Stratégie De Communication Maroc Telecom

avec moi ; Dans les meilleurs et les pires instants Quand j’en avais besoin Introduction Présentation et définition du secteur informatique ➢ Définition ➢ Historique I. Le secteur Informatique au Maroc II. Présentation de DISTRISOFT (Stratégie, politique, …) Introduction I. Présentation de la problématique II. Déroulement de l’étude ➢ Méthodologie ➢ Planification générale 1 Objectifs ➢ Projet du questionnaire 2 Structure du pré questionnaire

Designed for customer satisfaction Dossier de presse WEBHELP CONTACT PRESSE : Virginie HEUZE & Virginie BELLOIR Florence Gillier Communication Tél : 01 41 18 85 55 / email : virginieb@fgcom.fr • • • • • • • Opérateur de centres de contacts Intégration et édition de technologies Conseil et conduite du changement Offshoring de la relation client Multimédia : téléphone et Internet Charte qualité WEBHELP Entreprise certifiée ISO 9001-2000 Page 2 of 29 Dossier de presse WEBHELP SOMMAIRE

de la qualité de ses services et produits, la pertinence de ses choix en matière d’innovation pour tous ainsi que pour sa stratégie de Marque et la qualité de sa communication. En termes de parts de marché (à fin décembre 2010) Inwi détient respectivement 13,45 % du marché de la téléphonie mobile et 66,72 % du marché de la téléphonie fixe. Sa part du marché de l’internet au Maroc atteint 29,86 % et il détient notamment 40,68 % du parc de l’Internet 3G. L’opérateur de téléphonie INWI a dévoilé ce mardi

Royaume du Maroc Direction des Études et des Prévisions Financières Internet au Maroc : Etat des lieux et perspectives de développement Mars 2006 Table des matières Synthèse.................................................................................................................................... 2 Introduction ............................................................................................................................. 6 1. Etat des lieux .................

les opérations dans ce domaine). Le marché des télécommunications au Maroc est dominé par un seul groupe national ittissalat al Maghrib (I.A.M) ce dernier est né après la scission de l’office national des postes et des télécommunications (ONPT) qui a donné naissance à 3 entités distinctes : * I.A.M l’entreprise nationale marocaine historique du secteur, Incontournable, qui est responsable de la gestion des réseaux télécoms du pays. * Barid al Maghrib, chargé de la poste et de la banque

négatifs (-) Division Analyses & Recherches Division ANALYSES & RECHERCHES Sommaire I. Revue et perspectives macro-économiques II. Perspectives de quelques secteurs cotés : BANQUES ; BTP ; IMMOBILIER AGROALIMENTAIRE ; PETROLES ET GAZ MINES ; TELECOMS ; III. Conclusion 2 Division ANALYSES & RECHERCHES Monde : La Zone Euro en récession MONDE : La crise au sein de la Zone Euro constitue la plus importante menace qui pèse sur la croissance mondiale  Monde : Révision à la baisse des

débuts de l’évènementiel au Maroc Le succès de la communication évènementielle au Maroc date vraisemblablement du début des années 2000 avec un marché exclusivement contrôlé par : * Les petites agences évènementielles marocaines, fraîchement créées et inspirées par le succès et l’expérience européenne ; * Les nouveaux départements dédiés à l’évènementiel au sein des grandes agences de communication et des grosses entreprises, comme les groupes industriels, les télécoms et les banques ; *

4.1 Introduction : France Télécom est la principale entreprise française de télécommunication. Elle se place au rang de 105ème entreprise mondiale. Elle compte environ 167 000 employés, dont 80 000 à l’étranger. Elle est au service de près de 200 millions de clients dans le monde, grâce à son image commerciale qui est Orange.               L’entreprise fonde son avenir sur une stratégie de services convergents.                 France Télécom améliore, développe et commercialise trois grands

du stage • Gestion du capital marque par l’extension de gamme • Budgétisation des commissions sur prestations de services de la Caisse de Dépôt et de Gestion • Les risques spécifiques à l’audit des sociétés d’assurance au Maroc • Evaluation des actifs immatériels • Benchmarking et Veille concurrentielle : Moyens pour contrer la concurrence • Le contrôle de gestion et la création de valeur au sein des Organisations • Audit d'une franchise: démarches et spécifités • Valorisation du secteur

Introduction générale De nos jours, les technologies de l'information et de la communication (TIC) revêtent une importance primordiale au sein de la société et de ce fait, doivent être considérées comme un secteur stratégique contribuant dans une large mesure au développement économique et social. Ces technologies qui permettent d'offrir des services aussi performants que diversifiés, ont largement contribué à la mondialisation de l'économie et à l'internationalisation des échanges. Les effets macro-économiques