Système Informatique Conforama

projet. Le monde projet est d’adapté nos produit pour l’habitat des clients afin de réaliser leur projet. Marchandisage de gestion : Les commandes de réapprovisionnement ce sont par le responsable rayon par le biais du logiciel Back Office qui à un système appelé Sagesse qui émet des alerteur de commande grâce au produit minimum de présentation enregistré au préalable par produit. Les implantations sont réalisées de deux façons : 63Par le siège de l’entreprise qui transmet par Intranet les implantations

Fidelite2012 ver2 Page 10 3-6 Les services associés Tels que les extensions de garanties Les services associés sont des éléments de différenciation importants vis-à-vis de la concurrence (qui peuvent même provoquer une fidélité par inertie !) Conforama 3-7 Etablir des liens de communication interactive avec les meilleurs clients Editer un magazine pour valoriser l’image de marque, une new-letter, un catalogue, Créer une communauté ou un club de consommateurs. Faire du client le parrain des

modèle tayloro-fordiste persiste. La seconde crise a lieu à partir des années 1980 et tout au long des années 1990. Il s’agit d’une crise de toute autre nature. Il s’agit d’une crise au niveau de l’adaptation du fordisme aux nouvelles technologies. Le système subit de grosse transformation technologiques or la technologie suscite, exige plus de qualifications de la part des salariés or les salariés ont l’habitude d’exercer des tâches moindres. La technologie demande de la part des salariés plus d’initiative

Assortiment large : 15 000 références environ Très grande surface de vente : + de 2500m² Vaste Parking Développement de magasins spécialisés sous le même toit : agence de voyages, bijouterie, services financiers, photo cinéma son & informatique (convergence numérique) Galerie marchande Opération promotionnelles de grande envergure (Soldes, Rentrée, Noël...) Tout sous le même toit aussi bien en alimentaire qu’en non alimentaire Répondre à 80% des besoins courants Ce

milliards d’euros • Téléphonie qui est un marché à 4 milliards d’euros • CD-DVD-logiciels qui est un marché à 4 milliards d’euros • Micro-informatique qui est un marché à 4 milliards d’euros La tendance globale est plutôt bonne car elle est fortement tirée vers le haut par les produits « brun » (Image et son, photo, micro-informatique). Le marché du DVD est plombé à cause notamment du téléchargement illégal. Le Blanc et cuisine stagne. ☞ La concurrence directe Les concurrents

technologies intégrées dans les produits Devialet sont propriétés de la marque. Pour le projet de sa nouvelle enceinte Bluetooth Phantom, Pierre-Emmanuel Calmel s'entoure de 40 ingénieurs en acoustique, mécanique, électronique, traitement de signal et informatique. 3 ans de recherche et développement sont nécessaires à développer Phantom. L'ADH Intelligence a notamment dû être miniaturisée pour tenir sur une puce d'1 cm228. Phantom, Implosive Sound Center est présenté officiellement à la presse le 16

Levitan, Saint Maclou, Monsieur Meuble, Croazatier, Atlas. Les Clicks and Mortar : Ce terme est utilisé pour désigner les entreprises traditionnelles ayant un magasin physique et qui exercent également une activité en ligne. Ex : Ikea, Alinéa, Conforama, Maison du monde, But, Leroy Merlin, Habitat. Les VPCistes : Ces acteurs experts de la vente à distance ont une longueur d’avance sur les enseignes du mortar et sont leaders sur le net. Ils sont puissants notamment sur le marché du meuble (70%)

mission. COMPÉTENCES ÉVALUÉES LORS DE L’ÉPREUVE D’ACRC C12 C21 C41 C42 C5 C63 C64 Organiser le travail Assurer le fonctionnement de l’UC Vendre Assurer la qualité de service à la clientèle Gérer l’offre de produits et services Enrichir et exploiter le système d’informations commerciales Intégrer les technologies de l’information dans son activité © Hachette Livre - BTS MUC - Gestion de la relation commerciale 1 - La photocopie non autorisée est un délit. Ces compétences sont acquises et mises en œuvre

Contrairement à ce que l’on peut croire, le métier de décorateur d’intérieur nécessite de véritables connaissances techniques, notamment lorsque l’on décore les cuisines et les salles de bain qui sont des pièces compliquées. Il faut tenir compte du système électrique, des arrivées d’eau, des évacuations… Lorsque je fais de la maîtrise d’œuvre pour un client, je dois être capable de comprendre un devis d’artisan et le vérifier. » Nadia fait essentiellement de la rénovation, très peu de chantiers neufs

parties : L’étude de cas proprement dite, qui est présentée à la manière d’une situation d’entreprise pouvant faire l’objet d’un travail individuel ou en groupe, durant une ou plusieurs séances de travaux dirigés, dans une salle équipée de matériels informatiques reliés à l’Internet. Une proposition de corrigé, fournissant des éléments de réponses aux différentes questions posées par le sujet. Des ressources documentaires complémentaires utiles à la réalisation du cas. - Toutes les personnes ayant