Style De Management Sephora

Management Stratégique Introduction : 1. Un peu d’histoire… Sun tru : l’art de la guerre.(500 av. JC). Il va dire des choses profondément moderne qui vont pouvoir être aujourd’hui utilisé par n’importe quelle entreprise. Il faut attendre les années 50/60 pour voir des cours appelé politique générale de l’entreprise. Apparaitrons seulement en 1970 les modèles d’analyse stratégique, période de la fin des trente glorieuse, car l’environnement des entreprises est stable. A la fin des années 80

olfactive. D’autre part, Air France diffuse par exemple un parfum spécial dans ses avions. Les parcs de stationnement Vinci augmentent l'impression de sécurité avec un éclairage vif et une musique d'ambiance douce. Et l'épaisseur de la moquette rouge de Sephora renvoie une impression de prestige que l’enseigne de parfumerie souhaite donner à ses boutiques. Une évolution vers le marketing expérientiel Le marketing sensoriel entre dans une démarche plus globale de marketing expérientiel. L'enseigne Du

horlogers. Le développement qualitatif de nos réseaux de distribution est aussi un axe privilégié. Louis Vuitton, qui vient d’inaugurer de magnifiques réalisations à Shanghai, Kobe, ou encore Londres, abordera deux nouveaux pays au second semestre. Sephora ouvre une tête de pont au Brésil, un marché qui recèle un potentiel important pour la distribution des produits de beauté. UNE CONFIANCE PARTAGÉE PAR LES INVESTISSEURS Enfin, de nombreuses innovations et des investissements soutenus en communication

L’essentiel sur le marché du Luxe Le paysage Les galaxies : la reprise des grandes manœuvres Le monde compte 10.9 millions de millionnaires selon le 15è World Wealth Report de Merrill Lynch Global Wealth Management et Capgemini. Les marchés Luxe et Inde : des affinités historiques Le champagne, rituel festif incontournable Barons de Rothschild : une stratégie d’exclusivité Les tendances marketing Mode : la nouvelle génération met la création au service du business 2011, un excellent millésime

ainsi que les caractéristiques de son tissu d‟entreprises . Cette étude s‟articule autour du luxe. Selon le Comité Colbert le luxe se caractérise à notre époque par six points : « une appréhension nécessairement internationale de tous les aspects du management ; des produits de qualités ; une image forte et cohérente, souvent à connotation culturelle proche de l‟art de vivre ; une accessibilité en terme de prix au grand public ; une créativité sans cesse renouvelée ; une distribution parfaitement choisie

ainsi que les caractéristiques de son tissu d‟entreprises . Cette étude s‟articule autour du luxe. Selon le Comité Colbert le luxe se caractérise à notre époque par six points : « une appréhension nécessairement internationale de tous les aspects du management ; des produits de qualités ; une image forte et cohérente, souvent à connotation culturelle proche de l‟art de vivre ; une accessibilité en terme de prix au grand public ; une créativité sans cesse renouvelée ; une distribution parfaitement choisie

Michel Chevalier - Gérald Mazzalovo Management et Marketing Luxe Préface de du Françoise Montenay Traduit de l’anglais par Julien Randon-Furling Préface de Françoise Montenay Conseiller éditorial : Christian Pinson, professeur à l’Insead © Dunod, Paris, 2008 ISBN 978-2-10-053833-1 Table des matières Préface Avertissement Introduction Chapitre 1 ■ 1 3 5 Les particularités de l’industrie du luxe 13 13 24 32 43 44 56 69 80 93 95 96 102 118 Qu’y a-t-il de si différent

Michel Chevalier - Gérald Mazzalovo Management et Marketing du Luxe Préface de Françoise Montenay Traduit de l’anglais par Julien Randon-Furling Préface de Françoise Montenay Conseiller éditorial : Christian Pinson, professeur à l’Insead © Dunod, Paris, 2008 ISBN 978-2-10-053833-1 Table des matières Préface 1 Avertissement 3 Introduction 5 Chapitre 1 ■ Les particularités de l’industrie du luxe Qu’y a-t-il de si différent dans l’industrie du luxe ? La clef du succès dans le secteur

Client OPCVM : Organismes de Placement Commun de valeurs Mobilières DAB : Digital Audio Broadcasting GAB : Guichet Automatique Bancaire MR : Marketing Relationnel SOFRES : Société Française d’Etudes et de Sondages CRM: Customer Relationship Management NTIC: Nouvelles technologies de l’information et de la communication PDG : Président Directeur Générale CIH : Crédit Immobilier et Hôtelier CDG : Caisse de Dépôt et de Gestion CPIM : Caisse de Prêts Immobiliers du Maroc TPE : Terminal de

part, la diffusion d’une musique classique (vs musique de variété) augmenteraient les dépenses des clients pour les produits de luxe accessibles (Mouelhi et Touzani (2001)), alors qu’elle les diminuerait dans un contexte de grande distribution. Le style musical agirait également sur les achats impulsifs (Sibéril (1994)). Notons également que la musique diffusée dans les lieux de vente aurait aussi un impact sur les interactions sociales du client, sa présence augmenterait le temps passé dans le magasin