Supply Chain Management Levier D Avantage Concurrentiel

Professeur, Université de Tlemcen Maître de Conférence, Université de Tlemcen Maître de Conférence, Université de Tlemcen Année Universitaire 2005 - 2006 Président Encadreur Examinateur Examinateur Management de la Supply Chain et Planification Avancée Résumé : Le Management de la Supply Chain (SCM) est une problématique, aujourd hui, présente dans les esprits de tous les décideurs d entreprises. I l concerne les aspects organisationnels de firmes intégrées légalement séparées aussi bien que

la satisfaction toujours plus grande de leurs clients, qu’il faut fidéliser et les exigences de rentabilité de l’entreprise. La chaine logistique ou la supply chain est un levier stratégique sur lequel un grand nombre d’entreprises compte aujourd’hui pour parvenir cet équilibre entre service au client et rentabilité des investissements. On entend par chaine logistique l’ensemble des acteurs impliqués dans le flux des produits, des services et des informations depuis le fournisseur et les

fragilité de la structure. Les observations concrètes qui ont motivé la rédaction de ce mémoire ont été structurées autour de la théorie des 5 forces de M.PORTER (1986). -2- Substituabilité de l’offre Pouvoir des Fournisseurs Intensité concurrentielle Pouvoir des Clients Nouveaux entrants Figure 1 Pouvoir des fournisseurs : Les prestataires d’RGB exercent un pouvoir fort sur la structure. En effet, c’est leur expertise qui leur confère cette position sur la société. Le secteur du

déduite. Les fondateurs de la société Crocs, au contraire, se sont placés dans une démarche de stratégie construite. C'est en en effet en révolutionnant les us et coutumes du secteur de la vente de chaussures (en particulier au niveau de la Supply Chain) que Crocs a pu s'imposer. Les modes de fonctionnement nécessaires pour réaliser cette révolution étaient des compétences spécifiques acquises par les dirigeants dans d'autres secteurs d'activité (électronique). Ce sont ces compétences qui ont

comme enseigne de hard-discounter Lidl, Aldi ou encore Leader Price. II - Stratégies et structures logistiques des distributeurs 2.1. Les stratégies Sept raisons expliquent le fait que les distributeurs se soient emparés de la logistique comme levier de développement de leurs stratégies achat et commerciale. La compétition centrée sur les prix conduit à des politiques de volume sur des produits à marge écrasée. De plus, les distributeurs s’intéressent aux conditions d’achat auprès des fournisseurs

l’administration * * Constituent les 3 principales catégories d’E-Business ( BtoC, BtoB, AtoB ) Source : http://www.awt.be 13. DRH SAV Production Achats Marketing Publicité Vente Sous-Traitant Producteur de Machines Fournisseurs Supply Chain Managt B to B Web Fournisseurs Soc de Service Push Banque Actionnaires Sites de Recrutement E-learning Télé-Tutoring C L I E N T S DistributeurMarchand e-commerce Sites d ’appel d ’offre CONCURRENTS Marketing one to one Site Financier e-mailing

Université Paris 1 Panthéon Sorbonne Master 2 Sciences du Management Spécialité Logistique Alexandre DOURIEZ COMMENT LES FMN POURRONT ELLES, GRACE AU SCM, FAIRE FACE AUX EVENEMENTS ECONOMIQUES ISSUS DE LA GLOBALISATION ? Mémoire de fin d’études Maître de mémoire : Patrice Vol 2009 2 Remerciements Je tiens tout d’abord à remercier mon maitre de mémoire Patrice Vol pour avoir accepté de tenir ce rôle et m’avoir permis de faire ce travail avec une méthodologie de travail claire et précise

PARTIE 1 : CADRE CONCEPTUEL ET CONTEXTUEL DE LE SUPPLY CHAIN MANAGEMENT (SCM). 1. Définitions………………………………………………......4 2. Mutation de l’environnement et l’impact sur SCM………..7 3. Les niveaux de maturité de le supply chain………………11 4. La gestion de la chaîne logistique et les coûts…………….12 5. Méthode et outils du Supply Chain Management………...13 6. Les huit composantes de l’excellence logistique…………..16

original et novateur. L’immeuble ressemble a un empilement de malles Vuitton. Comme toute grande marque, Louis Vuitton est victime de marché noir. Jouissant d’une popularité dans le monde entier mais particulièrement au Japon, cela est à la fois un avantage et un inconvénient. La marque appuie sa stratégie marketing sur le principe de pénurie : forte demande et faible offre. De ce fait certains Japonais ou asiatique en général sont tentés de partir en Europe car les prix sont 50% moins chers et il bénéficie

d'orientations spécifiques dans la gestion des entreprises. Citons: • • • customer relationship management (gestion des relations client), pour: o permettre des actions coordonnées; o intégrer les informations relatives à la vente, au marketing et au service aprèsvente; o accroître les revenus, diminuer les coûts et fidéliser les clients. selling chain management (gestion de la chaîne des ventes), pour: o permettre de traiter globalement le processus de gestion des ventes; o intégrer le traitement