section II : Tâches effectuées Deuxième Partie : Rapprochement bancaire Chapitre III : Le cadre de l’étude Section I : Techniques d’investigation Section II : Présentation de l’objet, de l’instrument