Stratégie De Communication Mac Donald

contraintes du réseau | |Notoriété de l’enseigne (image de marque). |Stratégie de communication définie par le groupe. | |Notoriété de la marque de distributeur. |Implantations imposées par le groupe. | |Avantage de la communication du groupe. |Les opérations ne correspondent pas toujours au marché local. | B Présentation

plus de 31600 restaurants dans le monde et est leader mondial de la restauration rapide. La France étant le deuxième marché le plus rentable. En 2009, Mc Donald’s France c’est : • 1,5 millions de repas servis chaque jour • 350 000 Big Mac vendus par jour • 1161 restaurants répartis dans 882 communes dont 800 sous contrat de franchise • 29 ouvertures de restaurants • 3,6 milliards d’euros de Chiffre d’Affaires ht, soit 8,5% de croissance par rapport à 2008 • 58 000

BOMPAY Agathe HAMELIN Constance HARDEL Damien PES2 L’entreprise McDonald’s Sommaire Une entreprise qui assume son passé… La naissance d’un empire……………………………………………….3 L’empire de Ray Kroc……………………………………………………...5 Une stratégie commerciale basée sur l’architecture et une clientèle bien choisie………………………………………………………7 L’expansion…………………………………………………………………….9 … et toujours présente dans le monde d’aujourd’hui … Fiche d’identité de l’entreprise……………………………………..13 McDonald’s en France…………………………………………………

Etablissement : CFA’COM 80 rue Jule Ferry 93170 BAGNOLET Session : 2009/2010 CAP Dessinateur En Communication Graphique Classe :DA19 DOSSIER HISTOIRE Culture mondiale et pluralité des cultures contemporaines La prédominance culturelle américaine La culture américaine envahit-t-elle notre vie ? Somme-nous « américanisés » ? CARRE JESSICA {draw:frame} La France bientôt comme les Etats-Unis ? On dit souvent que tout ce qui se déroule aux Etats-Unis va arriver en France

distances et la suppression des anciennes frontières de tous ordres (culturelles, économiques, financières, entre les Etats, dans les modes de vie et les mentalités), grâce aux progrès des technologies de l’information, à l’essor des moyens de communication et de transport. Elle favorise la diffusion d’un modèle culturel dominant, occidental voire américain. Mais dans le même temps, la mondialisation cristallise de nombreuses peurs et oppositions en devenant le symbole d’une modernité imposée de

4GC A L E VERDISSEMENT DE M C D ONALD ’ S EN F RANCE Marketing – Année 2011/2012 2 S OMMAIRE  I. Présentation et diagnostic de la société McDonald’s   II. Ciblage et positionnement III. Stratégie de communication: étude du logo et des bâtiments IV. Une stratégie produit qui se met au vert  22 NOVEMBRE 2011 3 I NTRODUCTION Mc Donald’s France Aujourd’hui le leader du Fast Food en France. Mauvaise image Dans quel but? Comment? Adaptation au marché visé: menus

de milieux plus aisés. Néanmoins l'évolution de l'obésité chez les jeunes en France ne touche pas de manière égale tous les groupes sociaux et démographique. Un lieu de rendez-vous internationale: le mc donald. Dans la catégorie fast-food, le palme d'or revient bien entendu à Mc donald. Environ 30.000 restaurants à travers le monde, un nouvel établissement ouvrant toutes les cinq heures, dont un tous les jours en Europe. Plus de 500.000 employés pour faire fonctionner les rouages bien huilés

l'exception du Canada et de la Belgique. En effet, au Canada Tim Horton dispose plus de 3000 restaurants contre 1400 pour McDonald's. Quant a la Belgique, la chaîne de restauration rapide Quick (d'origine Belge) commença son implantation avant Mc Donalds; il en résulte environ 100 restaurants de l'enseigne Quick pour 62 de l'enseigne McDonald's. La recherche constante de carrefours stratégiques, non loin du cœur névralgique des villes, donne l’image, pour un certain nombre de personnes, d’une « pollution

La Stratégie Mc Donald’s INTRODUCTION Après des débuts modestes en 1954, McDonald’s connut une croissance régulière jusqu’à la fin de 1980, atteignant plus de 5200 unités de restauration sur le territoire des États-Unis au 31 décembre de cette même année. Cette croissance fulgurante est le résultat d’une combinaison de trois idées qui ont distingué McDonald’s de ses concurrents de l’époque: offrir un menu type, préparé aussi rapidement que possible selon les méthodes industrielles du travail

des coûts et augmentation de la rapidité) « Les nouveaux porte-containers d'Evergreen bientôt en services. » « l'A380 cargo permettra de transporter des charges plus importantes à moindre coût. » - amélioration des moyens de communication "Internet permet une communication en temps réel aux 4 coins de la planète" - qualification de la main d'oeuvre différente selon les pays - niveau des salaires différents selon les pays « la Chine : usine du monde grâce à sa main d'oeuvre compétitive et compétente